Microsoft Teams-Integration für Chatbots und KI-Agenten

‍Über diese Integration

Microsoft Teams ist eine unserer am häufigsten genutzten Integrationen. Durch die Verbindung eines Chatbots mit Teams können Entwickler automatisierte Workflows und Konversationen direkt in das zentrale Kollaborationstool ihres Unternehmens bringen.

Die Integration basiert auf dem Microsoft Bot Framework und der Teams API, sodass Chatbots in Kanälen, Gruppenchats oder Einzelgesprächen eingesetzt werden können. Entwickler benötigen ein Microsoft Azure-Konto und eine Teams-Umgebung, um den Bot zu registrieren und bereitzustellen.

Mit dieser Einrichtung kann ein Teams-Chatbot Mitarbeiterfragen beantworten, Benachrichtigungen senden, Aufgaben verwalten und sich mit Microsoft 365-Tools wie Outlook oder SharePoint verbinden. So lassen sich interne Abläufe effizienter gestalten und Mitarbeiter direkt in Teams unterstützen.

‍‍Wichtige Funktionen

• Chatbots direkt in Teams bereitstellen
• Nachrichten in Kanälen und Chats senden
• Interne Workflows automatisieren
• Benachrichtigungen und Warnungen posten
• Mit Microsoft 365-Tools integrieren
• Aufgaben und Freigaben verwalten
• Einzel- und Gruppengespräche unterstützen
• Aktionen durch Chatbot-Ereignisse auslösen

FAQs

Wie verbinde ich einen Chatbot mit Microsoft Teams?

‍Um einen Chatbot mit Microsoft Teams zu verbinden, erstellen Sie einen Bot in Azure, verknüpfen ihn mit dem Teams-Kanal im Bot Framework und installieren ihn anschließend in Teams. Nach der Verbindung kann der Chatbot Nachrichten in Teams senden und empfangen.

Was benötige ich, bevor ich einen Chatbot für Teams einrichte?

‍Vor der Einrichtung eines Teams-Chatbots benötigen Sie ein Microsoft Azure-Konto, eine Teams-Umgebung und die Berechtigung, Apps in den Teams Ihres Unternehmens hinzuzufügen.

Kann ich einen Chatbot sowohl in Teams-Kanälen als auch in privaten Chats installieren?

‍Ja, ein Teams-Chatbot kann in Kanälen, Gruppenchats und Einzelgesprächen installiert werden.

Wie mache ich einen Chatbot für alle in den Teams meiner Organisation verfügbar?

‍Um einen Chatbot für alle in Teams verfügbar zu machen, veröffentlichen Sie ihn im App-Katalog Ihres Unternehmens. Nach der Freigabe können Nutzer den Chatbot dort finden und installieren.

Kann ein Teams-Chatbot automatisch Benachrichtigungen oder Warnungen senden?

‍Ja, ein Teams-Chatbot kann automatisch Benachrichtigungen und Warnungen senden. Nachrichten können direkt in Kanälen, Gruppenchats oder privaten Chats gepostet werden, wenn sie durch Ereignisse oder Workflows ausgelöst werden.

Wie melden sich Nutzer in einem Teams-Chatbot an oder authentifizieren sich?

‍Nutzer melden sich in einem Teams-Chatbot über Microsoft Single Sign-On oder OAuth an. Dadurch kann der Chatbot sicher auf Daten aus Microsoft 365-Apps zugreifen.

Kann ich einen Teams-Chatbot auf bestimmte Nutzer oder Gruppen beschränken?

‍Ja, Sie können einen Teams-Chatbot auf bestimmte Nutzer oder Gruppen beschränken, indem Sie die App-Berechtigungen und Verteilungseinstellungen im Teams Admin Center steuern.