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解决方案
IT 支持团队在资源有限的情况下,在更加复杂的技术环境中工作。Botpress 可以帮助缩短响应时间,减少票单数量。
对话式人工智能可以帮助您在团队接到咨询之前拦截并解决它们。减少请求数量可让您的团队专注于更复杂的情况。
无论收到多少咨询或一天中的什么时间,聊天机器人都能随时提供服务。您可以通过速度和准确性真正改善员工的体验。
80% 的 IT 支持问题可通过简单的人工智能聊天机器人自动解决
Botpress 平台
Botpress'conversation studio 允许您设计对话体验。拖放界面可让您轻松快速地创建聊天机器人并自动执行任务。
我们的分析模块是改善对话体验的关键组成部分。它能提供可操作的洞察力,让您了解用户想要完成什么任务或寻找什么样的信息。
可在平台内置的多个频道上使用。无论您只需要一个频道还是全部频道,这些频道的简易设置都能让您更快地投入运行。
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