说到自己的钱，大多数人都不看时间。问题随时可能出现，而能够在他们需要的时候为他们提供答案则是一大优势。
使用 WhatsApp，您的客户只需给您的金融聊天机器人发消息，就可以进行付款、银行转账等操作。就像与出纳员交谈一样，而且可以随时随地进行。
VR 银行发现了一个他们认为非常适合优化的流程，因为该流程耗时长、成本高、效率低。
由Botpress Conversational AI Platform 支持的金融聊天机器人每年可为 VR 银行节省多达 45 万欧元。
他们之所以选择Botpress ，是因为它允许他们按照自己的喜好彻底定制金融聊天机器人，同时利用Botpress 提供的强大支持。
VR 银行的金融聊天机器人
VR Bank Südpfalz 是一家合作银行，总部位于德国普法尔茨州的兰道。这家信用社的历史可以追溯到 1865 年，但在 1995 年经过多次合并后，开始以我们今天熟知的名称运营。现在，他们拥有 450 名员工，在 38 个地区为 10 万多名客户提供服务。
Botpress 对话式人工智能聊天机器人平台之前
许多行业都面临着技术和产业变革带来的持续压力，但没有一个行业能像金融服务行业一样。监管的影响和客户不断提高的期望值使 VR 银行能够适应未来的技术和方式。
在许多企业为了稳妥起见而跟风的时候，VR 银行是率先将聊天机器人应用到金融服务中的企业之一。
VR 银行在检查自身流程时发现，客户申请贷款购买或建造房地产对时间和信息的要求都很高。
南德普法尔兹 VR 银行每年收到 3000 多份房地产贷款申请。此类申请的处理成本超过 240 欧元。有了金融聊天机器人，VR 银行每个流程可节省 150 欧元，因此每年可节省高达 450 000 欧元的成本。
