SendGrid 集成
关于集成
SendGrid 是我们最受欢迎的集成之一。通过将人工智能聊天机器人连接到SendGrid，Botpress 用户可以直接从聊天机器人流中发送交易邮件、营销消息和自动通知。
在聊天机器人中集成SendGrid ，就能轻松地实时发送确认信息、后续信息和个性化信息。
通过SendGrid 与聊天机器人的集成，企业可以简化沟通，减少人工操作，改善客户体验，同时保持信息的一致性和自动化。
SendGrid 集成的主要功能
- 自动发送电子邮件
- 个性化电子邮件内容
- 使用电子邮件模板
- 触发后续信息
- 提供基于事件的通知
- 跟踪电子邮件性能
常见问题
哪些聊天机器人平台可与Sendgrid 连接？
Botpress、Landbot、UChat 和 Voiceflow 都能与SendGrid 连接。有些是本机连接，有些是通过Zapier 等自动化工具连接，但所有聊天机器人对话都能直接触发邮件。
如何让聊天机器人自动发送电子邮件？
您可以将机器人连接到SendGrid ，并在工作流程中设置触发器，以便自动发送电子邮件。当您设定的条件满足时（如表单提交），机器人就会通过集成发送电子邮件。
我能将SendGrid 与人工智能聊天机器人一起用于客户支持吗？
是，SendGrid 可以处理确认、票据更新和后续消息。这可以减少人工处理电子邮件的次数，并保持支持沟通的一致性。
如何在Botpress 中设置SendGrid 集成？
在Botpress 集成设置中输入 SendGrid API 密钥。然后在流程中添加SendGrid 操作，并将聊天机器人数据映射到电子邮件字段。
将SendGrid 与聊天机器人连接起来有什么好处？
将聊天机器人连接到SendGrid ，您就可以大规模地实现潜在客户生成、潜在客户培育和电子邮件营销活动的自动化。电子邮件自动化可减少收件人的等待时间，大规模发送个性化电子邮件，并提高大批量电子邮件营销活动的质量。
SendGrid 是否支持通过聊天机器人群发邮件？
SendGrid 不直接支持通过聊天机器人群发邮件。您需要Botpress 这样的第三方平台才能自动发送定制的电子邮件。
我能否使用聊天机器人数据个性化SendGrid 电子邮件？
是的，您可以通过在SendGrid 模板中传递聊天机器人变量来个性化SendGrid 电子邮件。这样您就可以发送反映用户独特姓名、偏好或最近操作的邮件。
SendGrid 与聊天机器人集成的安全性如何？
如果实施得当，SendGrid 集成是安全的。SendGrid 采用加密和合规标准，如 GDPR 和 SOC 2，但您需要安全存储 API 密钥并限制访问。使用符合行业和地理位置正确安全措施的第三方平台也是必须的。
连接SendGrid 和我的聊天机器人需要编码技能吗？
建立SendGrid 聊天机器人并不一定需要编码技能。 Botpress 等平台提供无代码SendGrid 集成，但开发者可以使用 API 进行高级定制。
哪些行业使用SendGrid 聊天机器人最多？
SendGrid 聊天机器人常用于电子商务、销售、SaaS 和客户服务。它们还用于医疗保健、金融和教育领域的时效性通知。简而言之：只要自动邮件有用，聊天机器人就有用。
使用SendGrid 和其他电子邮件提供商的聊天机器人有什么区别？
SendGrid 专注于事务性和大容量电子邮件。与一般供应商相比，它提供更强的送达能力、模板控制和分析功能。这意味着它是满足大规模电子邮件需求的理想选择。
通过聊天机器人发送邮件时，能否跟踪邮件性能？
是的，所有SendGrid 电子邮件都包含性能跟踪功能。即使邮件是由聊天机器人触发的，您也能看到打开、点击和退回等指标。大多数聊天机器人平台也会提供分析，您可以看到收件人的回复情况。
#SendGrid 集成
## 概览
sendgrid 是一个集成，允许Botpress 聊天机器人通过SendGrid API 发送邮件。
## 配置
### 验证你的域名sendgrid
1.登录SendGrid 面板sendgrid
2.在左侧导航栏中打开 "设置 "子菜单，点击 "发件人身份验证"。
3.3. 在屏幕右中部，点击 "开始 "按钮（仅限第一个域验证）
- 第二个以上域验证）在靠近左下方的 "域验证 "部分，点击 "验证您的域" 4.
4.选择域名的提供商，如果提供商未列出，请选择 "我不确定"（这比 "其他主机 "选项更简单）
- 也可使用 SquareSpace 域名进行测试
5.在 "来自域名 "字段中输入您的域名（例如Botpress.com）
6.在域名提供商（如 Cloudflare、GoDaddy、SquareSpace 等）的门户网站上添加 DNS 记录
7.勾选 "我已添加这些记录 "并点击 "验证"，等待SendGrid 确认已验证。
- 如果在域名提供商处正确添加了 "CNAME "DNS 记录后仍显示错误，请尝试从主机密钥中删除域名后缀。(例如，"em1234botpresscom" > "em1234")
8.现在，您就可以使用域名发送电子邮件了。祝您发送邮件愉快！
### 获取 API 密钥sendgrid
1.登录SendGrid 面板sendgrid
2.在左侧导航栏中打开 "设置 "子菜单，点击 "API 密钥
3.在右上角附近，点击 "创建 API 密钥
4.为密钥命名
5.授予密钥 "完全访问 "权限，如果使用 "受限访问"，则选择以下内容：
- 邮件发送"（完全访问）
6.点击 "创建并查看
### 设置 Webhookswebhook
1.登录SendGrid 面板sendgrid
2.在左侧导航栏中打开 "设置 "子菜单，点击 "邮件设置
3.在 "邮件设置 "中，点击 "事件 Webhooks"； 4.
4.4. 在屏幕右中部，点击 "创建新webhook"； 5.
5.（可选）给webhook 一个 "友好名称"（例如Botpress Bot）
6.从Botpress 集成配置中复制webhook URL，并将其粘贴到Sendgrid 的 "发布 URL "字段中
7.选择 "要发布的操作"，这些将是Botpress 集成要接收的事件。
1.注意：该集成还不支持所有事件
8.(可选但推荐）启用 "签名验证" 1.
1.如果已启用，保存webhook 后，点击webhook 上的齿轮，然后点击 "编辑"。
2.从Sendgrid 复制 "验证密钥 "并粘贴到Botpress 集成配置的Webhook 验证密钥 "字段中 9.
9.点击 "保存"，然后就可以在Botpress 机器人中使用这些事件了。
## 旁注
目前的实现仅限于发送 [markdown](https://spec.commonmark.org/0.31.2/) 富文本电子邮件，不过未来会进一步扩展。
## 资源
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/for-developers
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/api-reference
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/api-keys
- https://www.twilio.com/docs/sendgrid/ui/account-and-settings/how-to-set-up-domain-authentication
