对话分析器

  # 对话分析器

Botpress 的会话分析器集成使用人工智能对客户会话进行有价值的分析。它能自动处理转录以创建摘要、识别关键主题、确定问题是否得到解决、突出显示升级情况并评估互动的整体情绪。该工具易于数据管理，可帮助团队了解对话趋势、改进客户支持并采取有意义的行动。