Paano GPT Magbabago sa Paraan Namin Pakikipag-ugnayan Sa Mga Chatbot

Ang pagtaas ng artificial intelligence (AI) ay kapansin-pansin. Sa mga pagsulong sa natural na pagpoproseso ng wika, ang AI ay may kakayahang umunawa at tumugon sa mga pag-uusap ng tao nang may hindi pa nagagawang katumpakan. Ang pinakabagong pag-unlad sa larangang ito ay tinatawag na "generative pre-trained transformer 3" ( GPT -3), isang rebolusyonaryong teknolohiya na magbabago sa paraan ng ating pakikipag-ugnayan sa mga chatbot.

Ang mga chatbot ay nagiging mas sikat araw-araw, at alam ng karamihan sa mga tao na sa ngayon. Ngunit alam mo ba na ang paraan ng pakikipag-ugnayan namin sa mga chatbot na ito ay malapit nang magbago? Mayroong ilang mga bagong teknolohiya sa abot-tanaw para sa mga developer ng bot , kabilang ang generative AI at generative pre-trained na transformer ( GPT ). Tatalakayin namin ang bawat isa sa mga ito nang detalyado sa artikulong ito upang maunawaan mo kung paano makakaapekto ang mga ito sa pagbuo ng bot sa mga darating na taon.

Ano ang GPT ?

Generative pre-trained na transpormer ( GPT ) ay isang advanced na anyo ng AI na gumagamit ng mga generative na modelo at makapangyarihang mga teknolohiya sa pag-aaral ng machine upang lumikha ng mga kamangha-manghang karanasan sa pakikipag-usap. GPT maaaring gamitin sa pananaliksik bilang tool sa paggawa ng desisyon. Ito rin ay nagsisilbing isang makapangyarihang kasangkapan para sa paglikha ng mga modelo ng wikang sining.

GPT ay isang bagong teknolohiya na maaaring magamit upang lumikha ng mga chatbot. Nagbibigay-daan ito sa mga chatbot na makabuo ng mga tugon batay sa input na natatanggap nila, at nakabatay ito sa mga neural network. Ang mga neural network ay mga computing system na gumagana sa katulad na paraan tulad ng utak ng tao, maliban kung sila ay binubuo ng mga artipisyal na neuron sa halip na mga biological. GPT ginagamit ang pagkakatulad na ito sa pamamagitan ng pagsasanay sa mga neural network na may napakalaking dami ng data (hal., mga pag-uusap na mayroon ka sa iyong chatbot) upang matutunan nila kung paano tumugon nang naaangkop kapag binigyan ng mga bagong input mula sa mga user sa mga pag-uusap sa hinaharap.

Ang teknolohiyang ito ay may maraming pakinabang sa mga tradisyunal na chatbots gaya ng mas mabilis na mga oras ng pagtugon, mas mahusay na katumpakan ng pagkilala, pinahusay na pag-unawa sa natural na wika, at pagsusuri ng damdamin. Tamang-tama ito para sa mga negosyong gustong i-automate ang kanilang mga pagpapatakbo ng serbisyo sa customer at magbigay ng mas personalized na pakikipag-ugnayan sa mga customer. Bukod pa rito, GPT ay maaari ding gamitin upang bumuo ng text batay sa input mula sa mga user, na nagbibigay-daan sa mga developer na mabilis na gumawa ng mga custom na solusyon nang hindi kinakailangang manu-manong i-code ang lahat ng ito mula sa simula.

Sa wakas, GPT nagbibigay ng isa sa mga pinakakomprehensibong hanay ng mga tool na magagamit pagdating sa pagbuo ng mga application ng artificial intelligence. Ang kakayahang maunawaan ang natural na wika at gumawa ng mga desisyon batay sa mga input ng user ay isang napakahalagang asset para sa mga kumpanyang naghahanap upang i-optimize ang kanilang mga proseso sa pagpapatakbo at i-maximize ang kanilang ROI.

Panimula sa artificial intelligence chatbots

Ang paglitaw ng GPT -Powered Chatbots

Habang ginagamit ang mga modelo ng pagbuo ng wika sa mga application ng serbisyo sa customer at simulation ng pag-uusap sa loob ng maraming taon, ang mga pag-unlad sa AI at machine learning ay naging posible upang lumikha ng higit pang kamalayan sa konteksto sa mga bot na ito. Ang isang context-aware na chatbot engine ay may kakayahang maunawaan ang konteksto ng mga pag-uusap sa pagitan ng mga tao. 

Ang mga pagsulong na ito ay nangangahulugan na maaari na ngayong asahan ng mga customer ang isang pinahusay na antas ng pakikipag-ugnayan sa kanilang AI chatbot kapag humiling sila ng mga serbisyo ng suporta sa pamamagitan ng mga text message o voice command. Ang kakayahang magbigay ng mga nauugnay na tugon batay sa kasalukuyang pag-uusap ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na i-customize ang kanilang mga alok sa serbisyo sa customer habang naghahatid ng impormasyon sa bilis ng kidlat. Higit pa rito, humahantong ito sa pagtaas ng kasiyahan dahil sa mas mahusay na mga karanasan sa komunikasyon sa pangkalahatan.

Kaya mo bang gumawa ng sarili mong chatbot?

Ano ang potensyal ng paggamit GPT sa chatbots?

Mayroong mahusay na mga paraan na GPT maaaring pataasin ang bilang ng mga pakikipag-ugnayan para sa mga chatbot at pagbutihin ang karanasan ng customer:

• Kapag nakapagbigay ang isang chatbot ng mas personalized na mga pag-uusap, humahantong ito sa pagtaas ng kalidad ng mga pag-uusap nito. Ito ay dahil ang GPT nagbibigay-daan sa mga bot na gumawa ng mas mahusay na mga hula na may mas kaunting data sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan.
• Since GPT nagbibigay-daan para sa mas mabilis na pag-unlad, nangangahulugan ito na magagawa ng iyong bot na makipag-ugnayan sa mga customer nang mas madalas kaysa dati. Magkakaroon ka rin ng mas maraming data na magagamit para sa pagsasanay sa iyong bot na nangangahulugang mas mahusay na mga resulta!

Marami pang ibang paraan na magagamit mo GPT gamit ang iyong mga bot tulad ng pagtaas ng dami ng data na magagamit o pagpapahusay sa bilis kung saan sila nagsasanay sa kanilang mga sarili ngunit umaasa kaming ang mga halimbawang ito ay magbibigay sa iyo ng ideya kung gaano kapaki-pakinabang ang teknolohiyang ito kung ipapatupad nang maayos!

Paano ito gumagana?

GPT ay isang anyo ng AI na natututong bumuo ng bagong nilalaman sa pamamagitan ng pagsusuri sa umiiral na data (tulad ng teksto o mga larawan). Sa pamamagitan ng pagpapakain ng mga halimbawa ng data sa pamamagitan ng isang neural network, GPT maaaring matutunan kung paano hulaan ang susunod na salita o pangungusap sa isang naibigay na pagkakasunod-sunod. Ginagamit ang teknolohiyang ito upang lumikha ng mga tugon para sa mga chatbot at automated na katulong, ngunit nakakatulong din ito sa maraming iba pang industriya. Ang mga algorithm ng machine learning ay nagiging mas advanced araw-araw, kaya maaari naming asahan GPT upang maging mas kapaki-pakinabang sa hinaharap.

Likas na Pag-unawa sa Wika

Ang natural language understanding (NLU) ay nasa core ng artificial intelligence (AI) at naging pangunahing pokus para sa maraming content creator, customer-facing content strategist, at demand writer. Nagbibigay-daan ito sa kanila na gumamit ng mga virtual na katulong upang makipag-ugnayan sa mga computer sa mga paraang tulad ng tao.

Gumagamit ang ganitong uri ng AI ng mga diskarte sa pag-aaral ng machine gaya ng semi-supervised na pag-aaral upang magkaroon ng pag-unawa sa kung paano nakikipag-usap ang mga tao sa loob ng isang partikular na konteksto. Ang natural na pag-unawa sa wika ay naglalayong lumikha ng mga sistema na makakaunawa sa kahulugan sa likod ng mga salitang ginagamit natin kapag nagsusulat o nagsasalita, anuman ang tono o layunin.

Tuklasin ang susunod na henerasyon ng NLU

Pagpapabuti ng Human-Computer Interaction

Ang mga pinakabagong pag-unlad sa mga tool na pinapagana ng artificial intelligence ay humahantong sa mas malalaking pagpapabuti sa pakikipag-ugnayan ng tao-computer. Sa GPT , maaari na ngayong samantalahin ng mga negosyo ang mga diskarte sa pagsusuri na mas mahusay na tumukoy sa mga pangangailangan ng user at nagbibigay ng mas tumpak na mga resulta kaysa sa tradisyonal na mga search engine o digital document software.

Halimbawa, magagamit ang mga online na sistema ng pag-order GPT algorithm upang tumpak na mahulaan ang mga order ng customer batay sa kanilang mga nakaraang pagbili at kagustuhan. Katulad nito, ang mga kinatawan ng serbisyo sa customer ay mabilis na makakapagproseso ng mga query mula sa mga user gamit ang automated GPT mga modelo na nagpapadali para sa mga empleyado na sagutin ang mga katanungan nang mas mabilis kaysa dati.

Pag-automate ng mga Pag-uusap

Sa tulong ng GPT , posibleng i-automate ang mga pag-uusap gamit ang mga chatbot, na nagbibigay sa kanila ng kakayahang magbigay ng personalized na nilalaman at mga serbisyo. Ang teknolohiyang ito ay nagbibigay-daan para sa mas mahusay na pakikipag-ugnayan sa serbisyo sa customer habang inaalis ang mga manu-manong proseso tulad ng coding at scripting.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga modelo ng malalim na pag-aaral, GPT ay nakakagawa ng mga natatanging output batay sa mga input na ibinigay ng mga user. Ginagawa nitong mas madali kaysa kailanman na lumikha ng mga nakakaengganyong pag-uusap habang pinapabilis din ang proseso ng pag-develop , dahil hindi na kailangang gumugol ng oras ang mga developer sa pagsulat ng code.

Pagtaas ng Katumpakan At Kahusayan

Bilang GPT patuloy na sumusulong, ang kakayahan nitong gawing mas madali ang mga nakakapagod na gawain para sa lahat ng kasangkot ay bubuo pa. Salamat kay GPT hindi na kinakailangan para sa mga tao na manu-manong magpasok ng data o magdikta ng teksto. Ang mas mataas na katumpakan at kahusayan na ito ay nagbibigay-daan sa amin upang makakuha ng higit na kontrol sa aming mga pakikipag-ugnayan sa mga programa.

Ang 9 Pinakamahusay na AI Chatbot Platform

Pagpapahusay ng Seguridad

Habang nagiging mas mahalaga ang seguridad ng mga chatbot, GPT ay gumaganap ng mahalagang papel sa pagpapaunlad ng seguridad:

• GPT ay maaaring magbigay ng pinahusay na mga sagot sa mga tanong pati na rin ang mga alternatibong senyas. Nagbibigay-daan ito sa mga user na magkaroon ng mas mahusay na kontrol sa kung anong nilalaman ang nakukuha nila mula sa kanilang mga search engine o serbisyo ng chatbot.
• GPT lumilikha ng balangkas para sa mga modelo ng pagsasanay sa iba't ibang antas na nagbibigay ng higit na pagkakaiba pagdating sa nilalaman para sa mga kliyente. Sa ganoong advanced na modelo, maaaring makapag-alok ang mga kumpanya ng mga customized na karanasan na partikular na iniakma sa mga pangangailangan ng kanilang customer, na tinitiyak ang mga secure na transaksyon at proteksyon ng data.
• Ang mga developer ay magkakaroon ng access sa isang malawak na hanay ng mga tool at mapagkukunan na ginagawang mas madali ang paglikha ng mas ligtas na mga chatbot kaysa dati. Kabilang dito ang mga kakayahan sa pag-aaral ng machine at mga tool sa pagpoproseso ng natural na wika na tumutulong sa pagtukoy ng mga nakakahamak na aktibidad nang mas mabilis habang nagbibigay pa rin ng mga de-kalidad na resulta sa sukat.

Paano Maghahanda ang Mga Organisasyon GPT Pag-aampon

Habang patuloy na nagiging mainstream ang pag-aampon GPT , dapat maghanda ang mga organisasyon para sa epekto nito sa kanilang mga operasyon. Dapat magsimula ang mga negosyo sa pamamagitan ng pagiging pamilyar sa mga pangunahing kaalaman ng GPT teknolohiya upang mas maunawaan nila kung ano ang kaya nitong gawin – mula sa pag-automate ng mga proseso hanggang sa pagbibigay ng mas natural na pag-uusap sa pagitan ng mga user at chatbots.

Kailangan ding tasahin ng mga organisasyon ang kanilang kasalukuyang mga teknolohikal na kakayahan upang matukoy kung mayroon silang kinakailangang imprastraktura para sa matagumpay na pagpapatupad. Narito ang apat na pangunahing hakbang para sa mga organisasyong gustong magpatibay GPT :

1. Magsaliksik at unawain: Matuto tungkol sa bagong teknolohiyang ito at sa iba't ibang aplikasyon nito.
2. Tayahin ang mga kakayahan: Suriin ang mga kasalukuyang sistema at tukuyin ang mga lugar kung saan maaaring kailanganin ang pagpapabuti.
3. Bumuo ng mga estratehiya: Gumawa ng plano na nagbabalangkas kung paano GPT ay gagamitin sa loob ng workflow ng isang organisasyon.
4. Magpatupad ng mga pagbabago: Magsagawa ng mga estratehiya at magsagawa ng mga plano habang tinitiyak na ang lahat ng miyembro ng kawani ay sapat na sinanay sa paggamit ng mga bagong sistema.

Dapat aktibong tumingin ang mga kumpanya para sa mga pagsulong sa GPT . Ang pananatiling up-to-date sa teknolohiya ay nagsisiguro ng mas maayos na mga transition. Pinapayagan din nito ang mga negosyo na samantalahin ang mga benepisyong nauugnay sa pagpapatupad ng mga makabagong solusyon tulad ng GPT .

ChatGPT chatbots para sa negosyo

Paano nakikinabang ang mga chatbot sa generative AI?

Ang mga chatbot ay isang mahusay na paraan upang makipag-ugnayan sa mga user, lalo na sa isang platform ng pagmemensahe. Sa pagdating ng generative AI, maaari na ngayong maging mas mahusay, nakakaengganyo at tumpak ang mga chatbot. Isipin na makapagbigay ng isang simpleng utos at humingi ng partikular na impormasyon tungkol sa iyong account o humiling ng tulong mula sa tech support nang hindi kinakailangang dumaan sa maraming hakbang upang makarating doon. Ilang taon nang umiral ang mga Chatbot ngunit kamakailan lamang ay nakapasok sa pangunahing paggamit dahil sa mga pagsulong ng teknolohiya ng artificial intelligence tulad ng mga deep neural network (DNN).

Ang Kinabukasan Ng GPT -Pinapatakbong Pakikipag-ugnayan

Habang umuunlad ang teknolohiya ng AI, lumalaki din ang potensyal para sa GPT -pinalakas na pakikipag-ugnayan. Papasok na tayo ngayon sa isang bagong panahon ng automation, robotics, at conversational AI na nangangako na baguhin ang paraan ng pakikipag-ugnayan natin sa mga chatbot. Ang bagong antas ng pakikipag-ugnayan na ito ay nagbibigay-daan sa amin na samantalahin ang buong hanay ng katalinuhan ng tao habang nagbibigay pa rin ng maaasahang mga awtomatikong tugon.

Sa hinaharap, GPT -Ang mga pinalakas na pakikipag-ugnayan ay magbibigay ng:

• Parami nang personalized na mga chatbot;
• Automated at lubos na mahusay na mga solusyon sa serbisyo sa customer;
• Mga kakayahan sa machine learning na may pinahusay na katumpakan at bilis;
• Mga natural na algorithm sa pagpoproseso ng wika na magbubukas ng higit pang mga pagkakataon para sa matalinong pag-uusap.

Ang mga pagsulong na ito ay nangangahulugan na ang mga negosyo ay magkakaroon ng hindi pa nagagawang pag-access sa mga insight sa data na makakatulong sa kanila na gumawa ng mas mahusay na mga desisyon nang mas mabilis kaysa dati.

Pagsasama GPT Sa Mga Umiiral na Chatbot Platform

Ang pagpapatupad ng GPT ay maaaring humantong sa patuloy na pagpapabuti ng mga operasyon salamat sa mga sumusunod na salik:

• Natututo ang mga makina sa pamamagitan ng karanasan: Ang pagsasama ng GPT sa mga kasalukuyang platform ng chatbot ay magbibigay-daan sa mga makina na makakuha ng kaalaman sa paglipas ng panahon batay sa feedback na natanggap mula sa mga user sa bawat pag-uusap. Habang pinagmamasdan ng mga makina kung paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa kanila, nagiging mas mahusay sila sa pag-unawa sa ating mga pattern ng pagsasalita at pagtugon nang naaangkop.

• Pagpapahusay ng mga kakayahan sa pagbuo ng text: Salamat sa mga machine learning algorithm, GPT maaaring mapabuti ang kakayahan nitong awtomatikong bumuo ng mga nauugnay na teksto nang walang interbensyon ng tao.

• Pinahusay na kakayahang magamit: Mga Chatbot na pinapagana ng GPT ang teknolohiya ay nagbibigay ng higit na kakayahang umangkop kapag nakikipag-ugnayan sa mga user dahil nagagawa nilang iakma ang kanilang mga tugon ayon sa iba't ibang konteksto at senaryo. Hindi magkakaroon ng anumang pagkasira ng komunikasyon dahil sa hindi pagkakaunawaan o maling pagpapalagay tungkol sa intensyon o kahulugan.

Botpress ay isang chatbot platform na nagbibigay ng mga generative AI na kakayahan

Botpress nagbibigay-daan sa iyong gamitin ang mga pinaka-advanced na teknolohiya ng AI, kabilang ang generative NLU . Sa pamamagitan ng paggamit ng Botpress open-source na platform, maaari kang lumikha ng AI chatbots na gumaganap nang mas maaga sa curve habang nagkakahalaga ng mas kaunting pera at mapagkukunan. Makakatipid ka ng napakalaking oras sa pagbuo ng iyong bot gamit ang few-shot learning na nangangailangan ng 10x na mas kaunting data kaysa sa nakaraang henerasyon nang hindi nakompromiso ang katumpakan. Plus , maaari mong buuin ang iyong chatbot sa isang wika at makakuha ng awtomatikong pagsasalin sa 200+ na wika sa loob ng ilang segundo.

Magsimula nang libre!