会話型AIは、問い合わせがチームに届く前に、その問い合わせを受け付け、解決するのに役立ちます。リクエストの数を減らすことで、チームはより複雑な状況に集中できるようになります。
チャットボットは、問い合わせの数や時間帯に関係なく、いつでも利用できます。スピードと正確さで、従業員のエクスペリエンスを大幅に向上させることができます。
ITサポートに関する質問の80%は、シンプルなAIチャットボットで自動化できる
ITプロセスを自動化するワークフローを簡単に設計できるドラッグ＆ドロップ・スタジオ。
実用的な洞察を収集し、ITサービス管理の自動化を改善します。当社の会話分析では、ユーザーが何を達成しようとしているのか、彼らが探している情報についての情報を提供します。
内蔵の統合機能により、数回のクリックで最も人気のあるチャンネルでエージェントを利用できるようになります。
企業規模でAIボットを構築、展開、管理。
エンタープライズグレードのセキュリティ機能でデータを保護します。
chatbots 、ビジネスの需要に合わせて拡張できます。
当社の専門家チームによる献身的なサポートをご利用ください。
チャットボットのアクティビティをリアルタイムで監視・分析。
chatbots が常にオンラインで利用可能であることを確認する。
chatbots が GDPR および SOC 2 に準拠していることを確認します。
工場での生産を合理化する
カスタマーサポートを数百万人の買い物客に自動的に拡大
