# Intégration HITL Starter
Ce projet fournit une intégration Human-In-The-Loop (HITL) AKA human agent handoff pour Botpress. Il vous permet de créer un transfert transparent entre les interactions automatisées des robots et les agents humains. Cette intégration comprend des fonctionnalités telles que le démarrage et l'arrêt de sessions HITL, la création d'utilisateurs et de conversations à distance, l'envoi de messages, et plus encore.
Pour l'utiliser, vous devez exécuter votre propre service qui met en œuvre 5 points d'extrémité et expose 3 points d'extrémité pour interagir avec le chat.
Bien que nous recommandions généralement d'écrire une intégration sur l'infrastructure Botpress pour se connecter à votre service. Cela vous permet d'écrire un service dans n'importe quel langage de programmation et d'utiliser les outils de votre choix.
C'est également un bon point de départ pour essayer une intégration localement afin de la comprendre. Vous pouvez trouver le code source ici : https://github.com/botpress/growth/tree/master/integrations/hitl-api
Nous vous recommandons d'utiliser requestbin pour un aperçu rapide, et un serveur ngrok pour le développement.
## Comment utiliser
Vous pouvez trouver les instructions complètes sur l'utilisation de cette intégration [👉 ici 👈](https://botpress.com/reference/botpress-hitl-integration-apis)
