GPT Chatbotlarla Etkileşim Şeklimizi Nasıl Değiştirecek?

Yapay zekanın (YZ) yükselişi dikkat çekici olmaktan başka bir şey değildir. Doğal dil işleme alanındaki ilerlemeler sayesinde yapay zeka artık insan konuşmalarını daha önce görülmemiş bir doğrulukla anlayabiliyor ve yanıtlayabiliyor. Bu alandaki en son gelişme, sohbet robotlarıyla etkileşim şeklimizi değiştirecek devrim niteliğinde bir teknoloji olan "jeneratif ön eğitimli transformatör 3" (GPT-3) olarak adlandırılıyor.

Chatbotlar her geçen gün daha popüler hale geliyor ve çoğu insan bunu artık biliyor. Ancak bu sohbet robotlarıyla etkileşim şeklimizin değişmek üzere olduğunu biliyor muydunuz? Bot geliştiricileri için ufukta jeneratif yapay zeka ve jeneratif önceden eğitilmiş transformatör (GPT) dahil olmak üzere birkaç yeni teknoloji var. Önümüzdeki yıllarda bot geliştirmeyi nasıl etkileyeceklerini anlayabilmeniz için bu makalede bunların her birini ayrıntılı olarak ele alıyoruz.

GPT nedir?

Üretken önceden eğitilmiş dönüştürücü (GPT), şaşırtıcı konuşma deneyimleri oluşturmak için üretken modeller ve güçlü makine öğrenimi teknolojileri kullanan gelişmiş bir yapay zeka biçimidir. GPT bir karar verme aracı olarak araştırmalarda kullanılabilir. Ayrıca sanat dili modelleri oluşturmak için güçlü bir araç olarak hizmet eder.

GPT sohbet robotları oluşturmak için kullanılabilecek yeni bir teknolojidir. Chatbotların aldıkları girdilere göre yanıtlar üretmesine olanak tanır ve sinir ağlarına dayanır. Sinir ağları, biyolojik nöronlar yerine yapay nöronlardan oluşmaları dışında insan beynine benzer şekilde çalışan bilgi işlem sistemleridir. GPT , sinir ağlarını büyük miktarda veriyle (örneğin, sohbet botunuzla yaptığınız konuşmalar) eğiterek bu benzerlikten yararlanır, böylece gelecekteki konuşmalarda kullanıcılardan yeni girdiler verildiğinde nasıl uygun şekilde yanıt vereceklerini öğrenirler.

Bu teknoloji, geleneksel sohbet robotlarına göre daha hızlı yanıt süreleri, daha iyi tanıma doğruluğu, gelişmiş doğal dil anlayışı ve duygu analizi gibi birçok avantaja sahiptir. Müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştirmek ve müşterilerle daha kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlamak isteyen işletmeler için idealdir. Ayrıca GPT , kullanıcılardan gelen girdilere dayalı olarak metin oluşturmak için de kullanılabilir ve geliştiricilerin hepsini sıfırdan manuel olarak kodlamak zorunda kalmadan hızlı bir şekilde özel çözümler oluşturmasına olanak tanır.

Son olarak, GPT yapay zeka uygulamaları geliştirmek söz konusu olduğunda mevcut en kapsamlı araç setlerinden birini sunmaktadır. Doğal dili anlama ve kullanıcı girdilerine dayalı kararlar verme yeteneği, operasyonel süreçlerini optimize etmek ve yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarmak isteyen şirketler için çok değerli bir varlıktır.

Yapay zeka sohbet robotlarına giriş

GPT-Powered Chatbot'ların Ortaya Çıkışı

Dil oluşturma modelleri yıllardır müşteri hizmetleri uygulamalarında ve konuşma simülasyonlarında kullanılırken, yapay zeka ve makine öğrenimindeki ilerlemeler bu botlarda daha fazla bağlam farkındalığı yaratmayı mümkün kılmıştır. Bağlam farkındalığına sahip bir chatbot motoru, insanlar arasındaki konuşmaların bağlamını anlayabilir. 

Bu gelişmeler, müşterilerin artık metin mesajları veya sesli komutlar aracılığıyla destek hizmetleri talep ettiklerinde yapay zeka sohbet robotlarıyla gelişmiş bir etkileşim düzeyi bekleyebilecekleri anlamına geliyor. Mevcut görüşmeye dayalı olarak ilgili yanıtlar sunma yeteneği, şirketlerin müşteri hizmetleri tekliflerini özelleştirmelerine ve aynı zamanda yıldırım hızında bilgi sunmalarına olanak tanır. Dahası, bu durum genel olarak daha iyi iletişim deneyimleri sayesinde memnuniyetin artmasına yol açıyor.

Kendi sohbet robotunuzu yapabilir misiniz?

Sohbet robotlarında GPT kullanmanın potansiyeli nedir?

GPT 'un sohbet robotları için etkileşim sayısını artırabileceği ve müşteri deneyimini iyileştirebileceği harika yollar var:

• Bir sohbet botu daha kişiselleştirilmiş konuşmalar sağlayabildiğinde, konuşmalarının kalitesinde bir artışa yol açar. Bunun nedeni, GPT adresinin botların geçmiş etkileşimlerden öğrenerek daha az veriyle daha iyi tahminler yapmasına olanak sağlamasıdır.
• GPT daha hızlı geliştirmeye izin verdiğinden, bu, botunuzun müşterilerle eskisinden daha sık etkileşime girebileceği anlamına gelir. Ayrıca botunuzu eğitmek için daha fazla veriye sahip olacaksınız, bu da daha iyi sonuçlar anlamına geliyor!

Botlarınızla GPT adresini kullanmanın, mevcut veri miktarını artırmak veya kendilerini eğitme hızlarını iyileştirmek gibi birçok başka yolu vardır, ancak bu örneklerin size bu teknolojinin doğru uygulandığında ne kadar faydalı olabileceği konusunda bir fikir verdiğini umuyoruz!

Nasıl çalışıyor?

GPT mevcut verileri (metin veya görüntüler gibi) analiz ederek yeni içerik üretmeyi öğrenen bir yapay zeka biçimidir. GPT , veri örneklerini bir sinir ağı üzerinden besleyerek belirli bir dizideki bir sonraki kelimeyi veya cümleyi nasıl tahmin edeceğini öğrenebilir. Bu teknoloji, sohbet robotları ve otomatik asistanlar için yanıtlar oluşturmak için kullanılır, ancak diğer birçok sektörde de faydalıdır. Makine öğrenimi algoritmaları her geçen gün daha da gelişiyor, bu nedenle GPT 'un gelecekte daha da kullanışlı hale gelmesini bekleyebiliriz.

Doğal Dil Anlama

Doğal dil anlama (NLU), yapay zekanın (AI) merkezinde yer alır ve birçok içerik oluşturucu, müşteriye dönük içerik stratejisti ve talep yazarı için önemli bir odak noktası olmuştur. Bilgisayarlarla insan benzeri şekillerde etkileşim kurmak için sanal asistanları kullanmalarını sağlar.

Bu tür yapay zeka, insanların belirli bir bağlamda nasıl iletişim kurduğunu anlamak için yarı denetimli öğrenme gibi makine öğrenimi yaklaşımlarını kullanır. Doğal dil anlama, ton veya niyetten bağımsız olarak yazarken veya konuşurken kullandığımız kelimelerin arkasındaki anlamı anlayabilen sistemler oluşturmayı amaçlamaktadır.

Yeni nesil NLU'yu keşfedin

İnsan-Bilgisayar Etkileşiminin Geliştirilmesi

Yapay zeka destekli araçlardaki son gelişmeler, insan-bilgisayar etkileşiminde daha büyük iyileştirmelere yol açıyor. GPT ile işletmeler artık kullanıcı ihtiyaçlarını daha iyi belirleyen ve geleneksel arama motorlarından veya dijital belge yazılımlarından daha doğru sonuçlar sağlayan analiz tekniklerinden yararlanabiliyor.

Örneğin, online sipariş sistemleri GPT algoritmalarını kullanarak müşterilerin siparişlerini geçmiş satın alımlarına ve tercihlerine göre doğru bir şekilde tahmin edebilir. Benzer şekilde, müşteri hizmetleri temsilcileri, çalışanların soruları eskisinden daha hızlı yanıtlamasını kolaylaştıran otomatik GPT modellerini kullanarak kullanıcılardan gelen sorguları hızlı bir şekilde işleyebilir.

Görüşmeleri Otomatikleştirme

GPT yardımıyla chatbot'larla görüşmeleri otomatikleştirmek ve onlara kişiselleştirilmiş içerik ve hizmetler sunma becerisi kazandırmak mümkün. Bu teknoloji, kodlama ve komut dosyası oluşturma gibi manuel süreçleri ortadan kaldırırken daha verimli müşteri hizmetleri etkileşimlerine olanak tanır.

Derin öğrenme modellerini kullanan GPT , kullanıcılar tarafından verilen girdilere dayalı olarak benzersiz çıktılar oluşturabiliyor. Bu, ilgi çekici konuşmalar oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getirirken, geliştiricilerin kod yazmak için zaman harcamasına gerek kalmadığından geliştirme sürecini de hızlandırıyor.

Doğruluk ve Verimliliğin Artırılması

GPT gelişmeye devam ettikçe, sıkıcı görevleri ilgili herkes için daha kolay hale getirme yeteneği daha da gelişecektir. GPT sayesinde artık insanların manuel olarak veri girmesi veya metin dikte etmesi gerekmiyor. Bu artan doğruluk ve verimlilik, programlarla olan etkileşimlerimiz üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmamızı sağlıyor.

En İyi 9 Yapay Zeka Chatbot Platformu

Güvenliğin Artırılması

Sohbet robotlarının güvenliği daha önemli hale geldikçe, GPT güvenlik geliştirmede kilit bir rol oynuyor:

• GPT sorulara daha iyi yanıtlar ve alternatif yönlendirmeler sağlayabilir. Bu sayede kullanıcılar arama motorlarından veya sohbet robotu hizmetlerinden aldıkları içerikler üzerinde çok daha iyi bir kontrole sahip olabilirler.
• GPT müşteriler için içerik söz konusu olduğunda daha fazla çeşitlilik sağlayan farklı seviyelerde eğitim modelleri için bir çerçeve oluşturur. Böylesine gelişmiş bir modelle şirketler, müşterilerinin ihtiyaçlarına özel olarak uyarlanmış deneyimler sunabilir, güvenli işlemler ve veri koruması sağlayabilir.
• Geliştiriciler, daha güvenli sohbet robotları oluşturmayı her zamankinden daha kolay hale getiren çok çeşitli araç ve kaynaklara erişebilecekler. Buna, kötü niyetli faaliyetleri daha hızlı tespit etmeye yardımcı olurken aynı zamanda geniş ölçekte kaliteli sonuçlar sağlayan makine öğrenimi yetenekleri ve doğal dil işleme araçları da dahildir.

Kuruluşlar GPT 'un Benimsenmesi İçin Nasıl Hazırlanabilir?

GPT benimsenmesi yaygınlaşmaya devam ederken, kuruluşlar bunun operasyonları üzerindeki etkisine hazırlıklı olmalıdır. İşletmeler, süreçleri otomatikleştirmekten kullanıcılar ve sohbet robotları arasında daha doğal konuşmalar sağlamaya kadar neler yapabileceğini daha iyi anlayabilmek için GPT teknolojisinin temellerini öğrenerek işe başlamalıdır.

Kuruluşların ayrıca başarılı bir uygulama için gerekli altyapıya sahip olup olmadıklarını belirlemek için mevcut teknolojik yeteneklerini değerlendirmeleri gerekir. İşte GPT adresini benimsemek isteyen kuruluşlar için dört temel adım:

1. Araştırın ve anlayın: Bu yeni teknoloji ve çeşitli uygulamaları hakkında bilgi edinin.
2. Yetenekleri değerlendirin: Mevcut sistemleri değerlendirin ve iyileştirmeye ihtiyaç duyulabilecek alanları belirleyin.
3. Strateji geliştirin: GPT adresinin bir kuruluşun iş akışı içinde nasıl kullanılacağını özetleyen bir plan oluşturun.
4. Değişiklikleri uygulayın: Tüm personelin yeni sistemleri kullanma konusunda yeterince eğitildiğinden emin olurken stratejileri uygulayın ve planları hayata geçirin.

Şirketler GPT adresindeki gelişmeleri aktif olarak takip etmelidir. Teknolojik olarak güncel kalmak daha sorunsuz geçişler sağlar. Ayrıca işletmelerin GPT gibi son teknoloji çözümlerin uygulanmasıyla ilgili avantajlardan yararlanmasına olanak tanır.

ChatGPT işletmeler için chatbotlar

Sohbet robotları üretken yapay zekadan nasıl yararlanır?

Sohbet robotları, özellikle bir mesajlaşma platformunda kullanıcılarla etkileşim kurmanın mükemmel bir yoludur. Üretken yapay zekanın ortaya çıkmasıyla, sohbet robotları artık daha da verimli, ilgi çekici ve doğru olabilir. Basit bir komut verip hesabınızla ilgili belirli bilgileri isteyebildiğinizi veya teknik destekten yardım talep edebildiğinizi ve bunun için birden fazla adımdan geçmek zorunda kalmadığınızı hayal edin. Chatbot'lar yıllardır var ancak derin sinir ağları (DNN) gibi yapay zeka teknolojilerindeki gelişmeler sayesinde ana akım kullanıma yeni yeni girmeye başladılar.

GPT Destekli Etkileşimlerin Geleceği

Yapay zeka teknolojisi ilerledikçe, GPT destekli etkileşimlerin potansiyeli de artıyor. Artık chatbot'larla etkileşim şeklimizde devrim yaratmayı vaat eden yeni bir otomasyon, robotik ve diyaloğa dayalı yapay zeka çağına giriyoruz. Bu yeni etkileşim düzeyi, güvenilir otomatik yanıtlar sağlarken insan zekasının tüm yelpazesinden yararlanmamıza olanak tanıyor.

Gelecekte, GPT destekli etkileşimler sağlayacaktır:

• Giderek daha fazla kişiselleştirilmiş chatbotlar;
• Otomatik ve yüksek verimli müşteri hizmetleri çözümleri;
• Gelişmiş doğruluk ve hıza sahip makine öğrenimi yetenekleri;
• Doğal dil işleme algoritmaları, akıllı konuşma için daha fazla fırsatın kilidini açacak.

Bu gelişmeler, işletmelerin daha önce hiç olmadığı kadar hızlı bir şekilde daha iyi kararlar almalarına yardımcı olabilecek veri içgörülerine eşi benzeri görülmemiş bir erişime sahip olacağı anlamına geliyor.

GPT 'u Mevcut Chatbot Platformlarına Entegre Etme

GPT 'un uygulanması, aşağıdaki faktörler sayesinde operasyonların sürekli iyileştirilmesine yol açabilir:

• Makineler deneyim yoluyla öğrenir: GPT adresinin mevcut chatbot platformlarına entegre edilmesi, makinelerin her konuşma sırasında kullanıcılardan alınan geri bildirimlere dayanarak zaman içinde bilgi edinmesini sağlayacaktır. Makineler insanların kendileriyle nasıl etkileşime girdiğini gözlemledikçe, konuşma kalıplarımızı anlama ve uygun şekilde yanıt verme konusunda giderek daha verimli hale gelirler.

• Metin oluşturma yeteneklerinin geliştirilmesi: Makine öğrenimi algoritmaları sayesinde GPT , insan müdahalesi olmadan otomatik olarak ilgili metinleri oluşturma yeteneğini geliştirebilir.

• Geliştirilmiş kullanılabilirlik: GPT teknolojisi tarafından desteklenen sohbet robotları, yanıtlarını farklı bağlamlara ve senaryolara göre uyarlayabildikleri için kullanıcılarla etkileşim kurarken daha fazla esneklik sağlar. Yanlış anlamalar veya niyet veya anlamla ilgili yanlış varsayımlar nedeniyle herhangi bir iletişim kopukluğu yaşanmayacaktır.

Botpress üretken yapay zeka yetenekleri sağlayan bir chatbot platformudur

Botpress üretken NLU dahil olmak üzere en gelişmiş yapay zeka teknolojilerinden yararlanmanıza olanak tanır. Botpress açık kaynak platformunu kullanarak, daha az para ve kaynağa mal olurken eğrinin önünde performans gösteren AI sohbet botları oluşturabilirsiniz. Doğruluktan asla ödün vermeden önceki nesle göre 10 kat daha az veri gerektiren birkaç atışlık öğrenme ile botunuzu oluştururken büyük miktarda zaman kazanabilirsiniz. Plus Sohbet botunuzu tek bir dilde oluşturabilir ve saniyeler içinde 200'den fazla dilde otomatik çeviri alabilirsiniz.

Ücretsiz olarak başlayın!