Botpress 의 사람들: 프랑수아 자비에 다르보, 엔지니어링 책임자

Botpress 의 피플은 Botpress 에서 직원들과 그들이 하는 훌륭한 일에 대해 이야기하는 시리즈입니다.

이번 '더 피플( Botpress)'에서는 엔지니어링 책임자인 프랑수아 자비에 다르보(François-Xavier Darveau)를 인터뷰했습니다!

자기소개를 해주세요! 누구시죠? Botpress 에서 무슨 일을 하시나요? 즐겨 사용하는 코드 편집기는? 윈도우, 리눅스, 맥? 어두운 테마 또는 밝은 테마? 좋아하는 취미는 무엇인가요?

저는 프랭크 또는 F, 프랑수아 자비에입니다. 저는 엔지니어링 책임자이며 거의 창립 초기부터 이곳에서 근무하고 있습니다. 제가 가장 좋아하는 코드 에디터는 VS Code입니다. 저는 라이트 테마를 좋아합니다. 개발자에게는 이상할지 모르지만 저는 이제 나이가 많아요. 흰색 테마는 끝까지! 저는 Mac이나 Linux를 사용합니다. 사실 Windows 경로 시스템은 정말 싫어요. 백슬래시가 정말 귀찮거든요. 제가 가장 좋아하는 취미는 익스트림 스포츠와 관련된 모든 것입니다. 암벽 등반, 스쿠버 다이빙, 스카이다이빙, 스노보드 등 자연과 함께 미쳐 날뛰며 할 수 있는 모든 것을 좋아합니다. 그게 바로 제가 하는 일이죠.

Botpress 에서의 일상은 어떤가요?

시간이 지남에 따라 변화했습니다. 예전에는 기본적으로 코딩하고, 문서를 읽고, 코딩을 더하는 것이 전부였습니다. 지금은 세계 최고 수준의 인재를 채용하고 유지하며 제품 팀과 함께 제품에 들어가는 모든 것의 우선순위를 정하고 있습니다. 저는 코드가 우리 표준에 부합하는지 확인합니다. 또한 팀이 잘하고 있고 어떤 일이 있어도 계속 잘할 수 있도록 합니다. 그리고 여기저기서 여러 가지 기능을 슬쩍 넣으려고 노력합니다.

기본적으로 제가 하는 일은 엔지니어링 팀이 혁신의 여지를 유지하면서 고품질의 소프트웨어를 빠른 속도로 출시할 수 있도록 하는 것입니다.

엔지니어링 배경에 대해 알려주세요.

저는 아주 어렸을 때부터 기술에 관심이 많았습니다. 엔지니어가 될 생각은 전혀 없었지만 항상 세상을 바꿀 수 있는 멋진 물건을 만들고 싶었습니다. 프로그래밍은 그런 일을 할 수 있는 가장 좋은 방법이었죠. 그래서 어렸을 때 드림위버 웹사이트를 만들면서 프로그래밍을 배우기 시작했어요. 그러다가 그 일을 제쳐두고 비디오 편집과 이벤트 기획에 뛰어들었습니다. 하지만 너무 쉬운 일이었기 때문에 결국 두뇌를 사용해 세상을 바꾸고 싶다는 생각을 하게 되었죠. 11~12년 전쯤 프로그래밍을 다시 시작하면서 좀 더 진지하게 접근하게 되었습니다. 그때 라발 대학교에 진학해 컴퓨터 공학을 전공했습니다. 그리고 스웨덴의 LIU에서 인공지능을 전공하고 캐나다로 돌아왔죠. 여러 스타트업을 시작하여 실패도 하고, 배우고, 오픈 소스 프로젝트를 만들기도 했습니다. 지금은 Botpress 에서 일하고 있습니다.

Botpress 에 매료된 계기는 무엇인가요?

저희 CEO인 실뱅은 제 절친한 친구입니다. 대학 시절에 만나서 함께 여러 해킹을 하고 해커톤 대회에서 우승하기도 했죠. 정말 재미있었어요! 그러다 헤어진 후 실뱅은 멋진 오픈소스 챗봇 프로젝트를 시작했고 저는 제 스타트업을 시작했어요. 결국 저는 스타트업을 매각했습니다. 동시에 Botpress 가 더 많은 주목을 받고 있었죠. 그래서 그가 저에게 전화를 걸어 이렇게 말했죠: "프랭크, 당신이 필요한 것 같아요. Botpress 에서 확장 가능한 회사를 만들려고 하는데 당신이 합류했으면 좋겠어요." 라고 말했죠.

그리고 현재 상태( chatbots )가 너무 싫었기 때문에 가입하게 되었습니다. 저는 Botpress 이 상황을 바꿀 수 있다고 생각합니다. 상황을 바꾸는 가장 좋은 방법은 한 산업의 선구자 중 하나인 스타트업(저희의 경우 chatbots )에 합류하는 것입니다. 그것이 저를 이곳으로 이끌었고 4년이 지난 지금도 이곳에 있습니다!

Botpress 에서 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?

어려운 질문이네요. 제가 정말 좋아하고 앞으로도 변하지 않을 점은 개발자에 초점을 맞춘다는 점입니다. Botpress 주로 오픈소스이며 개발자 도구입니다. 우리는 항상 그 점을 염두에 두었고 앞으로도 그럴 것입니다. 저희는 개발자 경험을 모든 일의 중심에 두고 있습니다.

Botpress 에서 작업한 프로젝트 중 가장 마음에 드는 프로젝트는 무엇인가요?

제가 가장 좋아하는 프로젝트는 초기 자연어 이해(NLU) 프로젝트입니다. 저는 리소스가 적은 환경에서 온프레미스로 작동하며 지연 시간이 매우 짧은 NLU 엔진을 구축하기 위해 이곳에 오게 되었습니다. 이 프로젝트의 상당 부분이 지금도 여전히 실행 중입니다!

몇 가지를 결합한 프로젝트이기 때문에 제가 가장 좋아하는 프로젝트입니다. 인간의 자연어가 기계와 소통할 수 있도록 하는 매우 추상적인 개념인 NLU는 이미지 처리 분야 출신인 저에게 좋은 도전이었습니다. 또한 자연어 처리를 변환하고 그 결과물을 간단한 API를 통해 개발자에게 노출하는 것은 혁신적입니다. 매우 복잡한 내용을 두 개의 간단한 함수로 추상화하고 사용하기 쉬운 데이터 구조를 출력합니다. 덕분에 창의력을 발휘할 수 있었고 저는 그 점이 마음에 들었습니다. 복잡성과 창의성 측면에서 좋은 도전이었어요.

Botpress 의 차별점은 무엇인가요?

여러 가지로 대답할 수 있겠지만, Botpress 의 인재 밀도가 우리를 매우 차별화시키는 요소라고 생각합니다. 집단 IQ가 매우 높습니다. 입사하면 마케팅, 고객 성공, 엔지니어링 등 어떤 분야에서든 자신의 역량을 한 단계 끌어올릴 수 있다는 것을 알 수 있습니다.

또 한 가지 흥미로운 점은 저희가 퀘벡시트라는 북유럽의 작은 도시 출신이라는 점입니다. 이곳에는 스타트업이 많지 않아서 모든 것에 좋은 변화를 줄 수 있습니다. 저희 핵심 팀은 퀘벡시티에 있지만 모두 전 세계에 흩어져 있습니다. 팀에 다문화적인 분위기가 있고 캐나다의 작은 도시에서 창업한 것은 매우 독특한 조합입니다.

개발자가 Botpress 에서 일해야 하는 이유 ?

우리에겐 놀라운 재능이 있습니다. 팀에 합류하면 팀으로부터 도전을 받고 많은 것을 배울 수 있습니다. 저희는 매우 흥미롭고 매력적인 프로젝트를 진행하고 있습니다. 또한, 오픈소스 개발자로서 오픈소스 코드 생산에 대한 대가를 지불하는 유일한 스타트업 중 하나라는 점도 매우 매력적입니다. 이것이 바로 저희 DNA의 핵심입니다. 이곳에 오면 하루의 대부분을 오픈소스 코드를 푸시하는 일을 하게 될 것입니다. 또한 오픈소스와 chatbots 에 열정을 가진 수천 명의 사용자 커뮤니티와도 교류하게 될 것입니다.

Botpress 에서 기술 분야는 모든 사람을 위한 자리가 있습니다. 분당 수백만 개의 메시지를 처리하든, 수백만 개의 메시지를 처리하고 싶든, 여기에는 여러분을 위한 자리가 있습니다. cloud 엔지니어로서 다중cloud 환경에서 분산 인프라를 관리하고 있다면 여기에도 여러분을 위한 자리가 있습니다. 매우 빠른 UI 디자인을 좋아하는 숙련된 프런트엔드 엔지니어에게도 적합한 자리가 있습니다. 자연어 또는 머신 러닝 아티스트라면 멋진 작업도 많이 준비되어 있습니다. 기술을 배우고 발전시킬 수 있는 기회는 무한합니다.

개발자가 chatbots 를 Botpress 로 만들어야 하는 이유는 무엇인가요?

Botpress 는 미래를 대비하고자 하는 사람들을 위해 만들어졌습니다 chatbots. Botpress 팀은 현재, 내일, 3년 후, 10년 후에도 작동하는 챗봇을 위한 도구를 구축하기 위해 NLU의 발전을 따라갈 것이라고 믿으셔도 좋습니다. 자연어 이해 연구는 인간 수준에 도달할 것이 확실합니다. Botpress 는 모든 개발자가 쉽게 사용할 수 있도록 지원합니다.

챗봇을 구축하기 쉽고 유지 관리하기 쉬우며 영원히 계속 작동할 수 있는 높은 수준의 유연성을 갖춘 챗봇을 원한다면 Botpress 을 도구로 선택하는 것이 좋습니다.

Botpress 와 그 기술이 사람들의 삶에 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하시나요?

5~10년 후에는 인간 수준의 자연어 이해 기능을 사용할 수 있게 될 것입니다. 그렇게 된다면 chatbots 은 유비쿼터스가 될 것입니다. 확실합니다. 사람들은 캘린더에서 이벤트를 예약하고, 환불을 요청하고, 송금하고, 레스토랑에서 테이블을 예약하고, 게임 환경에서 가상의 캐릭터와 대화하는 등의 일상적인 작업을 위해 chatbots 와 상호 작용하게 될 것입니다. 이 모든 작업은 앱뿐만 아니라 자연어 처리 기능이 탑재된 자연어 인터페이스에서도 가능합니다. Botpress 는 개발자가 NLU 기반의 전문적인 chatbots 을 구축할 수 있는 유일한 툴입니다.

chatbots 이 유비쿼터스화되고 Botpress 이 인간 수준의 이해를 구축할 수 있는 전문적인 능력을 제공하는 유일한 도구라는 점을 고려할 때, Botpress 이 전 세계 대부분의 chatbots 에 영향을 미치기 때문에 전 세계에 큰 영향을 미칠 것이라는 결론을 내릴 수 있습니다. 오늘날 우리는 디지털 경험의 방식을 선도하는 기업들과 함께 우리의 영향력을 확인했습니다. 5년에서 10년 후에는 지구상의 대부분의 사람들이 Botpress 으로 구동되는 챗봇과 상호작용하게 될 것이라고 해도 과언이 아닐 것입니다.

이번 주 Botpress 직원 하이라이트에 참여해 주셔서 정말 감사합니다! 마지막으로 독자들에게 하고 싶은 말이 있나요?

마지막으로 하고 싶은 말은? 여러 가지가 있습니다. 똑똑하고 미래지향적이며 세상을 긍정적으로 변화시키고자 하는 팀에 합류하고 싶다면 지금 바로 Botpress 에 지원하세요.

Chatbots 은 어떤 일이 있어도 보편화될 것입니다. 따라서 챗봇 개발자, API 개발자, 또는 이 세상에 긍정적인 영향을 미치고자 하는 모든 사람이 이 멋진 여정에 동참하는 것이 좋습니다.

Botpress 에서 여러분과 엔지니어링 팀이 앞으로 어떤 방향으로 나아갈지 기대하겠습니다!

프랑수아 자비에 다르보는 LinkedIn에서 찾을 수 있습니다.
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