Sohbet Robotunuzun Doğru Yanıtlar Vermesini Sağlama

Sohbet robotlarının ne zaman doğru yanıtlar vermesi gerekir?

Kullanıcılar belirli bir ürünün fiyatı veya bir etkinliğin tarihi gibi konular hakkında soru sorduğunda, sohbet botunuzun doğru ve güvenilir yanıtlar vermesi önemlidir. Buna yapılandırılmış veya organize veri diyoruz. LLMs , genellikle PDF ve düz metin dosyaları gibi belgelerde bulunan büyük miktarda yapılandırılmamış veriyi sorgulamak için harikadır, ancak programatik sorgular organize veriler için çok daha uygundur (tablolar ve elektronik tablolar gibi şeyleri düşünün).

‍

Adım 1: Bilgileri bir Tabloda düzenleyin

Botunuzun bu gibi soruları doğru bir şekilde yanıtlayabilmesini sağlamanın en iyi yolu, verilerinizi bir Tabloda yapılandırmaktır. Bunun nedeni, fiyat gibi bilgilerin belirli bir öğeyle ilişkilendirilmiş olmasıdır - başka bir deyişle, yapılandırılmış verilerle çalışıyorsunuzdur.

Botpress botunuz, PDF'ler ve düz metin dosyaları gibi yapılandırılmamış verileri gevşek biçimlendirilmiş bilgiler için ayrıştırabilir - iade politikaları veya şirket geçmişi gibi şeyleri düşünün. Diğer taraftan, kullanıcınız bir latte'nin fiyatını öğrenmek istiyorsa, Botpress botları bu bilgi kendilerine yapılandırılmış bir biçimde (yani bir Tablo) sağlandığında en iyi şekilde çalışır.

Bir örneğe göz atalım.

Botpress Cloud Studio'da bir Tablo oluşturun.

Bilgilerinizi girin. Bu örnekte, hayali bir kahve dükkanı için menü öğelerini, fiyatları ve her öğenin içerdiği kalori miktarıyla birlikte listeleyen bir CSV içe aktaracağım.

‍

Adım 2: Bir Bilgi Tabanı Oluşturun

Kullanıcılar botunuza bir soru sorduğunda, botunuz Bilgi Tabanında bulunan bilgilere dayanarak cevap verecektir.

Bu örnek için, yeni oluşturduğumuz Tabloyu bir Bilgi Tabanı olarak belirleyelim.

Yaptığımız şey, botumuza, kullanıcılar belirli öğeler hakkında soru sorduğunda, örneğin bir şeyin ne kadara mal olduğu gibi, önce Tablomuzda o öğenin belirli kaydını bulması ve ardından Fiyat sütununda listelenen bilgileri sağlaması gerektiğini belirtmektir.

‍

Adım 3: Kullanıcı sorgularını ayarlayın

Son adım, kullanıcınızın botunuza soru sormasına izin vermektir.

Aşağıdaki örnekte, standart bir düğüme bir Ham Giriş Yakalama Kartı yerleştiriyoruz, ancak kullanıcınızı soru sormaya yönlendirirken yaratıcı olabileceğiniz pek çok yol var.

Bu blogda oldukça basit bir örnek gösterdik, ancak Botpress Tablolar, mühendislik biletlerinden oluşan geniş veritabanları gibi şeyler de dahil olmak üzere binlerce satırı depolayabilir.

Botpress Botlar ayrıca bu veri tabanlarında doğal dil aramalarını da destekler, böylece örneğin navigasyonla ilgili mühendislik biletleri gibi şeyleri arayabilirsiniz.

‍

Sıkça Sorulan Sorular

Botumun yanıtları Tablomda yaptığım değişiklikleri yansıtacak mı?

Evet, botunuzun yanıtları, Tablonuzu oluşturduktan ve bir Bilgi Tabanı için veri kaynağı olarak belirledikten sonra ona kayıtlar eklemiş olsanız bile, Tablonuzun geçerli sürümünü yansıtacaktır.

CSV'leri doğrudan Botpress adresine aktarabilir miyim?

Evet, veri kaynağınızı doğrudan Botpress adresine aktarmak için "CSV'yi İçe Aktar" düğmesini kullanabilirsiniz.

Sütunlarda ne tür bilgiler saklayabilirim?

Metin (dize), sayılar, boole değişkenleri (evet/hayır) ve tarihleri saklayabilirsiniz.

Tablo satırları için bir sınır var mı?

Botpress 5.000 satırlık ücretsiz botlar sağlar. Ücret karşılığında ek depolama alanı satın alabilirsiniz.

Tabloları API üzerinden güncelleyebilir miyiz?

API aracılığıyla Tabloları dinamik olarak güncelleme desteği yol haritasında yer almaktadır.