Trzy kluczowe zalety korzystania z frameworka

Ekosystem rozwoju chatbotów jest wciąż stosunkowo niedojrzały, co oznacza, że nie jest to tak łatwe, jak się ostatecznie okaże. chatbots.

Kiedyś trudno było tworzyć aplikacje, a nawet strony internetowe, zanim pojawiło się mnóstwo wspierającej infrastruktury i narzędzi. To samo dotyczy strony chatbots.

Kluczową częścią infrastruktury pomocniczej i narzędzi do tworzenia oprogramowania są frameworki.

Frameworki umożliwiają programistom dostęp do wspólnych funkcji i metodologii, co przyspiesza czas programowania i skutkuje lepszymi standardami kodowania. Frameworki działają również jako oprogramowanie pośredniczące, umożliwiając programistom łączenie się z wieloma ważnymi powiązanymi usługami za pośrednictwem jednego wywołania API.

Botpress to framework, który ma na celu rozwiązanie szeregu problemów, z którymi obecnie borykają się programiści podczas tworzenia chatbots. Przyjrzyjmy się bliżej trzem z tych kwestii.

1. Efektywne wykorzystanie zasobów

Gdybyś miał zbudować własną stronę internetową od podstaw, miałbyś mnóstwo pracy na głowie.

Stworzenie nietrywialnej strony internetowej wymaga zbudowania serwera internetowego i silnika blogowego, zintegrowania systemu płatności i platformy e-commerce, stworzenia własnych rozwiązań do analizy danych i analityki itd.

Podobnie, zbudowanie chatbota jest skomplikowanym przedsięwzięciem, które wymaga wiedzy na tematy takie jak analityka, zarządzanie treścią, elementy graficzne, przetwarzanie języka naturalnego i planowanie wiadomości, by wymienić tylko kilka z nich. Samodzielne rozwijanie tych funkcji oznacza, że spędzisz dodatkowy czas i wydasz dodatkowe pieniądze, aby tylko dobrze opanować podstawy.

Botpress rozwiązuje ten problem, zapewniając komponenty wielokrotnego użytku i połączenia z wieloma odpowiednimi usługami związanymi z chatbotami. Na przykład Botpress łączy się z wieloma silnikami przetwarzania języka naturalnego, takimi jak api.ai (Google), wit.ai (Facebook), LUIS (Microsoft) i Rasa NLU (silnik NLP typu open source).

Jednym kliknięciem można zainstalować funkcje, których samodzielne opracowanie zajęłoby dni lub tygodnie. A ponieważ masz dostęp do kodu źródłowego, możesz nawet samodzielnie zarządzać komponentami lub połączeniami, jeśli kiedykolwiek miałoby to sens.

2. Bogate interfejsy graficzne

Zbudowanie chatbota to jednak dopiero pierwsza przeszkoda. Po zbudowaniu bota, w większości przypadków nie ma on powiązanego z nim interfejsu graficznego do administrowania. Oznacza to, że deweloperzy muszą zarządzać botem za pomocą poleceń tekstowych w wierszu poleceń.

W praktyce jednak często lepiej jest, aby osoby nietechniczne mogły samodzielnie zarządzać tymi nowo utworzonymi botami. Na przykład twórcy treści muszą mieć możliwość zmiany treści bez konieczności proszenia o to deweloperów. Mogą również chcieć samodzielnie monitorować bota i zarządzać nim.

Botpress rozwiązuje ten problem, zapewniając, że bogaty interfejs graficzny jest wbudowany w każdy komponent. Interfejs ten pojawia się natychmiast po zainstalowaniu każdego modułu, podobnie jak w przypadku WordPressa. Na przykład zespół ds. treści może chcieć przetestować różne sformułowania związane z odpowiedziami botów w różnych segmentach rynku. Oczywiście chcą być w stanie zrobić to płynnie, bez angażowania programistów.

Zapewnienie personelowi nietechnicznemu dostępu do bogatych interfejsów graficznych znacznie usprawnia konfigurację i zarządzanie chatbotem w organizacji.

3. Architektura najlepszych praktyk

Jak wspomniano powyżej, ekosystem rozwoju chatbotów jest wciąż w powijakach, co oznacza, że nie ma jeszcze wielu najlepszych praktyk dla branży. Każdy bot jest rozwijany zgodnie z inną architekturą, bez żadnych standardów. Jeśli dopiero wkraczasz w świat chatbots, ten brak wskazówek może stanowić dla ciebie wyzwanie.

Botpress rozwiązuje ten problem. Posiada modułową architekturę wbudowaną we framework, którą można wykorzystać podczas tworzenia własnego bota. Poświęciliśmy wiele czasu na opracowanie idealnej architektury chatbota, która jest elastyczna, a jednocześnie skalowalna, dzięki czemu może rozwijać się wraz z Twoją firmą.

Ponadto będziesz mieć dostęp do aktywnej, stale rosnącej społeczności osób chętnych do pomocy. Będziesz mieć również dostęp do biblioteki samouczków, filmów i dokumentacji. Posiadamy największą kolekcję zasobów dotyczących tworzenia chatbots , jaką można znaleźć w dowolnym miejscu w Internecie.

Przemyślenia końcowe

W miarę jak branża chatbotów dojrzewa, jakość narzędzi dostępnych do tworzenia chatbots będzie się poprawiać. Botpress dąży do tego, by być w czołówce firm tworzących chatboty. Zależy nam nie tylko na tym, aby twórcy chatbotów byli jak najbardziej produktywni, ale także na tym, aby UX chatbota był tak dobry, aby chatbots stał się głównym nurtem i wszechobecny.

Wierzymy, że jakość frameworka programistycznego w dużej mierze determinuje jakość UX chatbota. Wynika to z faktu, że zasoby i czas są ograniczone, a zatem im mniej czasu twórcy chatbotów muszą poświęcić na niezbędną hydraulikę, tym więcej czasu mogą poświęcić na opracowanie świetnego UX.