ผู้คนของ Botpress: Nadine Ungerer หัวหน้าฝ่ายความสําเร็จของลูกค้า

ผู้คนของ Botpress เป็นซีรีส์ที่เราเน้นย้ําถึงบุคลากรของเราและงานที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทําโดยพูดถึงชีวิตที่ Botpress.

ในฉบับพิมพ์ครั้งแรกนี้ ผู้คนของ Botpressเราเน้นหัวหน้าฝ่ายความสําเร็จของลูกค้าของเรา Nadine Ungerer!

แนะนําเรา! คุณเป็นใคร คุณทําอะไรที่ Botpress? โปรแกรมแก้ไขโค้ดที่ชื่นชอบ? Windows, Linux หรือ Mac? ธีมสีเข้มหรือธีมสว่าง? งานอดิเรกที่ชอบ?

ฉันชื่อ Nadine Ungerer ฉันเป็นหัวหน้าฝ่ายความสําเร็จของลูกค้าที่ Botpress. ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของฉันในการดูแลลูกค้าของเราเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาประสบความสําเร็จและในทางกลับกัน Botpress ในฐานะบริษัทที่ประสบความสําเร็จ

ฉันมาจากการเดินทางอันยาวนานในด้านการเงินเครื่องสําอางระบบและการดําเนินงาน เดี๋ยวนี้ chatbots และ AI เชิงสนทนาเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจทีเดียว มันท้าทายมาก แต่น่าตื่นเต้นมาก ฉันไม่ใช่นักพัฒนา ฉันรู้โค้ดนิดหน่อย ดังนั้นฉันจึงอ่านได้ โปรแกรมแก้ไขโค้ดที่ฉันชอบคือ Excel ฉันใช้สําหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้าและการวิเคราะห์

Botpress แปลงฉันเป็นผู้ใช้ Mac ฉันรักมัน!

ปกติผมเป็นคนชอบธีมเบาๆ ฉันชอบทุกอย่างที่สว่างและสว่างเพื่อช่วยฉันจัดระเบียบระหว่างไฟล์ excel ต่างๆ และรายการสิ่งที่ต้องทํานับพันรายการ เมื่อฉันไม่ได้ทํางานฉันพยายามใช้เวลากับเพื่อนและครอบครัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้ที่มีโควิดเมื่อคุณไม่ได้เจอผู้คนบ่อยขนาดนั้นคุณซาบซึ้งในความใกล้ชิดที่คุณมีกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ นั่นคือฉันโดยสังเขป!

วันปกติทําอะไรที่ Botpress ดูเหมือนสําหรับคุณ?

ส่วนใหญ่ฉันใช้เวลาทํางานกับลูกค้า เราทําทุกอย่าง ตั้งแต่เริ่มโครงการ เราช่วยพวกเขาสร้างจริง chatbotsเราวิเคราะห์เมื่อพวกเขามีบางอย่างในการผลิตเราค้นพบว่าอะไรได้ผลอะไรไม่ได้ผลและเราทํางานเกี่ยวกับกรณีการใช้งานใหม่การขยายและวิธีที่พวกเขาจะประสบความสําเร็จมากขึ้น ดังนั้นสเปกตรัมทั้งหมดของทุกสิ่ง chatbots.

นอกจากนั้น ฉันทํางานร่วมกับทีมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะเสร็จตรงเวลาและตามลําดับความสําคัญ ฉันยังทํางานร่วมกับทีมผู้บริหารเพื่อดูว่าเราจะดําเนินการได้อย่างไร Botpress สู่ความสูงใหม่

อะไรดึงดูดคุณมาที่บริษัท?

ฉันได้รับโอกาสให้เข้าร่วม Botpress ย้อนกลับไปในระยะแรก ด้วยการเริ่มต้นคุณกําลังก้าวเข้าสู่สิ่งที่ท้าทายและน่าตื่นเต้นจริงๆ มันคือเทคโนโลยีและมันคือ AI อุตสาหกรรมนั้นเพิ่งระเบิดในขณะนี้ และ chatbots เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นที่ดีที่สุดของ AI นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันยอมรับโอกาสและฉันไม่เคยมองย้อนกลับไป! ฉันรู้สึกขอบคุณมากสําหรับมัน

คุณชอบอะไรมากที่สุด Botpress? โปรเจกต์โปรดของคุณที่คุณเคยทําคืออะไร Botpress?

สิ่งที่ฉันชอบที่สุดฉันจะต้องพูดอย่างแน่นอนคือผู้คน—ทัศนคติ วัฒนธรรม และความสามารถ ผมไม่เคยทํางานกับทีมแบบนี้มาก่อน นี่คือกลุ่มคนที่สร้างแรงบันดาลใจที่ทําให้ทุกอย่างคุ้มค่า

โครงการโปรดของฉัน? ฉันนึกถึงคู่รักได้ มันวิเศษมากที่เห็นว่าปีที่แล้วเมื่อเกิดโควิดโลกกลับหัวกลับหางโดยสิ้นเชิงและเราใช้เทคโนโลยีของเราเพื่อช่วยให้ บริษัท รัฐบาลและผู้คนก้าวไปข้างหน้าและทํางานผ่านวิกฤตนี้ไปโดยสิ้นเชิง เราโชคดีที่ได้ร่วมงานกับบางบริษัทในช่วงวิกฤตนี้และช่วยพวกเขาสร้างประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัล นั่นเพิ่งลืมตาขึ้น เทคโนโลยีสามารถช่วยผู้คนได้ มันวิเศษมากที่ได้เห็นผลลัพธ์ เราเห็นผู้คนหลายแสนคนใช้ chatbots.

ตามที่คุณบอกสิ่งที่ทําให้ Botpress แตกต่างกันในฐานะบริษัท?

สําหรับผมสิ่งที่โดดเด่นคือความจริงที่ว่าเรามีสูตรการชนะเพื่อบรรลุความยิ่งใหญ่ เริ่มจากรากฐานซึ่งเป็นทรัพย์สิน นั่นคือประชาชน ผมคิดว่าเรามีรากฐานที่ดีอยู่แล้ว เรายังมีวิสัยทัศน์นั้น—รู้ว่าเรากําลังทําอะไรอยู่ เราต้องการส่งเสริมผู้คนและบริษัทด้วย AI เชิงสนทนาเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงาน และไม่เพียง แต่เราเชื่อเท่านั้น แต่คนอื่น ๆ ก็เชื่อในวิสัยทัศน์นั้นเช่นกัน เรามีองค์กรและ บริษัท ขนาดกลางขนาดเล็กที่กําลังสร้าง chatbots บนแพลตฟอร์มของเรา

นอกเหนือจากการมีวิสัยทัศน์นั้นแล้วเรายังมีความปรารถนาที่จะทํางานเพื่อบรรลุเป้าหมายและกําหนดแผนที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราจะบรรลุเป้าหมายของเรา เรากําลังดําเนินการแบบวันต่อวันเพื่อทํางานให้บรรลุเป้าหมายของเรา เรามีความหลงใหลในเทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อนําทุกอย่างมารวมกัน จากนั้นสิ่งที่คุณต้องมีคือโชคเล็กน้อยและคุณมีแพ็คเกจที่สมบูรณ์

คุณคิดอย่างไร Botpress และเทคโนโลยีของมันจะส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คน?

วันนี้ chatbots ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจําวันของเรา ทุกคนมีสมาร์ทโฟน ทุกคนมีความช่วยเหลือด้านการธนาคารและการจองร้านอาหาร มันเกี่ยวพันกับสิ่งที่เราทําอยู่แล้ว วิธีที่ฉันมองเห็นอนาคตคือการรู้ว่าส่วนนั้นจะเติบโต มันจะเติบโตอย่างทวีคูณและเทคโนโลยี AI จะเป็นส่วนสําคัญในชีวิตของเราในการทําสิ่งต่างๆ ให้สําเร็จทั้งในการทํางานและในชีวิตส่วนตัวของเรา

วิสัยทัศน์และแนวคิดทั้งหมดสําหรับ Botpress คือการจัดหาเครื่องมือเพื่อให้เราสามารถสร้างแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ ยิ่งอุตสาหกรรมนี้เติบโตมากเท่าไหร่ Botpress จะเติบโต เราจะจัดหาเครื่องมือและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ผู้อื่นในการสร้างแอปพลิเคชัน AI เชิงสนทนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ในที่สุดสิ่งนี้จะทําให้ชีวิตของเราดีขึ้น

ขอบคุณมากที่เป็นคนแรกของเรา ผู้คนของ Botpress จุดเด่นของพนักงาน! เราหวังว่าจะได้เห็นว่าอนาคตจะพาคุณและทีมความสําเร็จของลูกค้าไปที่ใด Botpress!

คุณสามารถค้นหา Nadine Ungerer บน Linkedin

คืออะไร Botpress? เรียนรู้เพิ่มเติมที่นี่

รับการสาธิตที่นี่

‍