NLP และ Botpress กลยุทธ์ NLU

สร้างความประทับใจ chatbotsโดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ NLP Botpress' กลยุทธ์แชทบอท NLU สนับสนุนคุณในการสร้างอินเทอร์เฟซการสนทนา

ขณะที่ฝ่ายบริหาร Botpress โมเดล NLU ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าถึงเทคโนโลยี NLP ล่าสุดได้โดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ การทําความเข้าใจว่า NLP คืออะไรและนําไปใช้กับเทคโนโลยีแชทบอทอย่างไรยังคงมีความสําคัญต่อบริบท บล็อกนี้จะร่าง NLP, NLU และวิธีการ Botpress รวมเทคโนโลยีเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มสําหรับนักพัฒนา

NLP, NLU, NLG... โอ้มาย!

NLP (Natural Language Processing) เป็นสาขาวิชาที่มี NLU (ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ) และ NLG (การสร้างภาษาธรรมชาติ) สิ่งสําคัญที่ควรทราบที่นี่คือเทคโนโลยี NLP บางอย่างไม่ได้นําไปใช้กับความต้องการของนักพัฒนาแชทบอท แต่คุณภาพของ NLP, NLU และ NLG ที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มแชทบอทอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพของบอทที่ได้

สําหรับโครงร่างที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นของ NLP & NLU โปรดดูคําแนะนําเชิงลึกเกี่ยวกับ NLP & NLU

สิ่งสําคัญอื่น ๆ ที่ควรทราบเกี่ยวกับทรงกลม NLP คือความเร็วที่แตกคอซึ่งกําลังพัฒนาอยู่ในขณะนี้ ความสามารถในการประมวลผลและเข้าใจภาษาธรรมชาติกําลังเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ และเป็นการยากที่จะติดตามโมเดลและเทคนิคล่าสุด

ที่น่าสนใจคือเราเชื่อว่านี่เป็นผลมาจากต้นกําเนิดของอุตสาหกรรมแชทบอท - จากความสนใจของลูกค้ามากกว่าจากเทคโนโลยีก่อกวน

ทําไม Chatbots?

บางอุตสาหกรรมมีต้นกําเนิดมาจากความก้าวหน้าทางเทคนิค และบางอุตสาหกรรมพัฒนาจากความต้องการทางธุรกิจ อุตสาหกรรมแชทบอทมีรากฐานมาจากความต้องการของลูกค้า - จุดประกายเมื่อครั้งแรก chatbots พร้อมใช้งานผ่าน Facebook Messenger และอื่น ๆ อุตสาหกรรมทั้งหมดถูกสร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อศักยภาพในการใช้งานสองสามครั้งแรกเหล่านั้น อินเทอร์เฟซผู้ใช้มาก่อนและเน้นคํามั่นสัญญาของเทคโนโลยี: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าธุรกิจสามารถ * พูดคุย * กับผู้ใช้และลูกค้าโดยใช้สิ่งที่เกือบจะแน่นอนอินเทอร์เฟซที่ลูกค้าต้องการ: ภาษาธรรมชาติ? สนใจรับ chatbots การทํางานจริงมาเป็นอันดับสอง ดังนั้นเทคโนโลยีพื้นฐานจึงได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการ

เป็นผลให้มีการพัฒนาอย่างมากในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อน NLP นั้นใหม่และพัฒนาอย่างรวดเร็ว ความสามารถของผู้สร้างแชทบอทในการสร้างที่น่าประทับใจและแข็งแกร่งก็เช่นกัน chatbots ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้บ่อยครั้งโดยไม่มีการแทรกแซงการบริการลูกค้าของมนุษย์

แน่นอนว่านั่นถือว่าแชทบอทใช้งานได้นั่นคือสามารถเข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้พูดกับมันสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อตอบคําถามของผู้ใช้และสามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม นั่นคือการต่อสู้มาจนถึงปัจจุบัน

ดิ Botpress เอ็นจิ้น NLP ที่มีการจัดการ

ใน Botpressเรามุ่งมั่นที่จะสร้าง แพลตฟอร์มแชทบอท ที่สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมที่รวดเร็วในเทคโนโลยี NLP กับความต้องการที่เหมาะสมในขณะนี้เพื่อสร้างแชทบอทที่มีประสิทธิภาพ เราเชื่อว่าเราได้สร้างแพลตฟอร์มในอุดมคติ - ไม่ง่ายเกินไปหรือซับซ้อนเกินไป - ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างบอทที่ช่วยลูกค้าได้จริง

Botpress สร้างความแตกต่างผ่านคุณภาพของโมดูล NLP สแต็กโอเพ่นซอร์สของเรา ซึ่งปรับใช้แบบไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าและปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ และคุณภาพของเครื่องมือสําหรับนักพัฒนาของเรา ซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างอินเทอร์เฟซการสนทนาที่น่าประทับใจจริงๆ

Botpress ได้สร้างเอ็นจิ้น NLP ที่มีการจัดการซึ่งรวมการพัฒนา NLP ล่าสุดไว้ในโมดูลเดียวภายในแพลตฟอร์มของเรา ใช้ Botpressนักพัฒนาสามารถเข้าถึง NLP ที่ทันสมัยโดยไม่จําเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือแมชชีนเลิร์นนิง โมดูล NLP ให้ข้อมูลเชิงลึกและความโปร่งใสในเอ็นจิ้น NLP ช่วยให้นักพัฒนาสามารถปรับแต่งได้ตามต้องการสําหรับแอปพลิเคชันของตน

เอ็นจิ้น NLP ที่มีการจัดการนี้ช่วย "พิสูจน์อนาคต" Botpress chatbots - จัดเตรียมเลเยอร์นามธรรมที่จําเป็นสําหรับความก้าวหน้าใหม่ใน NLP ที่จะรวมเข้าด้วยกันโดยไม่ต้องสร้างแชทบอทใหม่ทั้งหมด นักพัฒนาสามารถสร้างแชทบอทได้แล้ววันนี้ Botpressด้วยการปรับแต่งตรรกะทางธุรกิจอย่างหนักและการรวมเข้ากับระบบของบริษัทที่มีอยู่ และมั่นใจได้ว่าการพัฒนาใหม่ใน NLP จะรวมอยู่ใน Botpress โมดูล NLP โดยไม่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงตรรกะหรือเวิร์กโฟลว์ของแชทบอท

เนื่องจากเอ็นจิ้น NLP เป็นจุดเริ่มต้นของงานที่แชทบอททํา - อย่างแท้จริงในการแยกวิเคราะห์เจตนาของผู้ใช้ - ความสมบูรณ์ของมันจึงมีความสําคัญยิ่งยวด คุณภาพของขั้นตอนแรกนั้นขับเคลื่อนคุณภาพตลอดทางผ่านการโต้ตอบระหว่างบอทกับผู้ใช้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Botpress เอ็นจิ้น NLU โปรดไปที่เอกสารประกอบเครื่องยนต์ NLU ของเรา หรืออ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ NLU ใน chatbotsอ่าน บทนําสู่ NLU ของเรา

Botpress สําหรับนักพัฒนา

Botpress เป็นหลัก Developer Stack สําหรับ chatbots - จัดหาเครื่องมือที่จําเป็นในการขับเคลื่อนการแชท: การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการส่งแชทความเข้าใจภาษาธรรมชาติเครื่องมือตอบคําถามและเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ เมื่อรวมกับโซลูชันการปรับใช้ที่เรียบง่ายและปรับขนาดได้เครื่องมือสําหรับนักพัฒนาเหล่านี้ทําให้แพลตฟอร์มแชทบอทโอเพนซอร์สมีประสิทธิภาพสูงสุด

เราเชื่อว่าในอนาคตอินเทอร์เฟซการสนทนาจะกลายเป็นวิธีหลักที่มนุษย์โต้ตอบกับซอฟต์แวร์ อินเทอร์เฟซการสนทนานั้นใช้งานง่ายกว่าสําหรับผู้ใช้ และจะเป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่สําคัญ เมื่อความสามารถในการเข้าใจและดําเนินการกับการสนทนาของผู้ใช้ดีขึ้นจะมีการเปลี่ยนแปลงจากผู้ใช้ที่ต้องเรียนรู้ซอฟต์แวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ต้องเข้าใจผู้ใช้

พร้อมที่จะเริ่มต้นด้วย Botpress?

เริ่มต้นในเวลาน้อยกว่า 60 วินาทีและติดตั้ง Botpress ฟรีบนเดสก์ท็อปหรือเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ จากนั้นอ่านเอกสารเกี่ยวกับการ เริ่มต้นใช้งานหรือเข้าร่วม Botpress ฟอรัมชุมชน