Chatbots ในอุตสาหกรรมเกม

ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป – อยู่ที่นี่และตอนนี้ ตั้งแต่ผู้ช่วยเสมือนที่มีให้บนสมาร์ทโฟนของคุณไปจนถึงตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ตอบคําถามทั้งหมดของคุณทางออนไลน์ แต่ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์มักใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลและธุรกิจ เราก็ยังสามารถสนุกไปกับมันได้เช่นกัน

ไม่ว่าคุณจะเบื่อและต้องการเล่นเกมกับ Alexa หรือต้องการลงทุนเวลามากขึ้นในการสร้างพันธมิตรเสมือนในอุดมคติของคุณเองตอนนี้คุณสามารถทําเช่นนั้นได้ Chatbots สามารถทํางานได้ด้วยตัวเอง: ต้องการ จองที่ร้านอาหาร หรือสั่งซื้อออนไลน์ในขณะที่คุณกําลังเล่นวิดีโอเกมหรือไม่? ต้องการสนทนาหรือไม่? ต้องการเพิ่มกิจกรรมในปฏิทินของคุณหรือไม่ แชทบอทจะทําเพื่อคุณ

การใช้ Chatbots in แพลตฟอร์มเกม

แม้ว่าเราจะต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะไปถึงจุดนั้น แต่ตอนนี้เราเริ่มเห็นการบูรณาการครั้งใหญ่ของ chatbots ในแพลตฟอร์มเกมและแอพส่งข้อความของเรา ในขณะที่มีช่วงเวลาที่คุณต้องออกจากเกมหรือแอพเพื่อทําสิ่งอื่น chatbots ตอนนี้ให้คุณทํามันได้ถูกต้องภายในเกมของคุณ

รู้สึกหิว? ไม่มีปัญหา! เพียงขอให้ผู้ช่วยแชทบอทสั่งพิซซ่าให้คุณในขณะที่คุณเล่นเกมต่อ สงสัยว่าคืนนี้มีอะไรเล่นที่โรงละคร แต่ไม่ต้องการขัดจังหวะเกมของคุณหรือไม่? คุณไม่จําเป็นต้อง! เพียงถามผู้ช่วยเสมือนของคุณเองในเกม แล้วพวกเขาจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับภาพยนตร์และเวลาฉาย

อีกวิธีหนึ่งที่แพลตฟอร์มเกมใช้ผู้ช่วยเสมือนและ chatbots สําหรับการสนับสนุนผู้เล่น

‍

เทคโนโลยี Chatbot ให้การสนับสนุนสําหรับนักเล่นเกม

ส่วนใหญ่ของ chatbots ใช้เพื่อให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้ เช่น การสนับสนุนลูกค้า สิ่งนี้ใช้กับอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ด้วย

Chatbots เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการให้บริการลูกค้าสําหรับบริษัทเกม เนื่องจากพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ให้บริการอัตโนมัติด้วยต้นทุนที่ต่ํา และดําเนินการด้วยความเร็วสูงมาก สิ่งนี้เหมาะอย่างยิ่งที่จะตอบสนองมาตรฐานระดับสูงของชุมชนเกม

นักพัฒนาเกมมือถือหลายคนให้ความสําคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์มากกว่าบริการที่เสนอให้กับผู้ใช้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทําไมเกมจํานวนมากจึงมีช่องทางการบริการตนเอง Chatbots เหมาะอย่างยิ่งในการเชื่อมช่องว่างระหว่างการสนับสนุนจากมนุษย์และการสนับสนุนอัตโนมัติ เนื่องจากสามารถให้การสนับสนุนนักเล่นเกมทั้งกลางวันและกลางคืน เร่งเวลาในการแก้ปัญหา และลดต้นทุนการสนับสนุนสําหรับบริษัทเกมได้อย่างมาก ผู้ใช้เพียงแค่ต้องแจ้ง chatbots เมื่อเกิดปัญหาขึ้นและบอทสามารถเริ่มกระบวนการอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาได้ เพื่อให้มีประสิทธิภาพ chatbots ต้องเป็นเกมเฉพาะและมีความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ยอดเยี่ยม การสนับสนุนในเกมช่วยให้นักเล่นเกมสามารถจัดระเบียบและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพขณะเล่น

‍

คําถามที่พบบ่อย: อีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยมสําหรับการสนับสนุนในเกม

แชทบอทคําถามที่พบบ่อยเป็นแอปซอฟต์แวร์ที่ตอบคําถามที่พบบ่อยที่ผู้ใช้มี บอทเหล่านี้ให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณและมอบมูลค่าเพิ่มให้กับประสบการณ์ผู้ใช้ มีประโยชน์เนื่องจากให้คําตอบและนําผู้ใช้ของคุณไปยังหน้าเว็บที่ถูกต้อง นอกจากนี้ยังพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

บริษัทที่ไม่สามารถให้การสนับสนุนบอทในเกมได้ทันทีสามารถหันไปใช้คําถามที่พบบ่อยได้ chatbots. คำถามที่ถามบ่อย chatbots เป็นโซลูชันทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสําหรับแพลตฟอร์มเกม เนื่องจากให้ข้อมูลที่มีค่าและเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้

แอพส่งข้อความ

ณ วันนี้การเล่นเกม chatbots ถูกนําไปใช้ในแอพและบริการส่งข้อความต่างๆ เช่น Facebook messenger, Whatsapp, Skype, Discord และแพลตฟอร์มอื่นๆ

โดยการดําเนินการ chatbots ภายในแอพส่งข้อความ บริษัทต่างๆ ทําให้แอปของตนมีความหลากหลายและมีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากขึ้น เนื่องจากตอนนี้พวกเขาสามารถใช้เพื่อทํามากกว่าแค่ส่งข้อความถึงผู้คน พวกเขาสามารถเล่นวิดีโอเกม ซื้อตั๋วภาพยนตร์ และทํางานอื่นๆ ได้โดยตรงภายในแอพส่งข้อความ

สิ่งนี้ดึงดูดผู้ใช้เนื่องจากเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา พวกเขาสามารถทํางานหลายอย่างพร้อมกันและได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมทางสังคม ทั้งหมดนี้ในขณะที่เล่นเกมโปรด

‍

เกม AI Chatbot

แน่นอน chatbots ไม่ได้ถูกใช้ในเกมของเราเท่านั้นในบางกรณีพวกเขา เป็นเกม ของเราจริงๆ! เราได้พูดคุยเกี่ยวกับพลังของ Akinator ในบล็อกโพสต์ก่อนหน้าของเรา แต่มารีเฟรชความทรงจําของคุณกันเถอะ Akinator เป็นหนึ่งใน เกมแชทบอทประเภทดั้งเดิมที่สุด แต่ก็ยังให้ความบันเทิงอย่างมาก สิ่งที่คุณต้องทําคือดาวน์โหลดแอป นึกถึงตัวละคร ตอบคําถามบางข้อ แล้ว Akinator จะเดาได้อย่างแม่นยําว่าคุณกําลังนึกถึงใคร – จริงหรือสมมติ

มันค่อนข้างน่าประทับใจและสนุกจริงๆ เราขอแนะนําให้คุณลองด้วยตัวคุณเอง จากนั้นลองเล่นเกมแชทบอทอื่น ๆ เหล่านี้ที่มีอยู่ในขณะนี้:

1) เรพลิกา

เคยคิดบ้างไหมว่าการมีตัวเองในเวอร์ชั่นจิ๋วเดินไปมาจะเป็นอย่างไร? เทคโนโลยียังไม่ไปถึงส่วน "เดินไปรอบ ๆ " แต่ในความเป็นจริงคุณสามารถสร้างเวอร์ชันมินิของตัวเองได้ Replika รู้จักกันในชื่อแชทบอท "mini me" บันทึกการสนทนาและประสบการณ์ประจําวันของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณเพื่อให้สามารถเลียนแบบบุคลิกของคุณได้ในที่สุด ยิ่งคุณโต้ตอบกับบอทมากเท่าไหร่ บอทก็จะยิ่งเหมือนกับคุณมากขึ้นเท่านั้น

2) ไมดอล

นี่คือแอพ Chabot ที่ให้คุณ "พูดคุย" กับคนดังที่คุณชื่นชอบ แน่นอนว่าคุณไม่ได้คุยกับคนดังตัวจริงคุณกําลังคุยกับแชทบอทที่สวมรอยเป็นคนดังที่คุณชื่นชอบ แต่แนวคิดยังคงเหมือนเดิม ด้วยแอป "แฟนด้อม" นี้ คุณสามารถรับข้อความจาก "คนดัง" ที่คุณชื่นชอบได้ตลอดทั้งวัน โดยแต่ละข้อความจะเน้นว่าคุณน่าทึ่งแค่ไหน

3) ไวซ่า

Wysa ไม่ใช่ "เกม" ในทางเทคนิค แต่เป็นแอปแชทบอทประเภทหนึ่งที่ทํางานทั้งหมดด้วยตัวเอง Wysa เป็นเรื่องเกี่ยวกับสุขภาพจิต แม้ว่าจะไม่ใช่นักบําบัดโรคที่ลงทะเบียน แต่ก็สามารถช่วยคุณพัฒนาเทคนิคการช่วยเหลือตนเองเพื่อจัดการกับสิ่งต่างๆ เช่น ความเครียด ภาวะซึมเศร้า และความวิตกกังวล เพียงบอกบอทว่าคุณรู้สึกอย่างไรและจะตอบกลับพร้อมคําแนะนําที่เป็นประโยชน์

‍

เกมใน Chatbots

ไม่รู้สึกอยากดาวน์โหลดแอปทั้งหมดเพื่อโต้ตอบกับแชทบอทใช่หรือไม่ ไม่เป็นไรเพราะหลายคน chatbots ตอนนี้กําลังรวมเกมไว้ด้วยกัน สิ่งที่คุณต้องทําคือพูดว่า "Alexa มาเล่นเกมกันเถอะ" และความเบื่อหน่ายของคุณก็หายขาด แต่เกมประเภทใดที่ Alexa, Google, Siri และอื่น ๆ สามารถทําได้ chatbots เล่น

‍

• ทิก แทค โท
• กระดาษ, กรรไกร, หิน
• กระบอง
• แบบทดสอบเศรษฐี
• ดีลหรือไม่มีดีล
• 21 คําถาม
• ภัยอันตราย
• หัวขึ้น
• คุณค่อนข้าง

และรายการก็ดําเนินต่อไปเรื่อยๆ

‍

ปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมด้วยข้อมูล

Chatbots รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนาและรวบรวมข้อมูลจากผู้เล่นเกม คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อปรับปรุงคุณภาพของเกมและประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

Chatbots จะช่วยคุณตรวจจับคําถามที่พบบ่อย ข้อบกพร่อง และพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ด้วยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเล่นเกมในขณะเดียวกันก็ให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ําลงด้วยแชทบอทของคุณ

สรุปได้ว่าเรากําลังอยู่ในโลกที่ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป และอย่างที่เราเห็น chatbots และ AI ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้นที่จะได้ประโยชน์ เรายังสามารถใช้มันเพื่อความสนุกสนานได้อีกด้วย! ไม่ว่าคุณจะเบื่อและต้องการเล่นเกม Jeopardy หรือต้องการสร้างตัวคุณเองในเวอร์ชัน mini-me ทั้งหมด AI ก็อนุญาตให้เราทําเช่นนั้นได้

สรุปได้ว่าเรากําลังอยู่ในโลกที่ปัญญาประดิษฐ์ไม่ใช่เรื่องของอนาคตอีกต่อไป และอย่างที่เราเห็น chatbots และ AI ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ไม่ใช่แค่ธุรกิจเท่านั้นที่จะได้ประโยชน์ เรายังสามารถใช้มันเพื่อความสนุกสนานได้อีกด้วย! ไม่ว่าคุณจะเบื่อและต้องการเล่นเกม Jeopardy หรือต้องการสร้างตัวคุณเองในเวอร์ชัน mini-me ทั้งหมด AI ก็อนุญาตให้เราทําเช่นนั้นได้

‍

ต้องการแชทบอทสําหรับแพลตฟอร์มเกมของคุณหรือไม่?

Chatbots จะมีอิทธิพลต่ออนาคตของธุรกิจออนไลน์ในหลาย ๆ ด้าน หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการปฏิวัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ Botpress ช่วยคุณได้ Botpress เป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาบอทโอเพ่นซอร์สแบบสองใบอนุญาตที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างบอทได้ มันคล้ายกับ WordPress มาก

หากคุณต้องการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ chatbots หรือหากคุณต้องการพัฒนาแชทบอทส่วนบุคคลสําหรับธุรกิจของคุณ