Chatbots 게임 산업에서

인공 지능은 더 이상 미래의 일이 아니라 현재에 존재하고 있습니다. 스마트폰에서 제공되는 가상 비서부터 온라인에서 모든 질문에 답변하는 고객 서비스 상담원까지. 하지만 인공지능은 주로 정보 및 비즈니스 목적으로 사용되지만, 우리는 인공지능을 통해 약간의 재미를 느낄 수도 있습니다.

지루해서 Alexa와 게임을 하고 싶거나 자신만의 이상적인 가상 파트너를 만드는 데 더 많은 시간을 투자하고 싶을 때 이제 바로 그렇게 할 수 있습니다. Chatbots 비디오 게임을 하는 동안 레스토랑을 예약하거나 온라인으로 주문하고 싶으신가요? 대화를 나누고 싶으신가요? 캘린더에 이벤트를 추가하고 싶으신가요? 챗봇이 대신 해드립니다.

게임 플랫폼에서 Chatbots 사용

시간이 좀 걸렸지만, 이제 게임 플랫폼과 메시징 앱에서 chatbots 통합이 본격적으로 시작되고 있습니다. 과거에는 다른 작업을 수행하기 위해 게임이나 앱을 종료해야 했지만, 이제 chatbots 을 통해 게임 내에서 바로 작업을 수행할 수 있습니다.

배가 고프신가요? 문제없습니다! 게임을 계속하는 동안 챗봇 어시스턴트에게 피자를 주문해 달라고 요청하세요. 오늘 밤 극장에서 무슨 영화가 상영되는지 궁금하지만 게임을 중단하고 싶지 않으세요? 그럴 필요 없습니다! 게임 내에서 가상 비서에게 물어보면 영화와 상영 시간에 대해 알고 싶은 모든 것을 알려줍니다.

게임 플랫폼이 가상 어시스턴트와 chatbots 를 사용하는 또 다른 방법은 플레이어 지원입니다.

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게이머를 위한 챗봇 기술 지원

chatbots 의 대부분은 고객 지원과 같은 사용자 지원을 제공하는 데 사용됩니다. 이는 온라인 게임 산업에도 적용됩니다.

Chatbots 는 연중무휴 24시간 이용 가능하고, 저렴한 비용으로 서비스를 자동화하며, 매우 빠른 속도로 작동하기 때문에 게임 회사에 고객 서비스를 제공하는 데 훌륭한 솔루션입니다. 이는 게임 커뮤니티의 높은 기준을 충족하는 데 이상적입니다.

많은 모바일 게임 개발사가 사용자에게 제공하는 서비스보다는 제품 품질에 중점을 두기 때문에 많은 게임에서 셀프 서비스 채널을 운영하고 있습니다. Chatbots 는 밤낮으로 게이머에게 지원을 제공하고 해결 시간을 단축하며 게임 회사의 지원 비용을 크게 절감할 수 있기 때문에 인간 지원과 자동화된 지원 사이의 격차를 해소하는 데 이상적입니다. 사용자는 문제가 발생하면 chatbots 으로 알려주기만 하면 봇이 문제 해결을 위한 자동화 프로세스를 시작할 수 있습니다. chatbots 봇이 효과적으로 작동하려면 게임에 특화되어 있고 자연어 처리 능력이 뛰어나야 합니다. 게임 내 지원을 통해 게이머는 게임을 플레이하는 동안 효율적으로 정리하고 소통할 수 있습니다.

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FAQ: 게임 내 지원에 대한 또 다른 훌륭한 대안

A FAQ 챗봇은 사용자가 가장 자주 묻는 질문에 답변하는 소프트웨어 앱입니다. 이러한 봇은 고객에게 지원을 제공하고 사용자 경험에 부가 가치를 제공합니다. 챗봇은 답변을 제공하고 사용자를 올바른 웹 페이지로 안내하므로 유용합니다. 또한 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.

즉각적인 게임 내 봇 지원을 제공할 수 없는 기업은 FAQ chatbots 를 참조하세요. FAQ chatbots 는 사용자에게 유용하고 유용한 정보를 제공하기 때문에 게임 플랫폼을 위한 훌륭한 대안 솔루션입니다.

메시징 앱

현재 게임 chatbots 은 페이스북 메신저, 왓츠앱, 스카이프, 디스코드 및 기타 플랫폼과 같은 다양한 메시징 앱과 서비스에서 구현되었습니다.

기업들은 메시징 앱 내에 chatbots 을 구현함으로써 메시징 앱에서 단순히 메시지를 보내는 것 이상의 다양한 작업을 수행할 수 있게 되어 앱을 훨씬 더 다양하고 유용하게 사용할 수 있습니다. 실제로 사용자는 메시징 앱 내에서 바로 비디오 게임을 플레이하고, 영화 티켓을 구매하고, 다른 작업을 수행할 수 있습니다.

이는 게임 경험에 가치를 더한다는 점에서 사용자에게 매력적입니다. 좋아하는 게임을 플레이하면서 멀티태스킹과 소셜 환경의 이점을 누릴 수 있습니다.

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AI 챗봇 게임

물론, chatbots 우리 게임에서만 활용되는 것이 아니라 실제로 우리 게임에서 활용되는 경우도 있습니다! 이전 블로그 게시물에서 아키네이터의 강력한 기능에 대해 이야기한 적이 있지만, 다시 한 번 기억을 되살려 보겠습니다. 아키네이터는 가장 원시적인 챗봇 게임 유형 중 하나이지만 여전히 매우 재미있습니다. 앱을 다운로드하고 캐릭터를 떠올리고 몇 가지 질문에 답하기만 하면 Akinator가 실제 또는 가상의 인물을 정확하게 추측합니다.

정말 인상적이고 재미있어요. 직접 사용해 보시기 바랍니다. 그런 다음 현재 제공되는 다른 챗봇 게임도 사용해 보세요:

1) 복제본

자신의 미니 버전이 걸어 다니면 어떨지 생각해 본 적이 있나요? 아직 기술이 "걸어 다니는" 단계까지 발전하지는 못했지만, 실제로 미니 버전의 나를 만들 수 있습니다. "미니 나" 챗봇으로 알려진 Replika는 일상적인 대화와 경험을 기록하여 사용자에 대해 학습하고 결국에는 사용자의 성격을 모방할 수 있습니다. 봇과 더 많이 상호작용할수록 봇은 점점 더 사용자를 닮아갑니다.

2) 마이돌

좋아하는 유명인과 "대화"할 수 있는 Chabot 앱입니다. 물론 실제 유명인과 대화하는 것이 아니라 좋아하는 유명인으로 가장한 챗봇과 대화하는 것이지만, 아이디어는 여전히 동일합니다. 이 "팬덤" 앱을 사용하면 좋아하는 "유명인"으로부터 하루 종일 메시지를 받을 수 있으며, 각 메시지는 여러분이 얼마나 대단한 사람인지에 대해 언급합니다.

3) Wysa

Wysa는 엄밀히 말해 '게임'은 아니지만, 자체적으로 작동하는 챗봇 앱의 일종입니다. Wysa는 심리적 웰빙에 관한 앱입니다. 등록된 치료사는 아니지만 스트레스, 우울증, 불안과 같은 문제에 대처할 수 있는 자조 기술을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 봇에게 자신의 기분을 말하기만 하면 유용한 조언으로 응답합니다.

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게임 Chatbots

챗봇과 상호작용하기 위해 전체 앱을 다운로드하고 싶지 않으신가요? 괜찮아요. 현재 많은 chatbots 앱에 게임이 통합되어 있으니까요. "Alexa, 게임하자"라고 말하기만 하면 지루함이 사라집니다. 하지만 Alexa, Google, Siri 및 기타 chatbots 는 어떤 종류의 게임을 플레이할 수 있을까요?

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• 틱택 토
• 가위, 바위, 보
• 블랙잭
• 백만장자 퀴즈
• 거래 또는 거래 없음
• 21가지 질문
• 제퍼디
• 주의
• 차라리

그 목록은 끝이 없습니다.

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데이터로 게임 경험 개선

Chatbots 대화에서 인사이트를 수집하고 게임 플레이어로부터 데이터를 수집합니다. 이러한 정보를 활용하여 게임 품질과 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

Chatbots 은 자주 묻는 질문, 버그, 고객의 기대에 부응하기 위해 개선해야 할 부분을 감지하는 데 도움이 됩니다. 챗봇을 통해 제품을 개선하면 게이머의 참여도를 높이는 동시에 더 적은 비용으로 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

결론적으로, 우리는 현재 인공 지능이 더 이상 미래의 일이 아닌 세상에 살고 있습니다. 그리고 우리가 보듯이 chatbots 인공지능의 인기가 높아지면서 비즈니스뿐만 아니라 우리도 인공지능을 활용해 약간의 재미를 느낄 수 있습니다! 지루해서 제퍼디 게임을 하고 싶을 때나 나만의 미니어처를 만들고 싶을 때, 이제 AI를 통해 바로 그런 일을 할 수 있습니다.

결론적으로, 우리는 현재 인공 지능이 더 이상 미래의 일이 아닌 세상에 살고 있습니다. 그리고 우리가 보듯이 chatbots 인공지능의 인기가 높아지면서 비즈니스뿐만 아니라 우리도 인공지능을 활용해 약간의 재미를 느낄 수 있습니다! 지루해서 제퍼디 게임을 하고 싶을 때나 나만의 미니어처를 만들고 싶을 때, 이제 AI를 통해 바로 그런 일을 할 수 있습니다.

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게임 플랫폼용 챗봇이 필요하신가요?

Chatbots 는 다양한 방식으로 온라인 비즈니스의 미래에 영향을 미칠 것입니다. 이러한 혁신에 동참하여 고객 경험을 향상시키고 싶다면 Botpress 이 도움이 될 수 있습니다. Botpress 는 개발자가 봇을 만들 수 있는 이중 라이선스 오픈 소스 봇 개발 플랫폼입니다. 워드프레스와 매우 유사합니다.

chatbots 에 대해 자세히 알아보거나 비즈니스를 위한 맞춤형 챗봇을 개발하려면 주저하지 말고 문의하세요.