Botpress の人々 ：ジャン＝ベルナール・ペロン、最高財務責任者

The People ofBotpress （ザ・ピープル・オブ・ ）」は、Botpress での生活について語ることで、私たちの社員と彼らの素晴らしい仕事にスポットを当てるシリーズです。

今回の「The People ofBotpress 」では、最高財務責任者のジャン＝ベルナール・ペロンにインタビュー。

自己紹介をしてください！あなたは誰ですか？Botpress で何をしていますか？好きなコードエディタは？Windows、Linux、Mac？ダークテーマかライトテーマか？好きな趣味は？

私はJB、ジャン・ベルナール・ペロンです。過去3年間、Botpress 。私が最初のコマーシャル社員です。私が入社する前は、ほとんどがエンジニアでした。Botpress で私がしてきたことは大きく発展しました。とりわけ、営業、財務、オペレーション、人事を統括してきました。ある時期にはカスタマーサポートまでやっていました。でも、それは初期のことです。現在では、財務、オペレーション、人事を主に担当し、営業には日々手を貸しています。

好きなコードエディターという点では、私はファイナンスの人間なので、修士課程では定量的な仕事を少ししていました。Rを使うのがとても好きだし、VBAも好きだ。エクセルを使ってモデルを作成し、欲しいものを手に入れるという点では、とてもクールだ。目がリラックスするので、私は断然ダークテーマ派です。いつも1日10～12時間は画面とにらめっこしているからね。好きな趣味は新しい子犬の世話をすること。他には、読書とビデオゲームが好きです。

Botpress 、あなたにとって普段の1日はどのようなものですか？

規則正しい日がない。私がBotpress を気に入っているのは、日常がないからだ。月曜日は取締役会のために数字を計算し、水曜日はサイバー委員会の指揮を執り、木曜日は戦略的なクライアントとのミーティングに参加する。

営業と財務の経歴について教えてください。

父の会社で働き始めたのは12歳のとき。私は高校を卒業する前に、帳簿を管理し、給与計算をし、買掛金を回収し、満足のいかない顧客に対応することができた。私のゼネラリストとしての経歴は、初期のころに本当に役に立った。最初は家業で、その後はリテール・バンキングで何年も営業をしてきたので、これらのスキルは非常に転用しやすいと思います。

知識の大半は自己流で、熱心な読書家で週に1冊はノンフィクションを読むようにしている。興味のある分野は、会計、金融、統治、経済、営業など非常に役に立つものから、ローマ史、哲学、地図学、都市計画、政治などあまり役に立たないものまでさまざまだ。

Botpress のどこに惹かれたのですか？

職場環境は常に鍵だと思う。大企業では、すべてが非人間的に感じられる。そのような環境で変化を起こすのはとても難しい。スタートアップの環境は、私と私の性格にとても合っていました。

技術的な観点から見ると、私は企業出身なので、チャットボットを通じて冗長で、反復可能で、自動化可能なものがたくさんあることを知っている。可能性は無限です。このような企業は、いつも同じようなことをするために、高コストのリソースを使って多くの時間を無駄にしています。国を問わず、どの企業も、特に私たちの領域では、破壊の機は熟していると思います。それが、私がBotpress に惹かれた理由です。

Botpress の好きなところは？

もちろん技術は好きだけど、結局は人なんだ。自分の結果が他の人の結果に影響を与えるようなオーナーシップと連帯感がある。自分だけでなく、前進するすべての人のことを気にかけている。だから、他の会社にはない連帯感とオーナーシップがあるんだ。

自分の結果だけでなく、他の人の結果も気にかけることができれば、本当に素晴らしいことだ。それは個人的なものではなく、より集団的な努力なんだ。自分の仕事ではないのに、手を貸すことをためらわない人たちがいるような気がします。Botpress そういうところがとても好きです。

Botpress で手掛けたプロジェクトでお気に入りのものは？

販売業務やプロセスの自動化、販売を可能にする新しいソフトウェアの導入は、私にとって常に楽しいものでした。この1年で、セールスを可能にし、自動化するために7～8つの新しいソフトウェアを採用した。それはとても楽しいことです。なぜなら、それなしで仕事をしているときがどのようなものかを知っているからです。新しいプロセスはシンプルで、時間がかからず、ミスが少ない。

私たちは一般的に、新しい方法を考えなければならないほど大きくなるまで、何かを手作業で行っていることに気づきました。シリーズA以来、私たちは常に新しい、より堅牢なシステムを導入しようとしています。

私にとっては、必ずしもプロジェクトではなく、プロセスなんだ。私は自分のやっていることをプロジェクトだとは思っていないし、継続的で終わりのないプロセスだと思っている。私はいつも自分に問いかけている：「私たちが効率的に行えていない最新のことは何か、そしてそれをどのようにシステム化すれば私たちの生活がより簡単になるのか。

これまで手掛けた中で、最もチャレンジングなプロジェクトやプロセスは？

監査を受けたばかりです。この「閉鎖的資本、中小企業の簿記基準」から、最高基準に合わせるというこの標準仕様になり、監査人は過去2年間の一連の取引をすべて調べなければならないから大変だった。行ったり来たりすることが多い。それが一番難しかった。

Botpress 、会社として何が違うのか？

スタートアップがダイナミックだと言うのは簡単ですが、私にとってはbotpress、その "やる気 "の強さです。Botpress 、この自信と実力の文化が私にとってはすべてです。私たちは素晴らしいことをやっていて、常に自分を超えようとしています。多くのスタートアップ企業は本当にダイナミックで、クールな雰囲気を持っていると思いますが、努力するという点では、私たちはかなりユニークです。

結局は環境なんだ。同僚や環境が好きでなければならない。私たちが社員と築き上げた文化が好きなんだ。ハイブリッド・ワークのフレックス・スケジュールを導入したことだってそうだ。世界中に人を雇い、リモートで働きながら、その気になればオフィスに出社することもできる。オフィスもあれば自宅もある。私たちの声が聞こえ、インターネットへのアクセスが良好であれば、それが唯一の基準です。インターネット環境さえ整っていればいいのです！

なぜ開発者はBotpress を使ってchatbots を作るべきなのか？

試してみてください。Botpress を素晴らしいものにしているものは、とても微妙なものだ。全体的に優れたDXだ。コードエディターが組み込まれていて、好きなアクションを呼び出すことができ、スタックの各レイヤーでほぼ無限にカスタマイズできる。とてもオープンだ。開発プラットフォームであることとオープンソースであることは、少なくとも私にとっては重要であり、同義語です。開発者のルーツを本当に受け入れたいなら、このようにオープンである必要がある。ですから、実際に使ってみて、チャットボットや会話AIプラットフォーム業界で最高の開発者エクスペリエンスではないと私に言ってください。もしそうでなければ、素晴らしいフィードバックが得られるでしょう。でも、たいていはそうです。私はかなり自信があります。

結局のところ、開発者はいろいろなことを試したがるものだから、私はただやってみろと言うだけだ。あなたがやっていることはすべて、開発者が開発者のために作ったものであり、ユーザーは開発者です。全面的に開発者なんだ。そして、カンバセーショナル・デザイナーやコンテンツ・マネジャーに引き継ぐ際には、あなたの生活を楽にするための要素があります。共同作業という側面もあります。Botpress 、コンテンツを管理する必要がないという点が評価されています。技術者でない人が来て、コンテンツを管理することができます。

Botpress 、そのテクノロジーは人々の生活にどのような影響を与えると思いますか？

私にとって、この業界の将来は火を見るより明らかだ。そのタイミングを予測するのは、おそらく難しいだろう。私にとっては、ある時点で、現在の、慣れ親しんだ、いつものインターフェイスがなくなることは明らかです。インターフェイスは音声ファーストになり、何かを口に出して言うだけで、その方法を考える必要がなくなる。

例えば、カスタマー・サポートだ。確かに、1-800の電話回線に電話するよりも優れたカスタマー・エクスペリエンスを作ることで、そのエクスペリエンスに素早く打ち勝つことができる。それは多くの人にとって明らかなことだと思います。あまり知られていないと思うのは、それがeコマースや日常業務のようなあらゆるものに超越していくということだ。あらゆる業界がchatbots 。

Botpress 、そのために何をするつもりなのか？

私は、Botpress の製品担当者、CEO、そして他のすべての人が、自分たちを適切に位置づける方法を見つけ出すことに全幅の信頼を寄せています。素晴らしい会話AI体験を構築しようとするなら、これらのシステムを統合する開発者から始めなければなりません。それが可能性を広げるのです。chatbots 、会話型AIのプロジェクトが開発チームを経由することは、可能性が広がるという点で、非技術系チームを経由するよりも飛躍的に良くなると確信しています。

今週の「The People ofBotpress 」社員のハイライトを担当していただき、本当にありがとうございました！最後に読者に一言お願いします。

Botpress 、とても楽しいものです。顧客という点では、私たちは最高だと思います。最高のカスタマー・サクセス・チームがあり、最高のオンボーディング・エクスペリエンスを持っていると思います。私たちのプラットフォームは常に良くなっていますし、特に最近のシリーズA投資によって、より多くのリソースとより多くの人々がBotpress。

私たちは、あなたとBotpress のセールスおよびファイナンス・チームの今後の活躍を楽しみにしています！

ジャン・ベルナール・ペロンはLinkedInで見つけることができます。
Botpress とは？詳しくはこちらをご覧ください。
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前回のエピソードを読む The People ofBotpress 、フランソワ＝グザヴィエ・ダルヴォー技術部長と。

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