Chatbots di Industri Game

Kecerdasan Buatan bukan lagi sesuatu yang akan terjadi di masa depan - kecerdasan buatan sudah ada di sini dan sekarang. Mulai dari asisten virtual yang ditawarkan di ponsel pintar Anda hingga agen layanan pelanggan yang kini menjawab semua pertanyaan Anda secara online. Namun, meskipun kecerdasan buatan sering digunakan untuk tujuan informasi dan bisnis, kita juga bisa bersenang-senang dengannya.

Apakah Anda bosan dan ingin bermain game dengan Alexa, atau ingin menginvestasikan lebih banyak waktu untuk menciptakan mitra virtual ideal Anda sendiri, kini Anda dapat melakukannya. Chatbots dapat melakukan tugas-tugasnya sendiri: ingin melakukan reservasi di restoran atau memesan secara online saat Anda bermain video game? Ingin melakukan percakapan? Ingin menambahkan acara di kalender Anda? Chatbot akan melakukannya untuk Anda.

Penggunaan Chatbots dalam Platform Permainan

Meskipun kami membutuhkan waktu cukup lama untuk mencapainya, kami sekarang mulai melihat integrasi besar chatbots di platform game dan aplikasi perpesanan. Meskipun ada saat di mana Anda harus keluar dari game atau aplikasi Anda untuk melakukan hal lain, chatbots sekarang memungkinkan Anda melakukannya di dalam game Anda.

Merasa lapar? Tidak masalah! Cukup minta asisten chatbot Anda untuk memesankan pizza sementara Anda terus bermain game. Ingin tahu apa yang diputar di teater malam ini tetapi tidak ingin mengganggu permainan Anda? Anda tidak perlu melakukannya! Cukup tanyakan kepada asisten virtual Anda di dalam game, dan mereka akan memberi tahu Anda semua yang ingin Anda ketahui tentang film dan waktu tayang.

Cara lain platform game menggunakan asisten virtual dan chatbots adalah untuk dukungan pemain.

‍

Teknologi Chatbot Tawarkan Dukungan untuk Para Gamer

Sebagian besar chatbots digunakan untuk memberikan dukungan kepada pengguna, seperti dukungan pelanggan. Hal ini juga berlaku untuk industri game online.

Chatbots adalah solusi yang tepat untuk menyediakan layanan pelanggan bagi perusahaan game karena tersedia 24/7, mengotomatiskan layanan dengan biaya rendah, dan beroperasi dengan kecepatan yang sangat tinggi. Ini sangat ideal untuk memenuhi standar tinggi komunitas game.

Banyak pengembang game seluler berfokus pada kualitas produk, daripada layanan yang ditawarkan kepada pengguna, itulah sebabnya banyak game yang memiliki saluran swalayan. Chatbots ideal untuk menjembatani kesenjangan antara dukungan manusia dan dukungan otomatis karena dapat memberikan dukungan kepada gamer siang dan malam, mempercepat waktu penyelesaian, dan sangat mengurangi biaya dukungan untuk perusahaan game. Pengguna hanya perlu memberi tahu chatbots ketika masalah muncul dan bot dapat mulai mengotomatiskan proses untuk memperbaiki masalah tersebut. Agar efektif, chatbots harus spesifik untuk game tertentu dan memiliki kapasitas pemrosesan bahasa alami yang sangat baik. Dukungan dalam game memungkinkan gamer untuk mengatur dan berkomunikasi secara efisien saat bermain

‍

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN: Alternatif Hebat Lainnya untuk Dukungan Dalam Game

A Chatbot FAQadalah aplikasi perangkat lunak yang menjawab pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pengguna. Bot ini memberikan dukungan kepada pelanggan Anda dan memberikan nilai tambah pada pengalaman pengguna. Bot ini berguna karena memberikan jawaban dan mengarahkan pengguna ke halaman web yang tepat. Selain itu, mereka tersedia 24/7.

Perusahaan yang tidak dapat menawarkan dukungan bot dalam game secara langsung dapat beralih ke FAQ chatbots. FAQ chatbots adalah solusi alternatif yang sangat baik untuk platform game karena menawarkan informasi yang berharga dan bermanfaat bagi pengguna.

Aplikasi perpesanan

Saat ini, game chatbots telah diimplementasikan di berbagai aplikasi dan layanan perpesanan seperti Facebook messenger, Whatsapp, Skype, Discord, dan platform lainnya.

Dengan mengimplementasikan chatbots di dalam aplikasi perpesanan, perusahaan membuat aplikasi mereka menjadi jauh lebih fleksibel dan berguna bagi pengguna karena mereka sekarang dapat menggunakannya untuk melakukan lebih dari sekadar mengirim pesan kepada orang lain. Bahkan, mereka dapat bermain video game, membeli tiket film dan melakukan tugas-tugas lain secara langsung di dalam aplikasi perpesanan.

Hal ini menarik bagi pengguna karena menambah nilai pada pengalaman bermain game mereka. Mereka dapat melakukan banyak hal dan mendapatkan manfaat dari lingkungan sosial, sambil memainkan game favorit mereka.

‍

Game Chatbot AI

Tentu saja, chatbots tidak hanya digunakan dalam game kami, dalam beberapa kasus, mereka sebenarnya adalah game kami! Kami pernah membahas tentang kekuatan Akinator di salah satu artikel blog kami sebelumnya, tetapi mari kita menyegarkan ingatan Anda. Akinator adalah salah satu jenis game chatbot yang paling primitif, tetapi masih sangat menghibur. Yang harus Anda lakukan adalah mengunduh aplikasinya, memikirkan sebuah karakter, menjawab beberapa pertanyaan, dan Akinator akan menebak dengan tepat siapa yang Anda pikirkan - nyata atau fiksi.

Benar-benar sangat mengesankan - dan menyenangkan. Kami mendorong Anda untuk mencobanya sendiri. Kemudian, cobalah beberapa game chatbot lain yang sekarang tersedia:

1) Replika

Pernahkah Anda berpikir bagaimana rasanya memiliki versi mini dari diri Anda sendiri yang sedang berjalan-jalan? Teknologi memang belum sampai pada tahap "berjalan-jalan", tapi Anda sebenarnya bisa membuat versi mini dari diri Anda sendiri. Dikenal sebagai chatbot "mini me", Replika merekam percakapan dan pengalaman harian Anda untuk mempelajari Anda sehingga pada akhirnya dapat meniru kepribadian Anda. Semakin sering Anda berinteraksi dengan bot, semakin mirip dengan Anda.

2) Mydol

Ini adalah aplikasi Chabot yang memungkinkan Anda untuk "berbicara" dengan selebriti favorit Anda. Tentu saja, Anda tidak berbicara dengan selebriti sungguhan, Anda berbicara dengan chatbot yang menyamar sebagai selebriti favorit Anda, tetapi idenya tetap sama. Dengan aplikasi "fandom" ini, Anda dapat menerima pesan dari "selebriti" favorit Anda sepanjang hari, yang masing-masing memuji betapa hebatnya Anda.

3) Wysa

Wysa secara teknis bukanlah sebuah "permainan", tetapi merupakan jenis aplikasi chatbot yang berfungsi dengan sendirinya. Wysa adalah tentang kesehatan psikologis. Meskipun bukan terapis terdaftar, Wysa dapat membantu Anda mengembangkan teknik swadaya untuk mengatasi hal-hal seperti stres, depresi, dan kecemasan. Katakan saja kepada bot bagaimana perasaan Anda dan bot akan merespons dengan saran yang bermanfaat.

‍

Permainan di Chatbots

Tidak ingin mengunduh seluruh aplikasi untuk berinteraksi dengan chatbot? Tidak apa-apa, karena banyak chatbots yang sekarang memasukkan game di dalamnya. Anda hanya perlu mengatakan, "Alexa, ayo main game", dan rasa bosan Anda akan terobati. Tapi jenis game apa yang bisa dimainkan oleh Alexa, Google, Siri, dan chatbots lainnya?

‍

• Tic Tac Toe
• Kertas, Gunting, Batu
• Blackjack
• Kuis Jutawan
• Sepakat atau Tidak Sepakat
• 21 Pertanyaan
• Bahaya
• Kepala.
• Apakah Anda lebih suka

Dan daftarnya terus bertambah dan bertambah.

‍

Tingkatkan Pengalaman Bermain Game dengan Data

Chatbots mengumpulkan wawasan dari percakapan dan mengumpulkan data dari pemain game. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk keuntungan Anda guna meningkatkan kualitas game dan pengalaman pengguna.

Chatbots akan membantu Anda mendeteksi pertanyaan yang sering diajukan, bug, dan area yang perlu ditingkatkan untuk memenuhi harapan pelanggan Anda. Dengan meningkatkan produk Anda, Anda akan dapat meningkatkan keterlibatan pemain sekaligus memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan biaya yang lebih rendah berkat chatbot Anda.

Kesimpulannya, saat ini kita hidup di dunia di mana Kecerdasan Buatan tidak lagi menjadi sesuatu yang baru di masa depan. Dan seperti yang kita lihat chatbots dan AI semakin populer, bukan hanya bisnis yang bisa mendapatkan keuntungan - kita juga bisa menggunakannya untuk bersenang-senang! Apakah Anda bosan dan ingin bermain game Jeopardy, atau ingin membuat versi mini dari diri Anda sendiri, AI sekarang memungkinkan kita untuk melakukan hal tersebut.

Kesimpulannya, saat ini kita hidup di dunia di mana Kecerdasan Buatan tidak lagi menjadi sesuatu yang baru di masa depan. Dan seperti yang kita lihat chatbots dan AI semakin populer, bukan hanya bisnis yang bisa mendapatkan keuntungan - kita juga bisa menggunakannya untuk bersenang-senang! Apakah Anda bosan dan ingin bermain game Jeopardy, atau ingin membuat versi mini dari diri Anda sendiri, AI sekarang memungkinkan kita untuk melakukan hal tersebut.

‍

Butuh chatbot untuk Platform Game Anda?

Chatbots akan mempengaruhi masa depan bisnis online dalam banyak hal. Jika Anda ingin mengambil bagian dalam revolusi ini dan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda, Botpress dapat membantu Anda. Botpress adalah platform pengembangan bot open source berlisensi ganda yang memungkinkan pengembang membuat bot. Ini sangat mirip dengan WordPress.

Jika Anda ingin mempelajari informasi lebih lanjut tentang chatbots atau jika Anda ingin mengembangkan chatbot yang dipersonalisasi untuk bisnis Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.