ثلاث مزايا رئيسية لاستخدام إطار العمل

لا يزال النظام البيئي لتطوير روبوتات الدردشة غير ناضج نسبيا ، مما يعني أنه ليس سهلا كما سيكون في النهاية للتطوير chatbots.

كان من الصعب تطوير التطبيقات وحتى مواقع الويب قبل ظهور وفرة من البنية التحتية والأدوات الداعمة. وينطبق الشيء نفسه على chatbots.

جزء أساسي من البنية التحتية الداعمة والأدوات اللازمة لتطوير البرمجيات هي الأطر.

تسمح الأطر للمطورين بالوصول إلى الميزات والمنهجيات المشتركة والبناء عليها والتي تسرع وقت التطوير وتؤدي إلى معايير ترميز أفضل. تعمل الأطر أيضا كبرامج وسيطة تسمح للمطورين بالاتصال بالعديد من الخدمات المهمة ذات الصلة من خلال استدعاء واجهة برمجة تطبيقات واحدة.

Botpress هو إطار عمل يهدف إلى حل عدد من المشكلات التي يواجهها المطورون حاليا عند الإنشاء chatbots. دعونا نلقي نظرة فاحصة على هذه القضايا الثلاث بمزيد من التفصيل.

1. الاستخدام الفعال للموارد

إذا كنت ستنشئ موقع الويب الخاص بك من البداية ، فسيكون لديك الكثير من العمل على طبقك.

يتطلب إنشاء موقع ويب غير تافه إنشاء خادم ويب ومحرك تدوين ، ودمج نظام دفع ومنصة تجارة إلكترونية ، وإنشاء حلول البيانات والتحليلات الخاصة بك ، وما إلى ذلك.

وبالمثل ، يعد إنشاء روبوت محادثة مسعى معقدا يتطلب معرفة موضوعات مثل التحليلات وإدارة المحتوى والعناصر الرسومية ومعالجة اللغة الطبيعية وجدولة الرسائل ، على سبيل المثال لا الحصر. يعني تطوير هذه الميزات بنفسك أنك ستقضي وقتا ومالا إضافيين لمجرد الحصول على الأساسيات بشكل صحيح.

Botpress يحل هذه المشكلة من خلال تزويدك بمكونات واتصالات قابلة لإعادة الاستخدام للعديد من الخدمات ذات الصلة ب chatbot. على سبيل المثال Botpress يتصل بالعديد من محركات معالجة اللغة الطبيعية مثل api.ai (google) و wit.ai (Facebook) و LUIS (Microsoft) و Rasa NLU (محرك NLP مفتوح المصدر).

بنقرة واحدة ، يمكنك تثبيت الميزات التي كانت ستستغرق أياما أو أسابيع لتطويرها بشكل مستقل. ولأن لديك حق الوصول إلى شفرة المصدر ، يمكنك حتى اختيار إدارة المكونات أو الاتصالات بنفسك إذا كان ذلك منطقيا.

2. واجهات رسومية غنية

ومع ذلك ، فإن بناء روبوت الدردشة الخاص بك ليس سوى العقبة الأولى. بمجرد إنشاء الروبوت ، في معظم الحالات لا يحتوي على واجهة رسومية مرتبطة به للإدارة. هذا يعني أن المطورين بحاجة إلى إدارة الروبوت باستخدام أوامر نصية عبر سطر الأوامر.

ومع ذلك ، من الناحية العملية ، غالبا ما يفضل للأشخاص غير التقنيين أن يكونوا قادرين على إدارة هذه الروبوتات المبنية حديثا بأنفسهم. على سبيل المثال ، يجب أن يكون منشئو المحتوى قادرين على تغيير المحتوى دون مطالبة المطورين بذلك. قد يرغبون أيضا في مراقبة الروبوت وإدارته بأنفسهم.

Botpress يحل هذه المشكلة من خلال التأكد من أن واجهة رسومية غنية مضمنة في كل مكون. تظهر هذه الواجهة بمجرد تثبيت كل وحدة ، تماما مثل WordPress. على سبيل المثال ، قد يرغب فريق المحتوى في اختبار A / B لصياغة مختلفة مرتبطة باستجابات الروبوت على قطاعات السوق المختلفة. من الواضح أنهم يريدون أن يكونوا قادرين على القيام بذلك بسلاسة دون إشراك المطورين.

إن منح الموظفين غير التقنيين إمكانية الوصول إلى واجهات رسومية غنية يجعل تكوين وإدارة chatbot للمؤسسة أكثر كفاءة.

3. بنية أفضل الممارسات

كما ذكرنا أعلاه ، لا يزال النظام البيئي لتطوير chatbot في حالة الطفولة ، مما يعني أنه لا يوجد العديد من أفضل الممارسات التي تم إنشاؤها للصناعة حتى الآن. يتم تطوير كل روبوت وفقا لبنية مختلفة ، مع عدم وجود معيار يجب اتباعه. إذا كنت تقفز أولا إلى عالم chatbots، قد تجد هذا النقص في التوجيه أمرا صعبا.

Botpress يحل هذه المشكلة. يحتوي على بنية معيارية مدمجة في إطار العمل والتي يمكنك الاستفادة منها عند تطوير الروبوت الخاص بك. لقد أمضينا وقتا طويلا في هندسة بنية chatbot المثالية ، وهي بنية مرنة وقابلة للتطوير بحيث يمكن أن تنمو جنبا إلى جنب مع عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى مجتمع نشط ومتزايد باستمرار من الأشخاص المتحمسين لمساعدتك. سيكون لديك أيضا إمكانية الوصول إلى مكتبة من البرامج التعليمية ومقاطع الفيديو والوثائق. لدينا أكبر مجموعة من الموارد حول البناء chatbots التي يمكنك العثور عليها في أي مكان على الإنترنت.

افكار اخيرة

مع نضوج صناعة chatbot ، فإن جودة الأدوات المتاحة للبناء chatbots سوف تتحسن. Botpress يهدف إلى أن يكون في طليعة تطوير روبوتات الدردشة. نحن لسنا مهتمين فقط بجعل صانعي روبوتات الدردشة منتجين قدر الإمكان ، بل نحن قلقون بشأن جعل روبوت الدردشة UX جيدا جدا chatbots تصبح سائدة وفي كل مكان.

نعتقد أن جودة إطار التطوير تحدد إلى حد كبير جودة روبوت الدردشة UX. وذلك لأن الموارد والوقت محدودان ، وبالتالي كلما قل الوقت الذي يتعين على صانعي روبوتات الدردشة إنفاقه على السباكة الأساسية ، زاد الوقت الذي يمكنهم إنفاقه على تطوير تجربة مستخدم رائعة.