Botpress是一个系列,我们通过讲述Botpress的生活,突出介绍我们的员工和他们所做的出色工作。
在 Botpress 的第一期 人物专访中,我们重点介绍了我们的客户成功主管 Nadine Ungerer!
给我们介绍一下!您是谁?您在Botpress 做什么?最喜欢的代码编辑器?Windows、Linux 还是 Mac?深色主题还是浅色主题?最喜欢的爱好?
我是 Nadine Ungerer。我是Botpress 的客户成功主管。因此,我的工作基本上就是照顾我们的客户,确保他们取得成功,进而确保Botpress 作为一家公司取得成功。
我曾长期从事金融、化妆品、系统和运营工作。现在,chatbots 和对话式人工智能是一个相当有趣的变化。这非常具有挑战性,但也非常令人兴奋。我不是开发人员。我懂一点代码,所以我能读懂。我最喜欢的代码编辑器是 Excel。我用它来进行客户细分和分析。
Botpress 让我变成了 Mac 用户。我爱死它了!
通常,我是一个轻快的主题。我喜欢一切明亮轻快的东西,以帮助我整理不同的 excel 文件和数以千计的待办事项清单。不工作的时候,我会尽量花时间陪朋友和家人。尤其是现在有了 Covid,当你不能经常与人见面时,你就会非常珍惜与朋友和家人的亲密关系。简而言之,这就是我!
Botpress 的日常工作是怎样的?
大部分时间,我都在与客户打交道。我们什么都做。从项目一开始,我们就帮助他们实际构建chatbots ,我们会在他们的产品投入生产后进行分析,我们会发现哪些是有效的,哪些是无效的,我们还会研究新的用例、扩展,以及他们如何才能更成功。因此,chatbots 。
除此之外,我还与我的团队合作,确保每件事都能按时、按重点完成。我还与管理团队合作,研究如何将Botpress 推向新的高度。
是什么吸引你来到这家公司?
早在创业初期,我就有机会加入Botpress 。对于一家初创公司来说,你正踏入一个极具挑战性且令人兴奋的领域。它是技术,是人工智能。这个行业现在正在爆发。chatbots 是人工智能的最佳应用之一。这就是为什么我接受了这个机会,而且从未回头!我非常感谢这个机会。
您最喜欢Botpress 的哪一点?您在Botpress 最喜欢的项目是什么?
我最喜欢的肯定是员工--他们的态度、文化和能力。我从未与这样的团队共事过。这是一群鼓舞人心的人,让我觉得一切都值得。
我最喜欢的项目?我能想到几个。去年科维德事件发生时,世界完全颠倒了过来,我们利用我们的技术帮助公司、政府和人们向前迈进,共同度过了这场危机,这真是令人惊叹。在这场危机中,我们有幸与一些公司合作,帮助他们打造数字化客户体验。这让我大开眼界。技术可以帮助人们。看到这样的结果真的很令人惊讶。我们看到成千上万的人在使用我们的chatbots 。
您认为,是什么让Botpress 成为一家与众不同的公司?
对我来说,最突出的一点是,我们拥有实现伟大成就的制胜之道。从基础开始,也就是资产--人民。我认为我们已经有了这个基础。我们也有愿景--知道我们努力的方向。我们希望通过对话式人工智能为人们和公司赋能,提升他们的客户和员工体验。不仅我们相信这一点,其他人也相信这一愿景。一些企业和中小型公司正在我们的平台上构建他们的chatbots 。
除了有这样的愿景,我们还有为之努力的愿望,并重新制定了明确的计划,以确定如何实现我们的目标。我们正在日复一日地实施这些计划,努力实现我们的目标。我们对技术和创新充满热情,将这一切凝聚在一起。然后,你所需要的只是一点点运气,你就拥有了一个完整的组合。
您认为Botpress 及其技术将如何影响人们的生活?
如今,chatbots 已成为我们日常生活的一部分。每个人都有智能手机,每个人都有办理银行业务和预订餐厅的助手。它已经与我们的工作密不可分。我对未来的看法是,这部分将不断增长。它将呈指数级增长,人工智能技术将成为我们生活的重要组成部分,让我们在工作和个人生活中都能完成任务。
Botpress 的整个愿景和想法就是提供工具,让我们能够开发这些应用。这个行业越发展,Botpress 就会越大。我们将提供工具和基础设施,帮助他人创建创新的人工智能对话应用。最终,这将使我们的生活更加美好。
非常感谢你成为我们的第一位The People ofBotpress员工亮点!我们期待看到你和Botpress 客户成功团队的未来发展!
您可以在Linkedin 上找到 Nadine Ungerer。
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