Chatbot geliştirme ekosistemi hala nispeten olgunlaşmamış durumda, bu da chatbot geliştirmenin eninde sonunda olacağı kadar kolay olmadığı anlamına geliyor.
Çok sayıda destekleyici altyapı ve araç ortaya çıkmadan önce uygulama ve hatta web sitesi geliştirmek zordu. Aynı durum sohbet robotları için de geçerli.
Yazılım geliştirmek için destekleyici altyapı ve araçların önemli bir kısmı çerçevelerdir.
Çerçeveler, geliştiricilerin geliştirme süresini hızlandıran ve daha iyi kodlama standartlarıyla sonuçlanan ortak özelliklere ve metodolojilere erişmesine ve bunlar üzerine inşa etmesine olanak tanır. Çerçeveler ayrıca geliştiricilerin tek bir API çağrısı aracılığıyla birçok önemli ilgili hizmete bağlanmasına olanak tanıyan ara yazılım görevi görür.
Botpress geliştiricilerin şu anda sohbet robotları oluştururken karşılaştıkları bir dizi sorunu çözmeyi amaçlayan bir çerçevedir. Şimdi bu sorunlardan üçüne daha yakından bakalım.
1. Kaynakların Verimli Kullanımı
Kendi web sitenizi sıfırdan oluşturacak olsaydınız, çok fazla iş yapmanız gerekirdi.
Önemsiz olmayan bir web sitesi oluşturmak için bir web sunucusu ve blog motoru kurmanız, bir ödeme sistemi ve bir e-ticaret platformu entegre etmeniz, kendi veri ve analiz çözümlerinizi oluşturmanız vb. gerekir.
Benzer şekilde, bir sohbet robotu oluşturmak da analitik, içerik yönetimi, grafik öğeler, doğal dil işleme ve mesaj zamanlama gibi konularda bilgi sahibi olmayı gerektiren karmaşık bir çabadır. Bu özellikleri kendiniz geliştirmek, yalnızca temel bilgileri doğru bir şekilde elde etmek için fazladan zaman ve para harcayacağınız anlamına gelir.
Botpress size yeniden kullanılabilir bileşenler ve sohbet botuyla ilgili birçok ilgili hizmete bağlantılar sağlayarak bu sorunu çözer. Örneğin Botpress api.ai (google), wit.ai (Facebook), LUIS (Microsoft) ve Rasa NLU (açık kaynaklı bir NLP motoru) gibi birden fazla Doğal Dil İşleme motoruna bağlanır.
Tek bir tıklamayla, bağımsız olarak geliştirilmesi günler veya haftalar sürecek özellikleri kurabilirsiniz. Kaynak koduna erişiminiz olduğu için, mantıklı olması durumunda bileşenleri veya bağlantıları kendiniz yönetmeyi bile seçebilirsiniz.
2. Zengin Grafik Arayüzler
Ancak sohbet botunuzu oluşturmak yalnızca ilk engeldir. Bot oluşturulduktan sonra, çoğu durumda yönetim için kendisiyle ilişkili bir grafik arayüzü yoktur. Bu, geliştiricilerin botu komut satırı üzerinden metin komutları kullanarak yönetmeleri gerektiği anlamına gelir.
Ancak pratikte, teknik olmayan kişilerin bu yeni oluşturulan botları kendilerinin yönetebilmesi genellikle tercih edilir. Örneğin içerik oluşturucuların, geliştiricilere sormadan içeriği değiştirebilmeleri gerekir. Ayrıca botu kendileri izlemek ve yönetmek isteyebilirler.
Botpress bu sorunu, her bileşene zengin bir grafik arayüz yerleştirilmesini sağlayarak çözer. Bu arayüz, tıpkı WordPress'te olduğu gibi her modül kurulur kurulmaz görünür. Örneğin, bir içerik ekibi farklı pazar segmentlerinde bot yanıtlarıyla ilişkili farklı ifadeleri A/B test etmek isteyebilir. Açıkçası bunu geliştiricileri dahil etmeden sorunsuz bir şekilde yapabilmek istiyorlar.
Teknik olmayan personele zengin grafik arayüzlere erişim vermek, kuruluş için chatbotun yapılandırılmasını ve yönetimini çok daha verimli hale getirir.
3. En İyi Uygulamalar Mimarisi
Yukarıda da belirtildiği gibi, sohbet robotu geliştirme ekosistemi henüz emekleme aşamasında, bu da henüz sektör için oluşturulmuş çok fazla en iyi uygulama olmadığı anlamına geliyor. Her bot farklı bir mimariye göre geliştiriliyor ve herhangi bir standart bulunmuyor. Sohbet robotları dünyasına balıklama atlıyorsanız, bu rehberlik eksikliğini zorlayıcı bulabilirsiniz.
Botpress bu sorunu çözmektedir. Kendi botunuzu geliştirirken yararlanabileceğiniz, çerçeve içine yerleştirilmiş modüler bir mimariye sahiptir. İşletmenizle birlikte büyüyebilmesi için esnek ancak ölçeklenebilir olan mükemmel chatbot mimarisini tasarlamak için uzun zaman harcadık.
Buna ek olarak, size yardım etmeye hevesli, aktif ve sürekli büyüyen bir topluluğa erişiminiz olacak. Ayrıca eğitimler, videolar ve belgelerden oluşan bir kütüphaneye de erişiminiz olacak. Sohbet robotları oluşturma konusunda internette bulabileceğiniz en geniş kaynak koleksiyonuna sahibiz.
Son Düşünceler
Chatbot endüstrisi olgunlaştıkça, chatbot oluşturmak için mevcut araçların kalitesi de artacaktır. Botpress chatbot geliştirmede ön planda olmayı hedeflemektedir. Sadece chatbot üreticilerini olabildiğince üretken hale getirmekle ilgilenmiyoruz, chatbot kullanıcı deneyimini o kadar iyi hale getirmekle ilgileniyoruz ki chatbotlar ana akım ve her yerde bulunabilir hale gelsin.
Geliştirme çerçevesinin kalitesinin büyük ölçüde sohbet robotu kullanıcı deneyiminin kalitesini belirlediğine inanıyoruz. Bunun nedeni, kaynakların ve zamanın sınırlı olması ve bu nedenle chatbot üreticilerinin temel tesisat için ne kadar az zaman harcamak zorunda kalırlarsa, harika bir kullanıcı deneyimi geliştirmek için o kadar fazla zaman harcayabilecek olmalarıdır.
İçindekiler
Yapay zeka sohbet robotlarıyla ilgili en son gelişmelerden haberdar olun
Bunu paylaşın: