Ito ay Tungkol sa Balanse

Ang iba't ibang mga tool ay gumagana nang maayos para sa iba't ibang mga trabaho. Gustung-gusto namin ang pagiging simple ng mga tool tulad ng Chatfuel — ngunit hindi dapat limitahan ng pagiging simple ang iyong mga teknikal na ambisyon. Ang mga tool tulad ng Microsoft Bot Platform ay mahusay — ngunit ang paggawa at pamamahala ng mga bot ay hindi dapat nakalaan lamang para sa mga dalubhasang developer.

Botpress ay isang framework na binuo namin na nasa isip ang mga propesyonal na developer ng chatbot (kabilang ang mga content team). Ang aming mga target na customer ay mga negosyo , ahensya, at mga start-up na kailangang makabuo ng mahuhusay na bot na may limitadong mapagkukunan.

Isang Framework na Mahusay sa Pagbuo, at Bumuo ng Magagandang Chatbots

Botpress ay binuo gamit ang isang simpleng pilosopiya ng disenyo: maging mahusay sa pagbuo ng mahuhusay na bot.

Ibinubukod tayo ng pilosopiyang ito sa iba pang karaniwang mga platform, na tumutuon sa pagiging mahusay sa pagbuo ng mga bot na...mabuti, hindi mahusay—o hindi mahusay sa pagbuo ng mahuhusay na bot.

Ano ang "Mahusay" Pa Rin?

Sa aming isipan, ang isang mahusay na framework ay isa na nagbibigay sa mga developer ng maximum na kontrol sa pag-andar ng bot at sa parehong oras ay ginagawang madali upang idagdag ang lahat ng mga karaniwang tampok sa imprastraktura. Nagbibigay-daan ito para sa lahat ng pagsisikap sa pag-unlad na gastusin sa karanasan ng customer. Palaging limitado ang mga mapagkukunan, kaya kailangang payagan ng framework ang mga developer na lumikha ng isang mahusay na bot sa loob ng mga hadlang ng oras at pera.

Tinukoy namin ang isang mahusay na bot bilang isa na nagbibigay sa customer ng pinakamahusay na posibleng karanasan sa paggawa ng kung ano ang kailangan nilang gawin. Dapat nitong gamitin nang husto ang lahat ng feature na available dito sa channel na pinag-uusapan, kabilang ang mga graphical at AI na feature.

Sa madaling salita, ang karanasan sa pinakamababa ay dapat na mas mataas kaysa sa karanasan ng paggamit ng isang website, app o iba pang kumbensyonal na mekanismo upang makamit ang parehong resulta.

Sa isip, ang karanasan ay napakahusay na lumilikha ito ng paglago sa pamamagitan ng mga referral at mas maraming transaksyon.

Karanasan ng Gumagamit

Kapag sinabi namin na karanasan, ang ibig naming sabihin ay ang buong karanasan—kabilang ang aesthetics at personalization, ang karanasan ng kailangang lumipat ng mga application para gumawa ng iba't ibang gawain, ang karanasan ng kinakailangang mag-sign up para sa isang website o mag-download ng app. Ang isa sa mga malaking bentahe ng isang bot ay na maaari nitong alisin ang alitan sa pamamagitan ng pagpayag na maganap ang maraming operasyon kung saan nakikipag-usap na ang user: ang mismong messaging app.

Sa madaling salita, ang isang mahusay na bot ay isang mahusay na produkto ng software. At ang katotohanan ay walang mahusay na produkto ng software na nilikha nang walang code sa loob lamang ng ilang minuto ng mga baguhan.


Magsimula sa Botpress libre.

Iba pang mga Framework

Siyempre, mayroong mga balangkas kabilang ang Microsoft Bot Framework na nagpapahintulot sa mga developer na bumuo ng mga sopistikadong bot sa pamamagitan ng code. Hindi ba mabubuo ang magagandang bot sa mga framework na ito pati na rin sa Botpress ?

Sa teorya, oo, maaari silang maging-kung mayroon kang walang limitasyong mga mapagkukunan. Ang Microsoft Bot Framework ay may maraming magagandang tampok (na kung bakit kami ay isinasama dito). Ngunit sa aming isipan, ang isang mahusay na bot framework ay nangangailangan ng higit pa kaysa sa isang bagay na tulad ng Microsoft Bot Framework, o ang mga katulad nito, ay maaaring mag-alok.

Ang isang bot development framework ay dapat mag-alok ng hindi bababa sa mga sumusunod (at ang pangunahing mga frameworks)

  • Mga konektor sa iba't ibang mga platform ng chat
  • Isang uri ng tagapamahala ng daloy ng pag-uusap
  • Hindi bababa sa pangunahing analytics
  • Pag-access sa mga NLP engine

Naka-built in na kami Botpress nawawala ang mga feature ng chatbot mula sa mga pangunahing framework.

Narito ang isang pangkalahatang-ideya ng mga tampok:

  • Ang pamamahala ng nilalaman ay nahiwalay sa daloy
  • Maramihang mga solusyon sa NLP
  • Advanced na analytics
  • Ang kakayahang madaling makabuo ng higit pang mga bahagi para sa mga bot, at sa gayon ay lumikha ng lumalaking pool ng mga karaniwang feature na available sa mga developer

Ang Botpress Pagkakaiba

Sa ating isipan, mayroong malalim na ugnayan sa pagitan ng kalidad ng isang bot at ng kalidad ng balangkas kung saan ito binuo.

Sigurado, posibleng bumuo ng chatbot sa loob ng ilang minuto na gumagana para sa lahat ng pangunahing platform ng chat. Maraming self-service na "walang code" na platform na gumagawa ng mahusay na trabaho sa pagpapadali sa pagbuo ng bot sa loob ng limang minuto sa pamamagitan ng visual na interface nang hindi gumagamit ng anumang code.

Ngunit ang pagbuo ng isang mahusay na bot na walang putol na akma sa iyong mga proseso ng negosyo at magbibigay sa iyong mga customer ng magandang karanasan?

Doon nababagay Botpress .