Bakit Kumonekta Discord Sa Iyong Botpress v12 Chatbot?

Botpress Ang v12 ay isang chatbot platform na nagbibigay-daan sa mga developer na bumuo at mag-deploy ng AI chatbots . Maaaring sagutin ng bot ang mga tanong at gumawa ng mga aksyon batay sa input ng user. Botpress Ang mga chatbot ay maaari ding kumonekta sa iba pang mga platform, tulad ng Discord o Telegram . Botpress Madalas itanong sa amin ng mga gumagamit ng v12 kung bakit dapat nilang ikonekta ang kanilang mga bot Discord , patuloy na magbasa para malaman kung bakit.

‍

Ang kumbinasyon ng Discord at Botpress Binibigyang-daan ng v12 ang mga user na lumikha ng mga natatanging virtual agent na may access sa lahat ng feature na available sa loob ng parehong platform. Sa madaling gamitin na interface at malawak na library ng mga feature, Botpress v12 ay naging ang ginustong paraan para sa paglikha ng chatbot nilalaman sa maraming mga developer . Sa artikulong ito, ipinapaliwanag namin kung paano isama ang a Discord chatbot sa Botpress pati na rin ang mga pakinabang ng pagkonekta sa dalawang platform na ito.

‍

Ano ang Discord ?

Discord ay isa sa mga pinakasikat na solusyon sa online chat, na ginagamit araw-araw ng milyun-milyong tao upang makipag-usap at lumikha ng mga channel sa pagmemensahe. Maaaring gamitin ang software para tumawag, lumikha ng mga grupo ng gumagamit, sumali sa a Slack team, o magpatupad ng mga virtual na ahente na pinapagana ng machine learning.

‍

Discord Pinapadali ng visual na interface ang nabigasyon at pinapadali ang pag-access sa iba't ibang uri ng mga function ng komunikasyon. Maaari kang magsimula ng mga pag-uusap sa mga partikular na indibidwal sa pamamagitan ng mga direktang mensahe o maghanap ng mga pampublikong chat kung saan maraming kalahok ang nag-uusap tungkol sa mga katulad na paksa.

‍

Since Discord ay maaaring magamit upang mabilis na kumonekta sa iba gamit ang iba't ibang paraan tulad ng text messaging, voice call, at video conferencing, maaaring ipatupad ito ng mga negosyo bilang software ng serbisyo sa customer. Bukod dito, ang mga user ay nasisiyahan sa isang malawak na hanay ng mga tampok , kabilang ang pagpapatunay ng user, Slack Ikonekta ang Channel, at Direct Message channel.

‍

Bakit mo dapat ikonekta ang isang chatbot sa Discord ?

Ang pagkonekta ng iyong Botpress v12 na chatbot sa Discord ay madaragdagan ang iyong pag-abot at gayundin ang pagbuti ng serbisyo sa customer at pakikipag-ugnayan. Ang isa pang dahilan ay upang madagdagan ang mga benta. Kung nag-aalok ka ng mga produkto o serbisyo sa pamamagitan ng iyong bot in Discord , pinapataas nito ang posibilidad na bumili ang mga tao mula sa iyo. Isa sa mga pangunahing dahilan para dito ay mas gusto ng maraming tao ang paggamit Discord sa iba pang apps sa pagmemensahe tulad ng Facebook Messenger o WhatsApp kapag nakikipag-usap sa mga kaibigan.

‍

Mga Pakinabang ng Pagkonekta Discord Sa Iyong Botpress v12 Chatbot

Kumokonekta Discord kasama ang iyong Botpress Nag-aalok ang v12 chatbot ng malawak na hanay ng mga benepisyo. Sa koneksyon na ito, maaari mong palawakin ang mga karanasan sa pakikipag-usap na magagamit sa mga user at lumikha ng mas kumplikadong mga pag-uusap gamit ang software ng chatbot.

‍

Pagsasama ng iyong bot sa Discord nagbibigay ng karagdagang channel ng komunikasyon para sa mga customer na mas gustong gumamit ng pamilyar na interface ng chat. Discord binibigyang kapangyarihan ang mga ahente ng tao na makapagbigay ng mga sagot sa mga customer nang mabilis habang pinapayagan din ang Botpress solusyon ng artificial intelligence upang makabuo ng mga awtomatikong tugon sa mga paulit-ulit na tanong. Ang pagdaragdag ng isang nakatuong channel ng chat sa loob Discord higit na pinapabuti ang mga oras ng pagtugon sa serbisyo ng customer at lumilikha ng pangkalahatang naka-streamline na karanasan ng user.

‍

Kapag nagtutulungan ang parehong platform, binibigyan nila ang mga negosyo ng access sa mga pinahusay na tool sa analytics na makakatulong sa pag-optimize ng kanilang mga pag-uusap sa chatbot at tukuyin ang mga lugar kung saan maaaring mapahusay ang performance. Nakakatulong ito na mapabuti ang mga kasalukuyang serbisyo, lumilikha ng mas mahusay na halaga at nagbibigay sa mga user ng mas mataas na kalidad na mga pakikipag-ugnayan kapag nakikipag-ugnayan sa brand. Bukod dito, Discord Ang visual chatbot builder ay nagbibigay-daan sa mga makapangyarihang daloy ng pag-uusap na maipatupad sa chatbot development .

‍

Kung ang iyong kumpanya ay may sariling Slack koponan, kumokonekta Discord sa iyong Botpress Ang chatbot ay magbibigay-daan sa iyong madaling pagsamahin sa loob ng parehong workspace. Ang malawak na hanay ng mga tool na magagamit sa platform na ito ay ginagawang posible para sa mga negosyo na gamitin ang mga kakayahan na ito upang i-streamline ang mga operasyon ng serbisyo sa customer habang nagbibigay din ng mga pagkakataon para sa mga personal na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga customer at empleyado.

‍

Karagdagang mga benepisyo ng pagkonekta Discord kasama ang iyong Botpress Kasama sa v12 chatbot ang:

• Visual na interface: Dapat na makipag-ugnayan ang mga customer sa iyong chatbot sa isang kaakit-akit na visual na interface. Sa pamamagitan ng pagkonekta sa iyong Botpress bot sa Discord , iyan lang ang maibibigay mo sa kanila! Mapapadali mo rin para sa mga customer na mahanap ang kailangan nila nang mabilis.
• Interface Chat : Pagkonekta sa iyong Botpress bot na may Discord ginagawang posible na lumikha ng mga partikular na command o tanong na nagbibigay-daan sa mga customer na makipag-usap nang mas epektibo sa mga bot. Nangangahulugan ito na ang mga kumplikadong pakikipag-ugnayan ng customer ay pinasimple, na humahantong sa mas mahusay na mga karanasan sa serbisyo sa customer.
• Pinahusay na pagganap ng ahente: Pagpapatupad ng iyong Botpress naka-on ang bot Discord pinapabuti ang pagganap ng mga ahente ng tao na gumagamit nito sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng access sa mahahalagang impormasyon tungkol sa mga pakikipag-ugnayan ng customer. Nakakatulong ito na matiyak na mananatiling produktibo at epektibo ang iyong team kapag nakikitungo sa mga customer.
• Mga maginhawang channel: Maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa mga negosyo gamit ang kanilang gustong mga channel ng komunikasyon. Ang mas malaking pagpipilian ng mga channel ay nagbibigay-daan sa mga negosyo na palawakin ang kanilang user base, habang a Botpress ginagarantiyahan ng koneksyon ang lahat ng mga papasok na mensahe ay maaaring pangasiwaan mula sa isang interface. Gayundin, ang mga marketing team ay nakakakuha ng access sa isang real-time, na nakatutok sa pag-uusap na interface na magagamit nila upang manatiling palaging nakikipag-ugnayan sa mga customer.
• Kasaysayan ng mga mensahe: Maaaring i-record ang mga pag-uusap sa pagitan ng mga ahente at customer, na nagbibigay sa mga ahente ng data ng history ng pag-uusap na nauugnay sa kanilang mga gawain. May access ang mga ahente upang makumpleto ang mga mensaheng ipinadala mula sa mga customer, na ginagawang madali para sa kanila na maunawaan ang sitwasyon nang walang anumang abala.
• AI-powered learning: Ang AI-powered machine learning algorithm ay nagbibigay ng mga personalized na tugon batay sa data ng customer na nakolekta mula sa mga nakaraang pakikipag-ugnayan. Ito ay humahantong sa mas mabilis na mga oras ng pagtugon na nauugnay sa mga karaniwang tanong na itinatanong ng mga customer.
• Pagpapasimple sa proseso ng pag-checkout: Nakakatulong ang mga tool sa pag-automate na pasimplehin ang isang kumplikadong proseso ng pag-checkout na maaaring tumagal ng masyadong maraming oras o nangangailangan ng interbensyon mula sa isang tunay na tao.

‍

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga kapaki-pakinabang na tool na ito, maaaring pataasin ng mga negosyo ang kahusayan ng kanilang mga operasyon habang nagbibigay ng kalidad ng suporta sa customer nang sabay-sabay. 

‍

Ang lakas ng pakikipag-usap na AI Chatbots

‍

Discord makakatulong sa iyo na maabot ang mas maraming tao sa mga bagong bansa at pataasin ang access

Discord ay may malaking user base na higit sa 150 milyong user sa buong mundo. Makakatulong ito sa iyo na maabot ang mas maraming tao sa mga bagong bansa at mapataas ang access sa iyong Botpress Chatbot sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang channel ng komunikasyon para sa mga user na makipag-ugnayan sa isa't isa.

‍

Gamit ang Botpress v12 chatbot na may Discord lumilikha ng mas magandang karanasan para sa iyong mga user 

Discord ay isang napakagandang tool para sa pakikipag-ugnayan sa iyong komunidad, ngunit hindi lang ito ang platform sa labas. Maraming tao ang gumagamit Discord bilang kanilang pangunahing social network, at ang iba ay nagsisimula nang gamitin ito para sa paglalaro. Iyon ay mabuti at mabuti, ngunit paano kung gusto mo ng higit pa? Botpress direktang sumasama sa Discord sa pamamagitan ng pagbibigay ng natatanging identifier para sa bawat user. Maaari mong ikonekta ang iyong Discord chatbot sa Botpress para gawin itong available sa maraming platform!

‍

Botpress nagpapagaan sa trabaho ng tao at pinapadali ang pakikipag-ugnayan ng user 

A Botpress Binibigyang-daan ng chatbot ang mga user na makipag-ugnayan sa iyong brand sa pamamagitan ng text o boses. Ito ay isang mahusay na paraan upang mapabuti ang karanasan ng gumagamit ng iyong website at upang gawing mas madali para sa mga bagong customer na matuto nang higit pa tungkol sa iyo. Magagamit mo rin itong chatbot development platform para gumawa ng mas personalized na mga karanasan para sa mga user, na mararamdamang direktang nakikipag-ugnayan sila sa iyo sa halip na i-browse lang ang iyong site.

‍

Pagpapahusay sa Pakikipag-ugnayan ng Iyong Bot Discord Mga gumagamit

Kung ang iyong Botpress nakakonekta na ang chatbot Discord o nagsisimula ka pa lang, ang pagpapahusay sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iyong mga user at ng bot ay maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang. Sa pag-iisip ng mga user ID, presensya ng user, at mga karagdagang user, ang paggawa ng gawi para sa bawat indibidwal na user ay maaaring humantong sa mas personalized na mga karanasan.

‍

Halimbawa, ang isang listahan ng mga user sa anumang partikular na araw ay madaling mabuo gamit ang source code mula sa loob ng app o sa pamamagitan ng isang panlabas na pag-upload ng file. Ang paggamit sa impormasyong ito ay nagbibigay-daan sa iyong bumuo ng mga natatanging gawi na tumutugon sa mga partikular na pangangailangan ng bawat user habang pinapanatili pa rin ang pagkakapare-pareho sa lahat ng pakikipag-ugnayan. Bilang karagdagan, ang data na ito ay nagbibigay sa iyo ng insight sa kung ano ang hinahanap ng mga user kapag nakikipag-ugnayan sila sa bot.

‍

Tinitiyak ng ganitong uri ng iniangkop na diskarte na sa tuwing nakikipag-ugnayan ang isang user sa iyong chatbot, ito ay magiging parang sarili nilang personal assistant. Sa pamamagitan ng aktibong pakikisali sa mga makabuluhang pag-uusap sa mga user sa pamamagitan ng custom-made na mga pattern ng pag-uugali, maaari kang lumikha ng mga relasyon na humahantong sa pagtaas ng tiwala at katapatan.

‍

Kaya mo bang gumawa ng sarili mong chatbot?

‍

Pagsusuri sa Gawi ng User Gamit Botpress v12 Analytics

Botpress Ang analytics ay isang mahusay na tool upang suriin ang gawi ng user at i-optimize ang mga custom na solusyon sa artificial intelligence. Maaaring gamitin ng mga tagabuo ng Chatbot ang pinagsama-samang mga kakayahan sa analytics Botpress , na nagbibigay sa kanila ng mga insight na batay sa data sa pagganap ng kanilang mga chatbot. Nakakatulong ito na lumikha ng pinahusay na karanasan para sa mga user sa Discord sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga custom na status na makakatulong na subaybayan ang online presence o mga kaganapan sa mensahe.

‍

Salamat kay Botpress analytics, ang mga negosyo ay makakakuha ng tumpak na mga punto ng data na kailangan nila para maisagawa ang kanilang AI-powered chatbot at mapalakas ang pakikipag-ugnayan sa kanilang target na audience. Nagbibigay-daan ito sa mga brand na magtatag ng isang epektibong presensya sa online habang ino-optimize ang kanilang mga pag-uusap sa mga customer sa pamamagitan ng mga personalized na tugon.

‍

Pagbuo ng Mga Istratehiya Para sa Pagpapanatili at Pagpapalaki ng Iyong Audience

Ang pagbuo ng mga diskarte upang mapanatili at palaguin ang iyong audience ay isang pangunahing salik sa tagumpay ng anumang chatbot. Ang isang mahusay na ginawang script na nagbibigay ng naka-target na nilalaman ay maaaring makatulong sa iyo na bumuo ng isang epektibong chatbot para sa mga koponan ng serbisyo sa customer, mga koponan sa pagbebenta, atbp. Ang nilalaman ay dapat na iayon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga hindi teknikal na user na maaaring hindi nakakaunawa ng mga kumplikadong teknikal na termino. Maaaring kabilang dito ang pagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na tip sa kung paano gamitin ang bot, pati na rin ang pagbibigay ng kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa iyong mga produkto o serbisyo.

‍

Botpress nag-aalok ng mga serbisyong backend tulad ng natural language processing (NLP) at mga kakayahan sa machine learning na nagbibigay-daan sa mga chatbot na makipag-ugnayan sa mga customer sa mas makabuluhang paraan. Ang napakahusay na hanay ng mga tool ng AI na ito ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga developer na mabilis na gumawa ng mga custom na bot nang hindi nangangailangan ng paunang kaalaman o karanasan sa coding. Sa pamamagitan ng paggamit sa mga teknolohiyang ito, makakapagbigay ang mga negosyo ng mahusay na serbisyo sa customer habang pinapalakas din ang kanilang bottom line sa pamamagitan ng mas mataas na pakikipag-ugnayan, pinahusay na mga rate ng conversion, at isang streamline na proseso ng pagbebenta. 

‍

Susunod na henerasyong Natural Language Understanding (NLU)

‍

Pangkalahatang-ideya

Pagsasama ng iyong Botpress chatbot sa Discord nagbibigay sa iyo ng makabuluhang mga pakinabang tulad ng pinahusay na pakikipag-ugnayan ng user, pinahusay na pagganap ng ahente, pinataas na katapatan sa brand, at higit pang mga conversion mula sa mga user na nakipag-ugnayan sa iyong bot. Nag-aalok din ito sa iyo ng mga mahahalagang insight sa pag-uugali ng user, pinapa-streamline ang mga pagsusumikap sa marketing habang binibigyan ka ng access sa mga advanced na feature .

‍

Kapag pinagsama, Botpress v12 at Discord maging isang makapangyarihang tool para sa mga negosyo upang maakit ang kanilang mga customer. Sa pamamagitan ng pagsasamantala sa lahat ng mga tampok na inaalok ng Botpress at Discord pagsasama, madaling makakalikha ang mga negosyo ng nakakaengganyong karanasan sa chatbot na nagtutulak sa katapatan ng customer at paglago ng mga benta.

‍

Magsimula!