NLP at ang Botpress diskarte sa NLU

Bumuo ng mga kahanga-hangang chatbots , nang hindi kinakailangang maging eksperto sa NLP. Botpress ' Sinusuportahan ka ng diskarte sa chatbot ng NLU sa paglikha ng interface ng pakikipag-usap.

Habang ang pinamamahalaan Botpress Ang modelo ng NLU ay nagbibigay-daan sa mga developer ng kakayahang ma-access ang pinakabagong sa teknolohiya ng NLP nang hindi eksperto, ang pag-unawa kung ano ang NLP at kung paano ito nalalapat sa teknolohiya ng chatbot ay kritikal pa rin para sa konteksto. Ang blog na ito ay magbabalangkas ng NLP, NLU, at kung paano Botpress isinasama ang mga teknolohiyang ito sa platform ng developer nito.

NLP, NLU, NLG...Naku!

Ang NLP (Natural Language Processing) ay isang larangan ng pag-aaral na kinabibilangan ng NLU (natural language understanding) at NLG (Natural Language Generation.) Ang mahalagang dapat tandaan dito ay hindi lahat ng teknolohiya ng NLP ay nalalapat sa mga pangangailangan ng chatbot developer, ngunit iyon ang kalidad ng NLP, NLU, at NLG na kasama sa isang chatbot platform ay maaaring magkaroon ng malaking epekto sa kalidad ng resultang bot.

Para sa mas malalim na balangkas ng NLP at NLU, tingnan ang aming malalim na gabay sa NLP at NLU .

Ang isa pang mahalagang bagay na dapat tandaan tungkol sa NLP sphere ay ang napakabilis na bilis kung saan ito umuunlad ngayon. Ang kakayahang magproseso at maunawaan ang natural na wika ay lumalaki nang husto, at napakahirap na makasabay sa mga pinakabagong modelo at diskarte.

Nang kawili-wili, naniniwala kami na ito ay resulta ng kung paano nagmula ang industriya ng chatbot - mula sa interes ng customer, sa halip na mula sa nakakagambalang teknolohiya.

Bakit Chatbots?

Ang ilang mga industriya ay nagmula sa isang teknikal na tagumpay, at ang ilan ay umuunlad mula sa isang pangangailangan sa negosyo. Ang industriya ng chatbot ay nag-ugat sa pangangailangan ng customer - nagsimula nang ang pinakaunang mga chatbot ay naging available sa pamamagitan ng Facebook Messenger at iba pa. Ang isang buong industriya ay nilikha bilang tugon sa potensyal sa mga unang ilang aplikasyon. Nauna ang user interface, at na-highlight ang pangako ng teknolohiya: Paano kung ang isang negosyo ay maaaring *makausap* sa mga user at customer nito, gamit ang halos tiyak na gustong interface ng customer: natural na wika? Ang interes sa pagkuha ng mga chatbot upang aktwal na gumana ay pumangalawa, kaya ang pinagbabatayan na teknolohiya ay binuo bilang tugon sa pangangailangan.

Bilang resulta, nagkaroon ng malalaking pag-unlad sa Natural Language Processing (NLP) sa nakalipas na ilang taon. Ang teknolohiya sa pagmamaneho ng NLP ay bago at mabilis na umuunlad. Habang umuunlad ang teknolohiyang iyon, gayundin ang kakayahan ng mga tagabuo ng chatbot na lumikha ng mga kahanga-hanga, matatag na chatbot na makakatugon sa mga pangangailangan ng customer, kadalasan nang walang interbensyon ng serbisyo sa customer ng tao.

Siyempre, ipinapalagay na gumagana ang chatbot - iyon ay, naiintindihan nito kung ano ang sinasabi ng gumagamit dito, naa-access nito ang tamang impormasyon upang tumugon sa tanong ng user, at makakatugon nang mabilis at naaangkop. Iyan ay ang pakikibaka, hanggang ngayon.

Ang Botpress Pinamamahalaang NLP Engine

Sa Botpress , kami ay naglalayon na lumikha ng isang chatbot platform na nagbabalanse sa mabilis na pagbabago sa mga teknolohiya ng NLP laban sa kasalukuyang pangangailangan upang bumuo ng isang epektibong chatbot. Naniniwala kami na nagawa namin ang perpektong platform - hindi masyadong simple o masyadong kumplikado - na magbibigay-daan sa mga developer na bumuo ng mga bot na talagang tumutulong sa mga customer.

Botpress nakikilala ang sarili sa pamamagitan ng kalidad ng NLP module, ang aming open source stack , na agnostic ang deployment at ganap na nako-customize, at ang kalidad ng aming mga tool ng developer, na nagbibigay-daan sa developer na lumikha ng talagang kahanga-hangang mga interface sa pakikipag-usap.

Botpress ay lumikha ng pinamamahalaang NLP engine na isinasama ang pinakabagong mga pagpapaunlad ng NLP sa isang module sa loob ng aming platform. Gamit Botpress , maa-access ng mga developer ang cutting-edge na NLP nang hindi kailangang maging isang data science o machine learning expert. Kasabay nito, ang NLP module ay nagbibigay ng insight at transparency sa NLP engine, na nagbibigay-daan sa mga developer ng kakayahang i-customize ito kung kinakailangan para sa kanilang aplikasyon.

Ang pinamamahalaang NLP engine na ito ay tumutulong sa "future-proof" Botpress chatbots - pagbibigay ng abstraction layer na kailangan para sa mga bagong advances sa NLP na maisama, nang walang kumpletong muling pagtatayo ng chatbot. Ang mga developer ay maaaring bumuo ng isang chatbot ngayon Botpress , na may mabigat na pagpapasadya ng lohika ng negosyo at pagsasama sa mga umiiral nang sistema ng kumpanya, at makatiyak na ang mga bagong pag-unlad sa NLP ay isasama sa Botpress NLP module nang hindi nangangailangan ng mga pagbabago sa kanilang chatbot logic o workflow.

Dahil ang NLP engine ay ang pinakasimula ng gawain ng isang chatbot - literal sa pag-parse ng layunin ng user - ang integridad nito ay sobrang kritikal. Ang kalidad ng unang hakbang na iyon ay nagtutulak sa kalidad sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan ng bot-user.

Upang matuto nang higit pa tungkol sa Botpress NLU engine, pakibisita ang aming NLU engine documentation , o para magbasa pa tungkol sa NLU sa chatbots, basahin ang aming Intro sa NLU .

Botpress para sa mga Developer

Botpress ay isang developer stack para sa mga chatbots - nagbibigay ng mga tool na kinakailangan para paganahin ang isang chat: pagkakakonekta sa mga platform ng paghahatid ng chat, natural na pag-unawa sa wika, isang question-answering engine, at workflow automation. Kasama ng simple at nasusukat na mga solusyon sa pag-deploy, ginagawa ng mga tool ng developer na ito ang pinakaepektibong open source na chatbot platform na available.

Naniniwala kami na, sa hinaharap, ang mga pakikipag-usap na interface ay magiging pangunahing paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa software. Ang interface ng pakikipag-usap ay mas madaling maunawaan sa user, at magiging isang makabuluhang pagbabago sa paradigm. Habang bumubuti ang kakayahang umunawa at kumilos sa pag-uusap ng isang user, magkakaroon ng pagbabago mula sa kinakailangang matutunan ng user ang software patungo sa software na kailangang maunawaan ang user.

Handa nang magsimula sa Botpress ?

Magsimula nang wala pang 60 segundo at i-install Botpress nang libre sa anumang desktop o server. Pagkatapos ay basahin ang ilang mga dokumento sa pagsisimula , o sumali sa forum ng komunidad ng Botpress .