A Ascensão do Áudio e um Papel para Chatbots

As pessoas descobriram que podem ser multitarefas, ou seja, podem ouvir algo ao mesmo tempo que estão a fazer outra coisa. Talvez já o soubessem. A rádio construiu obviamente um negócio à volta deste conceito, tal como o Walkman e o iPod. O facto de os noticiários terem passado de algumas faixas horárias por dia para 24 horas por dia indiciava esta necessidade reprimida que as pessoas têm de entretenimento sempre em evolução e que lhes interessa.

No entanto, parece que o áudio está a explodir e a consumir muito mais da atenção diária das pessoas nos dias de hoje. Esta é a história da ascensão do podcast. Também continuamos a explorar ideias futuristas relacionadas com chatbots.

Os podcasts já existem há anos e a sua popularidade tem vindo a aumentar. No entanto, algo aconteceu recentemente: a popularidade do áudio explodiu.

A razão é dupla:

Em primeiro lugar, o conteúdo

• O conteúdo disponível é muito melhor do que antigamente.
• Existem milhões de podcasters a produzir conteúdos de alta qualidade.
• As pessoas podem encontrar podcasts de alta qualidade sobre praticamente qualquer tema que lhes interesse.

Em segundo lugar, a comodidade

• Aplicações como o Youtube permitem ouvir podcasts sem esforço.
• Estão instantaneamente disponíveis para qualquer pessoa com uma ligação à Internet.

A facilidade de encontrar e ouvir podcasts melhorou muito. O número de podcasts explodiu, mas a capacidade das pessoas para identificar e ouvir os podcasts de que gostam também melhorou exponencialmente. Uma razão para isso é que as capacidades de pesquisa são obviamente muito superiores ao que eram antes. Outra razão é que as redes sociais permitem que os conteúdos se tornem virais e encontrem as pessoas que estariam interessadas neles. Outra razão é o facto de os motores de recomendação terem melhorado ao ponto de serem muito melhores a descobrir o que as pessoas vão gostar.

Não foram apenas os podcasts que melhoraram, mas também os audiolivros. A seleção de audiolivros disponíveis é enorme e a qualidade da produção e da narração é muito superior à de antigamente. As pessoas podem ouvir livros nos seus tempos livres, especialmente quando viajam, de uma forma que seria difícil há alguns anos. O processo de pagamento também é fácil, utilizando os cartões de crédito registados.

Agora vamos ao ângulo do chatbot, especialmente o ângulo da voz. Como é frequentemente o caso, a história do chatbot é sobre conveniência e velocidade.

A comodidade da utilização de áudio ainda não é perfeita. É muito fácil localizar podcasts ou vídeos, mas podia ser mais fácil.

Os comandos de voz que funcionassem perfeitamente poderiam permitir aos utilizadores encontrar o momento exato do podcast que lhes interessa e fazer muitas coisas. Poderiam combinar as funções de uma série de aplicações, incluindo a pesquisa e a edição de áudio.

Alguns exemplos:

• "Encontra clips do Joe Rogan no último ano em que ele fala sobre a simulação e transforma-os num vídeo longo para mim"
• Durante o visionamento: "apagar este clip", "clip seguinte", "voltar ao ponto em que ele fala sobre Elon Musk"
• Publicar esta compilação na Internet, denominada "Joe Rogan on Simulation"
• "Reproduzir todos os clips deste vídeo em que se fala da SpaceX. Reproduzi-los a uma velocidade de 1,5".
• "Mostre-me vídeos que as pessoas que gostaram deste vídeo também gostaram"
• "Criar um clip de 3 minutos a partir daqui e enviar para o meu amigo Jack"
• "Avisa-me sempre que o Joe Rogan falar sobre a simulação no futuro"

É verdade que estes comandos podem ser escritos ou falados, mas é mais conveniente que sejam falados enquanto se vê o vídeo.

Não há dúvida de que o áudio se está a tornar extremamente popular pelas razões referidas. A popularidade do áudio está destinada a crescer à medida que a conveniência aumenta, mas também à medida que aumenta a quantidade de conteúdos de qualidade produzidos.

Parte da razão da explosão de conteúdos deve-se ao facto de a Internet ter resolvido o problema da distribuição, uma vez que qualquer pessoa pode transmitir conteúdos ilimitados a partir de qualquer lugar e existe uma grande audiência de potenciais seguidores interessados. Em muitos casos, isto torna a produção de podcasts economicamente viável. A outra razão para a explosão de conteúdos é o facto de o custo de produção de conteúdos de alta qualidade, em termos de preço e esforço, ter diminuído significativamente.

Também é verdade que a Internet permitiu diferentes tipos de conteúdos. Por exemplo, os conteúdos de longa duração, que não são económicos para passar na televisão, podem ser produzidos para um podcast e transmitidos para o mundo. Existe um grande mercado para estes conteúdos.

Nada demonstra melhor a ascensão do podcast do que a evolução do Youtube. O Youtube era famoso pelo conteúdo mal feito dos utilizadores, principalmente focado em animais, incidentes anormais e piadas. Parecia impossível que os utilizadores criassem algo que as pessoas quisessem ver ou ouvir dia após dia durante longos períodos de tempo. Atualmente, o áudio é uma parte importante da utilização do YouTube.

A combinação de conteúdos de qualidade e a conveniência da voz significam, sem dúvida, que o entretenimento áudio se tornará ainda mais enraizado na vida quotidiana das pessoas do que já é.

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