Chatbots في صناعة الألعاب

لم يعد الذكاء الاصطناعي شيئا من المستقبل - إنه هنا وهو الآن. من المساعدين الافتراضيين الذين يتم تقديمهم على هواتفك الذكية إلى وكلاء خدمة العملاء الذين يجيبون الآن على جميع أسئلتك عبر الإنترنت. ولكن بينما يستخدم الذكاء الاصطناعي غالبا لأغراض المعلومات والأعمال ، يمكننا أيضا الاستمتاع به أيضا.

سواء كنت تشعر بالملل وترغب في لعب لعبة مع Alexa ، أو ترغب في استثمار المزيد من الوقت في إنشاء شريكك الافتراضي المثالي ، يمكنك الآن القيام بذلك. Chatbots يمكنه أداء المهام بمفرده: هل تريد إجراء حجز في مطعم أو طلب طلب عبر الإنترنت أثناء لعب لعبة فيديو؟ هل تريد إجراء محادثة؟ هل تريد إضافة حدث في التقويم الخاص بك؟ سيقوم روبوت الدردشة بذلك نيابة عنك.

استخدام Chatbots في منصات الألعاب

على الرغم من أن الأمر استغرق منا بعض الوقت للوصول إلى هناك ، فقد بدأنا الآن في رؤية تكامل كبير ل chatbots في منصات الألعاب وتطبيقات المراسلة الخاصة بنا. بينما كانت هناك نقطة زمنية كان عليك فيها الخروج من لعبتك أو تطبيقك للقيام بأشياء أخرى ، chatbots تتيح لك الآن القيام بذلك بشكل صحيح داخل لعبتك.

هل تشعر بالجوع؟ لا توجد مشكلة! فقط اطلب من مساعد chatbot الخاص بك أن يطلب لك بيتزا أثناء متابعة اللعب. هل تتساءل عما يتم عرضه في المسرح الليلة ولكن لا تريد مقاطعة لعبتك؟ أنت غير مضطر! ما عليك سوى سؤال مساعدك الافتراضي الموجود في اللعبة ، وسيخبرك بكل ما تريد معرفته عن الأفلام وأوقات العرض.

طريقة أخرى تستخدم بها منصات الألعاب المساعدين الافتراضيين و chatbots هو لدعم اللاعب.

‍

تقدم تقنية Chatbot الدعم للاعبين

الغالبية العظمى من chatbots لتقديم الدعم للمستخدمين، مثل دعم العملاء. هذا ينطبق على صناعة الألعاب عبر الإنترنت أيضا.

Chatbots هي حل رائع لتوفير خدمة العملاء لشركات الألعاب لأنها متوفرة 24/7 ، وأتمتة الخدمة بتكلفة منخفضة وتعمل بسرعة عالية جدا. هذا مثالي لتلبية المعايير العالية لمجتمع الألعاب.

يركز العديد من مطوري ألعاب الهاتف المحمول على جودة المنتج ، بدلا من الخدمة المقدمة للمستخدمين ، وهذا هو السبب في أن الكثير من الألعاب لها قنوات خدمة ذاتية. Chatbots مثالية لسد الفجوة بين الدعم البشري والدعم الآلي لأنها يمكن أن تقدم الدعم للاعبين ليلا ونهارا ، وتسريع وقت الحل وتقليل تكاليف الدعم لشركات الألعاب بشكل كبير. يجب على المستخدمين ببساطة إبلاغ chatbots عندما تنشأ مشكلة ويمكن للروبوت البدء في أتمتة العمليات لإصلاح المشكلة. لكي تكون فعالة، chatbots يجب أن تكون خاصة باللعبة ولديها قدرات ممتازة في معالجة اللغة الطبيعية. يسمح الدعم داخل اللعبة للاعبين بالتنظيم والتواصل بكفاءة أثناء اللعب

‍

الأسئلة الشائعة: بديل رائع آخر للدعم داخل اللعبة

روبوت الدردشة للأسئلة الشائعةهو تطبيق برمجي يجيب على الأسئلة الأكثر شيوعا لدى المستخدمين. توفر هذه الروبوتات الدعم لعملائك وتوفر قيمة مضافة لتجربة المستخدم. إنها مفيدة لأنها توفر إجابات وتوجه المستخدمين إلى صفحات الويب الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، فهي متوفرة 24/7.

يمكن للشركات غير القادرة على تقديم دعم فوري للروبوت داخل اللعبة اللجوء إلى الأسئلة الشائعة chatbots. الأسئلة المتداولة chatbots هي حل بديل ممتاز لمنصات الألعاب لأنها تقدم معلومات قيمة ومفيدة للمستخدمين.

تطبيقات المراسلة

اعتبارا من اليوم ، الألعاب chatbots تم تنفيذها في تطبيقات وخدمات المراسلة المختلفة مثل Facebook messenger و Whatsapp و Skype و Discord وغيرها من المنصات.

من خلال تنفيذ chatbots ضمن تطبيقات المراسلة ، تجعل الشركات تطبيقاتها أكثر تنوعا وفائدة للمستخدمين لأنه يمكنهم الآن استخدامها للقيام بأكثر بكثير من مجرد مراسلة الأشخاص. في الواقع ، يمكنهم لعب ألعاب الفيديو وشراء تذاكر السينما وأداء مهام أخرى مباشرة داخل تطبيق المراسلة.

هذا أمر جذاب للمستخدمين لأنه يضيف قيمة إلى تجربة الألعاب الخاصة بهم. يمكنهم القيام بمهام متعددة والاستفادة من بيئة اجتماعية ، كل ذلك أثناء لعب لعبتهم المفضلة.

‍

الذكاء الاصطناعي ألعاب الشات بوت

طبعًا chatbots لا يتم استخدامها فقط في ألعابنا ، في بعض الحالات ، هي في الواقع ألعابنا! تحدثنا عن قوة Akinator في إحدى مشاركات المدونة السابقة ، ولكن دعنا ننعش ذاكرتك. تعد Akinator واحدة من أكثر أنواع ألعاب chatbot بدائية ، ولكنها لا تزال مسلية للغاية. كل ما عليك فعله هو تنزيل التطبيق ، والتفكير في شخصية ، والإجابة على بعض الأسئلة وسيخمن Akinator بدقة من تفكر فيه - حقيقي أو خيالي.

إنه حقا مثير للإعجاب - وممتع. نحن نشجعك على تجربتها بنفسك. بعد ذلك ، جرب بعض ألعاب chatbot الأخرى المتوفرة الآن:

1) ريبليكا

هل فكرت يوما في ما سيكون عليه الحال عندما يكون لديك نسخة مصغرة من نفسك تتجول؟ حسنا ، لم تصل التكنولوجيا إلى جزء "التجول" حتى الآن ولكن يمكنك ، في الواقع ، إنشاء نسخة مصغرة من نفسك. يعرف Replika باسم chatbot "mini me" ، ويسجل محادثاتك وتجاربك اليومية للتعرف عليك حتى يتمكن في النهاية من تقليد شخصيتك. كلما تفاعلت مع الروبوت ، كلما أصبح مثلك تماما.

2) ميدول

هذا هو تطبيق Chabot الذي يسمح لك "بالتحدث" مع المشاهير المفضلين لديك. بالطبع ، أنت لا تتحدث إلى المشاهير الحقيقيين ، فأنت تتحدث إلى روبوت محادثة يتظاهر بأنه المشاهير المفضلين لديك ، لكن الفكرة لا تزال كما هي. مع تطبيق "الفاندوم" هذا ، يمكنك تلقي رسائل من "المشاهير" المفضلين لديك على مدار اليوم ، كل واحد منهم يركز على مدى روعتك حقا.

3) ويسا

Wysa ليست "لعبة" من الناحية الفنية ، ولكنها نوع من تطبيقات chatbot التي تعمل من تلقاء نفسها. Wysa هو كل شيء عن العافية النفسية. على الرغم من أنه ليس معالجا مسجلا ، إلا أنه يمكن أن يساعدك في تطوير تقنيات المساعدة الذاتية للتعامل مع أشياء مثل التوتر والاكتئاب والقلق. فقط أخبر الروبوت بما تشعر به وسوف يستجيب بنصيحة مفيدة.

‍

ألعاب في Chatbots

ألا ترغب في تنزيل تطبيق كامل للتفاعل مع روبوت الدردشة؟ لا بأس ، لأن الكثيرين chatbots تقوم الآن بدمج الألعاب بداخلها. كل ما عليك فعله هو أن تقول ، "Alexa دعنا نلعب لعبة" ، ويتم علاج الملل لديك. ولكن ما هي أنواع الألعاب التي يمكن ل Alexa و Google و Siri وغيرها chatbots لعب؟

‍

• تيك تاك تو
• ورق ، مقص ، صخرة
• العوامه
• مسابقة المليونير
• صفقة أو لا صفقة
• 21 الأسئلة
• خطر
• تنبيه
• هل تفضل

والقائمة تطول وتطول.

‍

تحسين تجربة الألعاب باستخدام البيانات

Chatbots اجمع الرؤى من المحادثات واجمع البيانات من لاعبي اللعبة. يمكنك استخدام هذه المعلومات لصالحك من أجل تحسين جودة لعبتك وتجربة المستخدم.

Chatbots سيساعدك على اكتشاف الأسئلة المتداولة والأخطاء والمجالات التي تحتاج إلى تحسين من أجل تلبية توقعات عملائك. من خلال تحسين منتجك ، ستتمكن من تعزيز مشاركة اللاعب مع تقديم خدمة عملاء أفضل بتكلفة أقل في نفس الوقت بفضل روبوت الدردشة الخاص بك.

في الختام ، نحن نعيش حاليا في عالم لم يعد فيه الذكاء الاصطناعي شيئا من المستقبل. وكما نرى chatbots الذكاء الاصطناعي تزداد شعبيتها ، فليست الشركات فقط هي التي يمكن أن تستفيد - يمكننا أيضا استخدامها للحصول على القليل من المرح! سواء كنت تشعر بالملل وترغب في لعب لعبة Jeopardy ، أو ترغب في إنشاء نسخة مصغرة كاملة من نفسك ، فإن الذكاء الاصطناعي تسمح لنا الآن بالقيام بذلك.

في الختام ، نحن نعيش حاليا في عالم لم يعد فيه الذكاء الاصطناعي شيئا من المستقبل. وكما نرى chatbots الذكاء الاصطناعي تزداد شعبيتها ، فليست الشركات فقط هي التي يمكن أن تستفيد - يمكننا أيضا استخدامها للحصول على القليل من المرح! سواء كنت تشعر بالملل وترغب في لعب لعبة Jeopardy ، أو ترغب في إنشاء نسخة مصغرة كاملة من نفسك ، فإن الذكاء الاصطناعي تسمح لنا الآن بالقيام بذلك.

‍

هل تحتاج إلى روبوت محادثة لمنصة الألعاب الخاصة بك؟

Chatbots سيؤثر على مستقبل الأعمال التجارية عبر الإنترنت بعدة طرق. إذا كنت ترغب في المشاركة في الثورة وتعزيز تجربة العملاء الخاصة بك ، Botpress يمكن أن تساعدك. Botpress عبارة عن منصة تطوير روبوتات مفتوحة المصدر مزدوجة الترخيص تتيح للمطورين إنشاء روبوتات. إنه مشابه جدا ل WordPress.

إذا كنت تريد معرفة المزيد من المعلومات حول chatbots أو إذا كنت ترغب في تطوير روبوت محادثة مخصص لعملك ، فلا تتردد في الاتصال بنا.