四年前,我在 GitHub 上开源了Botpress 的第一个版本,这是当时第一个供开发人员构建、运行和改进基于人工智能的数字助理的开源框架。现在,GitHub 代码库中的星级已超过 9000 颗,全球已有超过 10 万名开发人员在使用,每月自动处理的对话达数百万次。看到Botpress 被从初创企业和非营利组织到一些全球最大的企业和政府等各种企业广泛使用,实在令人兴奋。
今天,我非常高兴地宣布我们获得了 1,500 万美元的 A 轮融资(Techcrunch),此轮融资由Decibel领投,Inovia Capital和我们现有的投资者也参与其中。我还想介绍一下我们的新顾问:Evan Kaplan(InfluxDB)、Francois Dufour(Algolia、Twilio)、Jeff Yoshimura(Snyk、Elastic)和 Marjorie Janiewicz(HackerOne、MongoDB)。我们的使命是为开发人员提供开放的工具,使复杂的对话实现自动化,并构建能够理解人类的机器。
"智能手机在过去10年里催生了移动应用程序的爆炸式增长,而人工智能和自然语言理解的进步现在又迎来了会话计算时代。我们很快就会进入这样一个世界:用户希望每个应用程序都有一个会话界面,而Botpress 使开发人员无需具备数据科学、机器学习或自然语言处理方面的专业知识,就能构建 "机器人优先 "应用程序。"
Jon Sakoda @ Decibel
我非常感谢我们的员工和投资者帮助我们达到这一里程碑。最重要的是,我感谢我们的早期用户、客户以及每天使用Botpress 的开发人员。他们赋予了我们使命:为开发人员提供快速创建接近人类水平的自动对话所需的工具。
想法打造首个对话式人工智能堆栈
当我还是一家金融服务公司的首席技术官时,我们一直在寻找帮助客户使用我们日益复杂的应用程序的方法。我们的大多数用户都是不需要每天使用软件的人,这导致用户经常向我们提出问题。我突然意识到,与其让用户学习我们的软件,不如让我们的软件学习如何理解用户的需求。我们希望用户能直接用自然语言与应用程序对话,从而完成任务。
那是在 2015 年,远在chatbots 成为主流之前。当时还不存在构建会话应用程序而非网络或移动应用程序的想法。这是一个新想法。这是一个雄心勃勃的目标,面临着巨大的技术挑战。我们开始着手构建自己的内部对话式人工智能堆栈。此后不久,chatbots 开始受到广泛关注,我们决定将我们的工作开源。Botpress 就这样诞生了。
"你好,世界" -Botpress: 面向开发人员的人工智能对话
在 GitHub 上开源Botpress 几天后,就有成千上万的开发人员在使用这个框架,并给了我们积极的反馈。几周后,我们接到一家财富 500 强公司的电话,要求我们增强产品并添加他们需要的企业功能。接着又有一家公司打来电话。又一个。
我很惊讶。在我的世界里,你通常不会接到来自《财富》500 强公司的冷冰冰的电话。这清楚地表明,我们所做的与其他解决方案提供商不同。我们与众不同。我们是唯一一个开发人员可以在自己的基础设施上构建和运行的解决方案。我们是唯一能为开发人员提供调试机器人和扩展框架工具的解决方案。唯一将构建会话应用程序与构建其他类型应用程序同等对待的解决方案。
NLP 的现状和下一步行动
如今,NLP 是人工智能领域资金投入最多、研究最活跃的领域之一。近年来,该领域取得了巨大进步,我们终于开始看到令人印象深刻的 NLP 应用。我们预测,按照目前的发展速度,到 2025 年,机器在理解语言方面将超越人类。这意味着,我们人类将无法区分自己是在与电脑还是与其他人交谈。
尽管取得了诸多进展,但对于开发人员来说,从头开始构建会话应用程序仍然非常复杂。仅 NLP 就有数百项任务,数千种不同的模型,而对于如何将这些任务连贯地组合在一起以构建人类级别的数字助理,人们还没有达成共识。我们估计,构建和维护一个普通助理的最低年薪为 120 万美元。这还是在你有足够的运气聘请到必要的机器学习工程师,并且能够负担得起上市前 9 个月的研发费用的情况下。
这才是Botpress 要解决的真正挑战。我们将人工智能和 NLP 的复杂性从开发人员手中抽象出来,这样他们就可以专注于打造令人难以置信的体验。开发人员可以相信,Botpress 将全心全意确保开发人员能够通过简单易用的产品获得最先进的人工智能。
"Botpress 为企业提供了一个令人难以置信的解决方案,这些企业希望以更快的速度、更少的人力获得自动化定制的所有优势。我们相信,越来越多的客户要求增加情景对话,这使 Sylvain 和他的团队能够满足巨大的市场需求。我们相信,他们拥有成功的正确心态。
Magaly Charbonneau @ Inovia Capital
在接下来的几个月里,我们将发布几款新产品,进一步普及 NLP 的使用,并缩小研究与令人难以置信的对话应用之间的差距。
加入我们的团队
本轮融资将使我们能够大力投资于我们的开发人员社区,并继续招募成为这些技术先驱所需的杰出人才。在Botpress 工作意味着要为数以千计的开发人员、数以百计的公司(从财富 500 强到初创公司)开发工具,直接影响数以百万计的终端用户。
我们正在招聘你能想到的几乎所有工程职位:全栈工程师、前端工程师、ML 工程师、NLP 工程师、成功工程师、成长工程师、支持工程师、cloud 工程师和工程管理。
如果您才华横溢,并对打造突破性的人工智能开发人员工具充满热情,请申请加入我们。