Ekosistem pembangunan chatbot masih agak belum matang, yang bermaksud ia tidak semudah yang akhirnya akan membangunkan chatbots.
Dulu sukar untuk membangunkan aplikasi dan juga laman web sebelum banyak infrastruktur dan alat sokongan muncul. Begitu juga dengan chatbots.
Bahagian utama infrastruktur dan alat sokongan untuk membangunkan perisian adalah rangka kerja.
Rangka kerja membolehkan pemaju mengakses dan membina ciri dan metodologi umum yang mempercepatkan masa pembangunan dan menghasilkan piawaian pengekodan yang lebih baik. Rangka kerja juga bertindak sebagai perisian tengah yang membolehkan pembangun menyambung ke banyak perkhidmatan berkaitan penting melalui panggilan API tunggal.
Botpress adalah rangka kerja yang bertujuan untuk menyelesaikan beberapa isu yang dihadapi oleh pemaju pada masa ini semasa membuat chatbots. Mari kita lihat dengan lebih dekat ketiga-tiga isu ini dengan lebih terperinci.
1. Penggunaan Sumber yang Cekap
Sekiranya anda membina laman web anda sendiri dari awal, anda akan mempunyai banyak kerja di atas pinggan anda.
Mewujudkan laman web yang tidak remeh memerlukan anda membina pelayan web dan enjin blog, mengintegrasikan sistem pembayaran dan platform e-dagang, membuat penyelesaian data dan analisis anda sendiri, dan sebagainya.
Begitu juga, membina chatbot adalah usaha rumit yang memerlukan pengetahuan topik seperti analisis, pengurusan kandungan, elemen grafik, pemprosesan bahasa semula jadi dan penjadualan mesej, hanya untuk menamakan beberapa. Membangunkan ciri-ciri ini sendiri bermakna anda akan menghabiskan masa dan wang tambahan hanya mendapatkan asas yang betul.
Botpress menyelesaikan masalah ini dengan memberi anda komponen dan sambungan yang boleh digunakan semula ke banyak perkhidmatan berkaitan chatbot yang berkaitan. Sebagai contoh Botpress menyambung kepada pelbagai enjin Proses Bahasa Asli seperti api.ai (google), wit.ai (Facebook), LUIS (Microsoft) dan Rasa NLU (enjin NLP sumber terbuka).
Dalam satu klik, anda boleh memasang ciri yang akan mengambil masa beberapa hari atau minggu untuk dibangunkan secara bebas. Dan kerana anda mempunyai akses kepada kod sumber, anda juga boleh memilih untuk menguruskan komponen atau sambungan sendiri jika itu masuk akal.
2. Antara Muka Grafik Kaya
Walau bagaimanapun, membina chatbot anda hanyalah halangan pertama. Sebaik sahaja bot telah dibina, dalam kebanyakan kes ia tidak mempunyai antara muka grafik yang berkaitan dengannya untuk pentadbiran. Ini bermakna pemaju perlu mentadbir bot menggunakan arahan teks melalui baris arahan.
Walau bagaimanapun, dalam amalan, selalunya lebih baik bagi orang bukan teknikal untuk dapat menguruskan bot yang baru dibina ini sendiri. Contohnya pencipta kandungan perlu dapat mengubah kandungan tanpa meminta pembangun berbuat demikian. Mereka juga mungkin mahu memantau dan menguruskan bot itu sendiri.
Botpress menyelesaikan masalah ini dengan memastikan antara muka grafik yang kaya dibina ke dalam setiap komponen. Antara muka ini muncul sebaik sahaja setiap modul dipasang, sama seperti WordPress. Sebagai contoh, pasukan kandungan mungkin ingin A / B menguji kata-kata yang berbeza yang berkaitan dengan respons bot pada segmen pasaran yang berbeza. Mereka jelas mahu dapat melakukan ini dengan lancar tanpa melibatkan pemaju.
Memberi kakitangan bukan teknikal akses kepada antara muka grafik yang kaya menjadikan konfigurasi dan pengurusan chatbot untuk organisasi lebih cekap.
3. Senibina Amalan Terbaik
Seperti yang dinyatakan di atas, ekosistem pembangunan chatbot masih dalam keadaan bayi, yang bermaksud belum banyak amalan terbaik yang dibina untuk industri ini. Setiap bot dibangunkan mengikut seni bina yang berbeza, tanpa standard untuk dilalui. Sekiranya anda melompat terlebih dahulu ke dunia chatbots, anda mungkin mendapati kekurangan panduan ini mencabar.
Botpress menyelesaikan masalah ini. Ia mempunyai seni bina modular yang dibina ke dalam rangka kerja yang boleh anda manfaatkan apabila membangunkan bot anda sendiri. Kami telah menghabiskan masa yang lama untuk kejuruteraan seni bina chatbot yang sempurna, yang fleksibel namun berskala supaya ia dapat berkembang bersama dengan perniagaan anda.
Di samping itu, anda akan mempunyai akses kepada komuniti orang yang aktif dan terus berkembang yang ingin membantu anda. Anda juga akan mempunyai akses kepada perpustakaan tutorial, video dan dokumentasi. Kami mempunyai koleksi sumber terbesar mengenai membina chatbots yang boleh anda dapati di mana sahaja di internet.
Pemikiran Akhir
Oleh kerana industri chatbot matang kualiti alat yang tersedia untuk membina chatbots akan bertambah baik. Botpress bertujuan untuk berada di barisan hadapan dalam pembangunan chatbot. Kami bukan sahaja prihatin untuk menjadikan pembuat chatbot sebagai produktif yang mungkin, kami prihatin untuk menjadikan chatbot UX begitu baik sehingga chatbots menjadi arus perdana dan di mana-mana.
Kami percaya bahawa kualiti rangka kerja pembangunan menentukan sebahagian besar kualiti chatbot UX. Ini kerana sumber dan masa adalah terhad dan oleh itu semakin sedikit masa yang perlu dibelanjakan oleh pembuat chatbot untuk paip penting, semakin banyak masa yang dapat mereka habiskan untuk membangunkan UX yang hebat.
Senarai Kandungan
Kekal terkini dengan chatbots AI terkini
Kongsi ini pada: