Perbandingan Platform Chatbot

Apakah platform Chatbot?

Platform Chatbot adalah perisian yang digunakan oleh pengaturcara untuk membina dan meningkatkan Chatbot. Chatbot boleh ditakrifkan sebagai program komputer yang direka untuk meniru perbualan dengan manusia. Hari ini, pengaturcara mempunyai pelbagai platform AI Chatbot yang tersedia untuk membantu mereka membangunkan Chatbots yang sesuai untuk menarik dan mengekalkan pelanggan.

Platform Chatbot bertujuan untuk pemaju vs pengguna super

Botpress memilih untuk mengutamakan pemaju berbanding pengguna super untuk membina bot dari awal.

Kelemahan keputusan ini adalah bahawa keluk pembelajaran untuk memulakan adalah lebih tinggi dan bahagian tertentu platform sukar digunakan oleh bukan pemaju. Malah pembina aliran visual membolehkan pemaju melakukan "penyesuaian" yang sukar dilakukan oleh bukan pemaju.

Kelebihan keputusan ini bagaimanapun adalah bahawa reka bentuk aliran keseluruhan lebih cekap dan lebih mudah difahami oleh pemaju daripada aliran yang perlu digodam bersama menggunakan pembina aliran generik.

Ironinya, kemudahan penggunaan untuk pengguna super adalah lebih baik (selepas pemaju telah melakukan kerja mereka) daripada rangka kerja generik kerana pengguna super boleh menggunakan skrin tersuai dan bukannya menggunakan skrin generik yang perlu digodam untuk tujuan.

Sudah tentu Botpress mempunyai skrin untuk pengguna super di luar kotak yang berasingan daripada skrin yang ditujukan kepada pemaju. Sebagai contoh, pentadbir, analisis, NLP dan skrin kandungan (termasuk skrin berbilang bahasa) dibina untuk pengguna super dapat melaksanakan peranan mereka tanpa bergantung pada pembangun.

Kami mengambil keputusan untuk mengutamakan pemaju berbanding pengguna super apabila membina bot dari awal kerana selalu berlaku bahawa apabila bot dimulakan orang menyedari bahawa untuk menjadikan pengalaman pengguna lebih baik, mereka memerlukan tweak tersuai untuk tingkah laku yang tidak mungkin dalam sistem generik.

Platform Chatbot yang terbuka vs ditutup

Platform terbuka membolehkan pembangun mengakses kod sumber dan berfungsi sebagai perisian tengah yang menghubungkan banyak perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan.

Botpress Memilih untuk menjadikan sistem terbuka kerana dalam bidang yang baru muncul di mana kejayaan teknologi boleh datang dari mana-mana sahaja, adalah penting untuk dapat mengakses alat kelas terbaik dengan mudah dari platform anda. Ia juga penting bahawa bot anda mudah diperluas dan boleh diubah suai untuk menampung kes penggunaan masa depan atau teknologi baru.

Ia juga sering berlaku chatbot berakhir sebagai bahagian depan untuk banyak sistem warisan dalaman sehingga keupayaan untuk mengintegrasikan teknologi yang berbeza perlu berada di tengah-tengah platform.

Platform Chatbot yang dibina untuk disesuaikan berbanding dibina untuk tujuan

Botpress memilih untuk mengutamakan pembinaan platform untuk disesuaikan daripada membinanya untuk dibina untuk tujuan. Tidak seperti dibina untuk sistem tujuan, setiap komponen dan setiap antara muka pengguna dihidupkan Botpress direka untuk disesuaikan. Di samping itu, sistem ini boleh diperluas sepenuhnya kerana mudah untuk menambah komponen atau skrin baru.

Membuat sistem yang disesuaikan adalah, tentu saja, satu cara untuk menjadikan sistem lebih berguna kepada pemaju yang merupakan pengguna utama Botpress. Lebih banyak komponen dan skrin yang Botpress Tawaran di luar kotak, penyesuaian yang lebih berguna adalah dapat mengubah suai komponen sedia ada untuk kes penggunaan tertentu.

Platform yang memberi tumpuan kepada semua pengguna berbanding hanya pengguna akhir

Botpress memilih untuk menawarkan ciri untuk semua pengguna berbanding hanya pengguna akhir. Semua platform menawarkan beberapa fungsi untuk pengguna backend seperti portal pentadbir dan analisis, namun hanya Botpress menjadikan fungsi ini komprehensif dan berpusat kepada bot dengan membenarkan penyesuaian tanpa had cara fungsi ini berfungsi dan dengan membenarkan komponen baru atau tersuai dikongsi antara semua bot. Dasarnya Botpress ialah CMS untuk chatbots.

Platform yang modular vs monolitik

Botpress Memilih untuk menjadi modular vs monolitik kerana ia dibina dengan mempertimbangkan pemaju pihak ketiga (berbanding hanya pemaju dalaman). Seni bina ini membolehkan kesesuaian dan perkongsian dengan cara yang tidak mungkin dengan sistem monolitik.

‍