Botpress | A plataforma completa de agentes de IA

Capacidades

Botpress fornece a infraestrutura central necessária para criar e executar agentes de IA na produção.

A interface do utilizador do Botpress Human In the Loop, que mostra a atribuição de uma conversa a um verdadeiro especialista de serviço ao cliente

Aumentar os fluxos de trabalho de apoio ao cliente.

Dê aos agentes a capacidade de lidar com pedidos de informação de rotina, escalonar quando necessário e manter a coerência entre canais.

A IU dos canais de implementação Botpress - Slack, WhatsApp, Facebook Messenger.

Implemente o
onde estão os seus utilizadores.

Dê aos agentes a capacidade de lidar com pedidos de informação de rotina, escalonar quando necessário e manter a coerência entre canais.

A IU da integração Botpress , mostrando o bot ligado ao HubSpot, Linear e Stripe

Integrar com
sistemas existentes.

Utilize APIs, aceda a dados empresariais e trabalhe diretamente com entradas estruturadas, como ficheiros, tabelas e registos de utilizadores.

A interface do utilizador do emulador Botpress mostra as conversações com estado

Proporcione conversas contextuais em
.

As conversas têm estado e são persistentes, permitindo que os agentes acompanhem o contexto e operem em várias etapas sem perder informações.

Como funciona Botpress

O núcleo de cada agente Botpress é o LLMz, um motor de inferência personalizado. Ele é responsável por coordenar o comportamento do agente: interpretar instruções, gerenciar a memória, escolher as ferramentas certas, executar o código e retornar uma resposta utilizável.

Ao contrário dos frameworks padrão de chamada de ferramentas que dependem de prompts rígidos e orquestração externa, o mecanismo de ingerência personalizado Botpress executa tudo internamente. Ele pode lidar com lógicas complexas e de várias etapas, executar JavaScript em uma área restrita segura e gerar respostas estruturadas sem configuração extra.

Motor

Autónomo

Passo 1

Instruções

##Identidade
É um agente de apoio ao cliente. O seu objetivo é encaminhar o utilizador para o caminho correto com base no que ele pretende alcançar na conversa de hoje.

Reembolso

Questão

Adicionar cartão

Reembolso

Gerar conteúdo

Gerar imagem

Transcrever áudio

Lista de modelos linguísticos

Adicionar cartão

Ação

Iniciar conversa

Criar problema

Adicionar cartão

Programadores

Por programadores, para programadores.

Código personalizado

Injetar código personalizado nos eventos do ciclo de vida de um agente.

Inspecionar

Manter a total observabilidade das acções e execuções de um agente.

API

Aceda aos pontos de extremidade da API de que necessita para criar e gerir agentes.

Ler os documentos


const options = {
  method: 'POST',
  headers: {
  'x-user-key':'<x-user-key>',
  'Content-Type': 'application/json'
  },
  body: '{
  "payload":{"audioUrl":"<string>", "type":"audio"},
  "conversationId":"<string>"
  }'
};

fetch('https://chat.botpress.cloud/{webhookUrl}/messages', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));


const options = {
  method: 'POST',
  headers: {'Content-Type': 'application/json'},
  body: '{
  "name":"<string>",
  "factor":1,"frozen":true,
  "schema":{},
  "tags":{},
  "isComputeEnabled":true}'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/tables', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));


const options = {
  method: 'POST', headers: {'Content-Type': 'application/json'},
  body: '{
  "states":{},"events":{},"recurringEvents":{},
  "subscriptions":{"events":{}},"actions":{},
  "configuration":{"data":{},"schema":{}},
  "user":{"tags":{}},"conversation":{"tags":{}},
  "message":{"tags":{}},"tags":{},"code":"<string>","name":"<string>",
  "medias":[{"url":"<string>","name":"<string>"}],
  "url":"<string>","dev":true}'
};

fetch('https://api.botpress.cloud/v1/admin/bots', options)
  .then(response => response.json())
  .then(response => console.log(response))
  .catch(err => console.error(err));

Resultados reais

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em todo o mundo.

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taxa de resolução

Consideramos os fluxos de trabalho pré-construídos do Botpresse a capacidade de executar tarefas de IA particularmente valiosos. Em vez de gastar tempo treinando um modelo do zero, podemos implantar rapidamente recursos de IA que atendam às nossas necessidades exatas.

Bogdan Alexandru

Chefe de Suporte, RubyLabs

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