Halusinasi AI berlaku apabila AI menyampaikan maklumat palsu. Ia disebabkan oleh data dan arahan yang kurang baik, tetapi platform melaksanakan langkah keselamatan untuk mengelakkannya menjejaskan pengguna.

Reka bentuk perbualan melibatkan pembuatan keputusan, pemprosesan bahasa semula jadi, dan laluan pemulihan untuk mengimbangi aliran yang berstruktur dengan rasa yang lebih fleksibel.

AIOps menggunakan AI untuk operasi IT seperti mengaitkan peristiwa dan mengesan anomali. Ia paling berkesan dengan data berpusat dalam saluran paip yang terstruktur dengan baik.

Pembelajaran mesin digunakan dalam pemasaran untuk analitik, ramalan churn, dan penetapan harga dinamik. Ia boleh dilakukan dengan alat seperti Botpress, Mailchimp, dan Hubspot.

Automasi Proses Pintar (IPA) membolehkan perniagaan mengautomasikan pemprosesan input tidak berstruktur dalam proses seperti penghuraian dokumen dan penghalaan tiket.

Chatbot SMS ialah chatbot yang disambungkan ke SMS melalui penyedia perkhidmatan. Ia mempunyai kadar buka yang lebih tinggi berbanding e-mel.

Chatbot paling berjaya apabila mereka menetapkan KPI yang jelas, memastikan perbualan mudah difahami, dan memberi manfaat kepada pasukan teknikal serta bukan teknikal.

RPA menggunakan automasi berasaskan peraturan untuk mengendalikan proses, manakala AI mentafsir input yang tidak teratur dan tidak berstruktur untuk menambah baik keupayaan RPA.

Chatbot WhatsApp boleh sedia digunakan dalam masa 5 minit dengan Akaun Perniagaan Meta dan akses kepada rangka kerja pembinaan bot.

Syarikat SaaS sedang menyesuaikan produk mereka untuk berintegrasi dengan alat AI yang mengautomasi proses dan mengatur logik, sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna.

Menetapkan matlamat yang jelas, membina pasukan pelbagai disiplin, dan mendefinisikan KPI adalah penting untuk memastikan pelaksanaan chatbot yang berjaya.

Aliran kerja ERP boleh dibalut dalam antara muka chatbot untuk mengautomasikan kelulusan, permintaan, dan pelaporan dalam aliran perbualan yang lancar.